お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 50361～50380件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2024年03月05日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速、ていねい、笑顔で対応 してくださり、とても気持ちよく お引越ができました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月05日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応、スタッフの方３名 すべて感じが良かったです。 引っ越しがとてもスムーズで またお願いしたいと思っています 知人にもお薦めします 料金が安いのでアップルさんに 引っ越しをお願いしたのですが 大満足です。
引越し日：2024年03月05日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3人でテキパキやっていただいて助かりました。TVや、照明、洗濯機、ベッドの解体組み立てなど滞りなく出来ていたのですごいなぁと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月05日 エリア：奈良県奈良市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月05日 エリア：埼玉県和光市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.終始ご丁寧にご対応いただき、 心の底から安心して引越すことが できました！！ 特に冷蔵庫と電子レンジの配置 について親身にご相談にのっていただき、 本当にありがたかったです。 本当にありがとうございます！！
引越し日：2024年03月05日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月05日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に作業していただきました。 手際も良く、安心しておまかせすることができました。 笑顔で対応してただき、とても気持ち良かったです。 初めての利用で、少し不安でしたが、最初から丁寧に 対応していただき、助かりました。 アップル引越センターさんにお願いしたおかげで、 新生活頑張れそうです！！ 本当にありがとうございました！！ また機会があれば、ぜひお願いしたいです
引越し日：2024年03月05日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に対応頂きありがとうございました。
引越し日：2024年03月05日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.めっちゃ速くて明るくて力持ちで すごく感動でした。雨の中でしたが 笑顔で運んで下さり本当に ありがとうございました。 またお願いします！
引越し日：2024年03月05日 エリア：奈良県奈良市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.手際良く、荷物の確認しながら ていねいにご対応くださり感謝 しております。
引越し日：2024年03月05日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2024年03月05日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.最初は聞いたことがない業者でしたので不安がありました がお電話の対応も親切で丁寧に説明してくださり 料金面でも他社に比べずいぶん抑えていただき 安心してお願いする事ができました。 また当日の作業スタッフの方も手際よく大量の荷 物を運んでくださり気持ち良かったです。 また引越しする事があればお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月05日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.洗濯機の再取付についても 迅速に対応して頂き、ありがとうございました
引越し日：2024年03月05日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月05日 エリア：北海道札幌市清田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.鈴木さんを含め三人での作業、役割分担 もしっかりしてとても早く、スムーズに行なって いました。見てて、安心しました。 ご苦労様でした。
引越し日：2024年03月05日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.物は失くされるし、引越元のエントランスの 自動ドアを開きっぱなしで移動し、大家から 夜クレーム対応することになるし、引越先の 洗濯機周りを濡れたまま拭かずに 帰るし、お支払いの際49.500円に対し、50.000円 渡したら、坂口さんは計算できず、川出さんに聞 かないとおつりが分からない等悲惨でした。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年03月05日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキとどんどん運んでくださるのが見ていて気持ちよかったです。 ２人来ていただきましたが、２人ともさわやかにあいさつしてくださり、 笑顔もかわいかったです 知らない人を家にいれることになるので最初は不安でしたが 明るい笑顔と気さくに話しかけてくださったおかげで 本当に安心しておまかせすることができました！ この度は本当にありがとうございました
引越し日：2024年03月05日 エリア：福岡県宗像市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.息子の連絡ミスにも対応して下さり 本当に感謝しています。 急な対応、忙しい時期と 大変だったと思いますがこれからも がんばって下さい。 お友達などにも必ず紹介したい 会社、担当の方々でした。
引越し日：2024年03月05日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨で大変な中、作業いただき ありがとうございました！
