お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139670枚
最新更新日：2025年11月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 50341～50360件 を表示 / 全 139670 件
引越し日：2023年11月08日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月08日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.素早いスピードで非常に助かりました。また利用する 機会がありましたらよろしくお願いします。
引越し日：2023年11月08日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもスムーズに引越が完了して助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2023年11月08日 エリア：埼玉県新座市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.高橋結人さんはせっかくの新居なので、と古く汚れた家電のパーツを掃除する時間をくださったり、掃除のときのための冷蔵庫の動かし方を教えてくださったり、きめ細かな対応をしてくれました?お世話になりました?
引越し日：2023年11月08日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年11月08日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物の運び出し等、作業の迅速さに驚きました。 荷物量も多かったのですが素速くご作業いただけたので 作業が始まってからはあっという間でした。 午後から荷ほどきや前室の掃除をしたかったので とてもありがたかったです。 作業中も気さくにお声かけくださったり、スタッフさん同士も 仲が良さそうで見ていて安心でした。 今回はご作業誠にありがとうございました。 また引っ越しの際には利用したいと思います。
引越し日：2023年11月08日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.非常に気持ち良くスムーズに引っ越せました。 色々とお気遣いもして頂いて、ありがとうございました。 また機会あれば、ぜひ利用させていただきたいと 思います。
引越し日：2023年11月08日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2023年11月08日 エリア：熊本県荒尾市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.メインで対応してくださった方はとても感じの良い 明るい方で気持ち良くやり取りできました。 一緒に来ていた方は、作業がとても早く、あっという間に 運ばれていてとても助かりました 人も料金もサービスも他社と比べてとても良く アップルさんに頼んで良かったです 引っこし予定の友人にもオススメしました。 送るのが遅れましたが本当にありがとうございました。
引越し日：2023年11月07日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は誠にありがとうございました。 web見積もりと不用品回収が特に助かりました。 2回目の利用でしたが、当日もしっかりとご対応いただき大変感謝しております。 次回も利用します。
引越し日：2023年11月07日 エリア：東京都八王子市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ダンボールとガムテープを頂いた際、養生クッション材も頂けると非常に助かりますのでご検討下さい。 あと、クレジットカードの支払いを当日もしくは前日まででもできると嬉しいです。 ４日前までというのを見落とした自分にも落ち度がありますがー。 今回のスタッフさんも素晴らしかったです。 仕事の都合で住まいが複数あり、今年だけでも4回引越があったので、地域、金額の折り合いがつけぱ、今後もアップルさんへお願いしたいと思いました。 来年も既に5回（八王子→、、成田→、→横浜、新横浜→、→三島）は予定しています。 スタッフのみなさんへ宜しくお伝い下さい。 本当にありがとうございました。
引越し日：2023年11月07日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この先また引っ越す時は必ず利用させていただきます。 丁寧で、何よりも料金が安いので、本当に助かります。 ありがとうございます。
引越し日：2023年11月07日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.現場の方の対応はとてもよかったです。 ですがオペレーターの対応に関しては見積りを何度もやり直し快く対応してくださったのはありがたいですがエアコンの取り付け、取り外しの際に別の業者に頼む必要がありそのため別日の日程を空けないといけないことがもっと早くから分かっていれば変更する手間がなかったのかもしれません。 時間が限られた中で色々と手配をしているので早々に伝えてもらえると嬉しいです。
引越し日：2023年11月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越しが多いので、料金が安くたいへん助かっています。 web上でのお問合せにも迅速に回答して頂けてます。 スタッフさんの作業もテキパキとされており、お値段以上です。 クレジット決済が出来るようになったのも助かります。 いつもありがとうございます。
引越し日：2023年11月07日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.近々の申し込みだったので段ボールの到着が不安でした。段ボール発送後、お問い合わせNo.を同時にお知らせいただけるとこちらで時間指定など対応できるのでありがたいです。２回目の利用でしたが、現場のスタッフさんはこの度も当日の追加のお願いにもご対応いただき大変ありがたかったです。前回も今回も雰囲気のよいチーム感で心地の良くお願いできました。ありがとうございました。
引越し日：2023年11月07日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.2回目の利用でしたが、今回もとても満足です。 ありがとうございました。
引越し日：2023年11月07日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.当日担当してくださったお二人は手際が良くて頼りになる感じでした！ 重たいものもサクサク運んでいてさすがプロだなと思いました。 お願いして良かったです。ありがとうございました！
引越し日：2023年11月07日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年11月07日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大阪から愛知の引越しでしたが、 大阪の方も愛知の方も愛想良く丁寧に対応頂けました！ ありがとうございました。 またお願いすることがあったらお願いしたいです。
引越し日：2023年11月07日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.こんな値段でここまで しっかりやって頂けるなんて 予想外だったので、次回も 絶対お願いしようと思います！