お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 50341～50360件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2024年03月05日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.今回で2回目の利用でした。とにかく作業が早く、手際がよく、感じもよく、お願いしてよかったなと思います。 作業の速さゆえだと思いますが、予定の時間よりだいふ早くいらしていただいて（もちろん1時間前に連絡をもらいましたが！）、引っ越し準備がギリギリになってしまっていたためにだいぶ慌ててしまいました(汗)もちろん夜遅くなるよりありがたいですし、準備万端だったら何の問題もないのですが。私の性格もあり、ちょっとパニックでした。 でも、破損やトラブルもなく終わったので結果的にはお願いしてよかったなと思います。 また機会があればお願いします。
引越し日：2024年03月05日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年03月05日 エリア：東京都葛飾区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.これまで、10回ほど引っ越しをしてきましたが、一番丁寧に、迅速に対応してくださいました。 コールセンターのスタッフ、搬出、搬入で対応してくださったスタッフ、どの方も対応がよかったです。 大きな荷物がある中、大変だったと思いますが、本当にありがとうございました。
引越し日：2024年03月05日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年03月05日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.悪天候の中ありがとうございました。
引越し日：2024年03月05日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.※webで色々できる のもとてもいいです。 過去に何回か引越しをしたことがありますが、 お世辞ぬきで今までで一番良かったです。 引越し業者の方はテキパキされる方は多いですが、 端々としている方が多い印象でした。しかし、今回はスタッフの方の 雰囲気がよく、今回担当してくださったお２人にお任せすること ができよかったです。雨で寒い中でしたがありがとうございました。 また、価格も安いので値上げしてもいいのでは？と思いつつ とても家計が助かるのでこのままでいてほしいなーと思っています。 次回引越しすることがあればまたお願いします！！塚原さん、佐古さん ありがとうございました！！
引越し日：2024年03月05日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.他社よりも、安価でした。 今回はありがとうございました。
引越し日：2024年03月05日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても親切に、素早く対応 して頂きました！！！ とても満足しています！！ また機会があればよろしくおねがいします。 ありがとうございました
引越し日：2024年03月05日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.迅速な対応ありがとうございました。 今後も期会ありましたら、利用しようと思って いるので、よろしくお願いします。 ただ、最初のリモート見積もりにおいて 担当の杉浦という方の対応が非常に悪かったので 改善をお願いしたいです。
引越し日：2024年03月05日 エリア：奈良県橿原市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すごいスピードで仕上げてくださいました。 次回もまた利用したいです。
引越し日：2024年03月05日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.精密機器が多くご不便かけました 丁寧に扱って頂けてとても助かります 梱包が早くてきれいだったので 職人技だな～と思いました。 すわる所なくこまってたので イスの梱包、さいごに回して頂いて ありがとうございました こまかいお気づかいが嬉しかった です。
引越し日：2024年03月05日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年03月05日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今まで、引っ越しは 友達や同僚に手伝ってもらってしか した事がなく はじめて引っ越し屋さんに頼んだのですが ダンボールの手配、スタッフの作業、値段 に納得出来るものでした 小雨の中、迅速な作業ありがとうございました
引越し日：2024年03月05日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スムーズな作業をありがとうございました。 価格も品質も大変満足しております。 また次の引越しがある際には、 貴社へ依頼したいと思いました。 くり返しになりますが、今回は足元が悪い中 ありがとうございました！
引越し日：2024年03月05日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.本当に親切にしていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月05日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.クチコミでアップル引越センターがいいと知り、今回申し込みさせていただきました。実際に引越しするにあたって、テキパキと迅速に、かつ丁寧に作業を進めていく姿に終始びっくりしていました。特に搬出の際は、私に色々と世間話などを話しかけてくださり、こちらも緊張することなく対応出来たので嬉しかったです！今後引越しをする際もぜひアップルさんにお願いしたいです！ありがとうございました。
引越し日：2024年03月05日 エリア：広島県広島市安佐北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.最初の営業担当の方から感じ良く対応して頂きました。 何社か見つもりとらせて頂きましたがだんとつだったと 思います。オンラインみつもりは顔が見れるのでよく わかります。いい会社なのかなー、と思いました。 現場の担当の方は雨の中、本当にいっしょうけんめい やってくれたと思います。 皆さん、ニコニコしながら気持ちよくがんばって くださいました。 はじめてのアップルさんでしたが、息子が 大学の寮に入るときも、引っ越しを頼むような 事がありましたら、またお願いしたいです。 本日はお世話になりました。 風邪ひかないで下さいね。
引越し日：2024年03月05日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.テキパキとした作業、説明、笑顔のすべて が、満点！想定をはるかに上回っていた。 こんなに気持ちの良い引越しは初めて！ 見積りの正確さ、(ビデオのみでの不安は払拭された！) 新居での家具の置き場所の急な変更にも快よく 応じてくれて、満点以上の最大の賛辞を 申し上げたい！ とにかく、ありがとう～！！ 澄野様、下地様に感謝！感謝！
引越し日：2024年03月05日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.雨の日の引っ越しは大変でした。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月05日 エリア：埼玉県新座市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.搬出作業自体は良かったが、フリープランで 予定が直前まで分からず、計画が立てづらかった。
