お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139670枚
最新更新日：2025年11月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 50321～50340件 を表示 / 全 139670 件
引越し日：2023年11月08日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月08日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回二度目の利用でしたが、相変わらず作業が早く安心してお任せすることができました。 病が原因での引っ越しだったので、むしろこちらが良いお客として梱包ができていたか不安なほどです。 無事引っ越しが終わり一安心しました。 また引っ越しの機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。
引越し日：2023年11月08日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に、早く対応してくれました。 またお願いいたします。 ありがとうございました！
引越し日：2023年11月08日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもていねいに作業していただきました。 時間もぴったりでテキパキ作業してくださり ながらも気持ちよくコミュニケーションもとって くださりすてきな引っこし時間でした！！ ありがとうございました
引越し日：2023年11月08日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く対応して下さりありがとうございました。
引越し日：2023年11月08日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何社か見積りしましたが、圧倒的に対応が良く お値段もお安くスムーズに決める事ができました！ 当日も丁寧にテキパキと対応して下さり安心して お任せする事ができました！ 今後も引越しする予定があるので、またお願い したいです。宜しくお願い致します！
引越し日：2023年11月08日 エリア：東京都西東京市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段取りよく作業していただいたおかげで スピーディに引越しを終えることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年11月08日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手引越業者に搬入は無理と断られたソファーを 依頼しました。途中やはり難しいとおっしゃられ、人的リスク があるとの事でしたのであきらめていたところ、リスク無く持ち上 げる事の出来る角度がみつかったと１Fから１２Fまで狭い階 段をつかって搬入して下さいました。通常よりとても大きく重い ソファーです。とても大変な作業だったと思います。 亡き息子が使っていた大事なソファーでしたので、搬入 して頂くことが出来て感謝しかありません。 本当にありがとうございました。
引越し日：2023年11月08日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前にも引っ越しした時お世話に なりました。 今回又お願いしたのですが、とても気持ち 良く引越できました。 ありがとうございました。 機会がありましたら、又お願いしたいと 思います。
引越し日：2023年11月08日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月08日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器の確認のオプションについて、搬入担当者から、「朝から電池が切れてて、今日は朝イチの人から皆んなできてないんです。なので、このサービスは今回は無しです。」と当たり前のように言われました。確かに無料のサービスですが、見積りを取った時に、他業者と比べて最終的に決めるにあたり、そういったサービスも選択の決定に影響を及ぼしている事項です。ですので、機器が故障して…などのトラブルでもなく、単に担当者の用意不足で、当たり前のように、しませんと言われるのは、信用できない会社だなという印象を受けました。
引越し日：2023年11月08日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.⭐︎嬉しかった点 ・電話受付時にこちらのスケジュールに合わせて柔軟に料金も含め対応してくれたのでとても助かった。 ・予定していた荷物より多くなり、追加料金を取られるのか不安でしたが取られなかった。 こちらは大変嬉しく、また助かりました。 ★残念だった点 ・荷物到着時、別の家に待機していた。 事前に住所も伝えていたのに不思議でした。 ・無料の盗聴器診断をお願いしていたが、してもらえなかった。
引越し日：2023年11月08日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんを利用させていただくのは３回目だと思うのですが、 いつも本当に丁寧で迅速な作業をありがとうございます。 今回も安心してお任せできました。 解体が必要かと思ったデスクも適切に不要と判断されて、大切に運んでいただけました。 引越先の道路が工事だと知らず、お手数をおかけしましたが 大丈夫ですよ、とこちらを安心させてくれる対応でした。 今後も利用させていただきますので、よろしくお願い致します。
引越し日：2023年11月08日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての電話を掛けた時から引越終了 まで、皆さん気持ちの良い応対をして頂き ありがとうございました。 引越の際、不用品の処分も同時にして いただけるという事でアップルさんを選び ましたが、当日処分品が１つ別の物に 変更になりましたが、対応して頂き金額変 更も無く助かりました。吉澤さんありが とうございました。
引越し日：2023年11月08日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さわやかで丁寧な対応でとても好印象 でした。金額も安いのに申し訳ないくらいです。 またぜひ利用したいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2023年11月08日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月08日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アパートの１Fから２Fへの引っ越し だったので気持ちよく対応 して頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年11月08日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.めっちゃ、ぬいぐるみ が、ほしい！ 山里さん(やまさとさん)
引越し日：2023年11月08日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の作業はとてもテキパキ、対応も 丁寧で、搬出・搬入ともあっという間に 完了。こちらが予想していた時間よりだいぶ 前倒しで進んだのでありがたかった 見積もり、予約など全部webからでき、 余計なやり取りがなかったのがよい。 前に使った業者さんより値段は安いのに 予約方法から作業の質までこちらの方がずっと上だった。
引越し日：2023年11月08日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！！ 前回もアップルさんで引越しさせて いただきましたが、やはり今回もアップル さんに頼んで良かったなと思いました 今後もぜひよろしくお願いします。 本当にステキな対応で感動しました！！ ありがとうございました