お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156928枚
最新更新日：2026年06月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 50361～50380件 を表示 / 全 156928 件
引越し日：2024年07月30日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.日本に来てから3年経ちましたが、今回は初めての国内のお引越しで、不安でしたが、電話対応がすごく良くて何度もかけて質問をして親切に説明してくれました。 3年間住んでいた町から離れることになって、寂しいときに荷造りも大変でしたが、アップルさんのダンボールに書いてあるマスコットキャラクターが応援したり、お疲れ様などで励ましたり、不思議ですが助かりました。 引っ越し当日のスタッフの対応もすごく良くて、お値段も他の引っ越し屋さんより財布にやさしいので今度のお引越しがあればまたよろしくお願いしたいと思います。 終わってから気づいたのが、本棚の上の部分、木材が削られた傷がありますが、テーブルクロスで隠しましたので結果大丈夫ですので、それ以外は大満足です。ものすごくストレスな時期にプロの対応で本当にありがとうございました！！
引越し日：2024年07月30日 エリア：大阪府大阪狭山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月30日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回に引きつづき、丁寧かつ迅速 な対応で本当に感謝しており ます。また引っ越しの際は アップルさんを利用したいと 思います
引越し日：2024年07月30日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.当日、体調不良で荷づくりが未完成で、 大変、申し訳ございませんでした。それにも関らず、 「手伝いますよ！」と、さわやかに、いさぎよく、 気持ち良く仰って頂いて、イヤなお顔一つせずに、 荷づくりまで手伝って下さいましたね。とーーーっっても、 ありがたく、助かりました。 管理会社の方との退去の立ち合いで、大切お待たせ してしまったり、すごく暑い中、大量の荷物を、こわれ物 一つ無く、運んで下さったり、親切、丁寧にして下さって、 本当にありがとうございました！過去１一流の みなさんでした！１万点！！！
引越し日：2024年07月30日 エリア：愛知県尾張旭市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年07月30日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年07月30日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.リンゴリ君のぬいぐるみ 欲しい
引越し日：2024年07月30日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月30日 エリア：愛知県みよし市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月30日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中テキパキと動いてくださってありがとうございました！
引越し日：2024年07月30日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.自分では、持ち上げるのがやっとの重い荷物を２段重ね で運ぶなどスピードとパワーに圧倒されました。 引越しスタッフさんがいないと引越しできないと 感じました。非常に価値が高い業務に従事 されている皆様に深く感謝申し上げます。
引越し日：2024年07月30日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.コップがワレてたのが残念ですが とってもテキパキ重い物もいやがらず 対応して頂きました！ あつい中、ありがとうございました。
引越し日：2024年07月30日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧なご対応ありがとうございました。 荷物も多くて大変なのに私達にもお気遣い いただき本当に素敵なサービスをうけさせて いただきました。 このたびは私達の引越しを担当してくださり ありがとうございました。 また引越しをする時もよろしくお願いします。
引越し日：2024年07月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！！
引越し日：2024年07月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は雨の中、暑い日でしたのにありがとうございました。 担当してくださった桑田さん、五十嵐さん、中谷さん、志村さん、 井上さんには、とても丁寧に対応して頂き、接客もさわやかで 安心してお任せできました。桑田さん、五十嵐さんとはお話し する機会が度々ありましたが、明るく親切にご対応頂き 感謝しております。色々お気遣い頂きありがとうございます。 また、電話応対してくださった方(藤村様？)が分かり ませんが、女性の方もとても親切にご対応頂きました。 また是非利用させてください。その時はどうぞ 宜しくお願いします。皆様おケガされませんように気を付けて お過ごしください。ありがとうございました。
引越し日：2024年07月30日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ものすごくテキパキと運んで頂き ありがとうございました！！ 皆さんんの雰囲気も良く お願いしてよかったなと 思いました
引越し日：2024年07月30日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.利用者の家族からの紹介で今回 お願いしました。 とてもスムーズに引越しが出来ました。 暑い中、ありがとうございました。
引越し日：2024年07月30日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
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A.まずインターネットでの見積もり依頼システムが 洗練されていて好印象でした。不用品回収も 事前に費用等を明瞭に確認できて良かったです。 支払いにクレジットカードが使えるようになった のも嬉しいところです。 当日のスタッフの働きぶりも良く、想像以上に 手早く終わりました。急に追加した不用品回収 にも応えていただいて大変体験が良かったです。
引越し日：2024年07月30日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月30日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.◉当日は迅速にありがとうございました。 引っ越し先の建具、1ヶ月前にドアの一部がはずれて困っていたところ、すばやく見つけその場で直していただき本当にありがとうございました。 ◉段ボールの回収がいつまでかの案内が確か特になかったので、今日まで放置してしまいました。まだ大丈夫でしょうか？