お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 50401～50420件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2024年03月04日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに引っ越す事が出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月04日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の引き取りが1番助かりました。スタッフも感じが良かったです。ただ、エアコン工事に関しては、本当に困りました。せめて午前、午後、ぐらいの連絡はあるべきですし、予約になっていない？と思うほどの対応、問い合わせしても2時間返答なしと言うのは酷いです。業者が違うといってもアップルさんのイメージが悪くなります。 引越し後、入りきらなかった家具も引き取りサービスがありますか？
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年03月04日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月04日 エリア：三重県桑名市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社に利用したことがないのですが、アップル引越センターにして本当に良かったと思います(*^^*) 今回はありがとうございました☆
引越し日：2024年03月04日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかったです
引越し日：2024年03月04日 エリア：東京都清瀬市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越で、不安もあったのですが ご丁寧に対応していただき、とても助かりました！ 予想以上に荷おろしが早かったので、ゆっくり荷ほどき できたのも嬉しかったです 梱包もお褒めいただきやって良かった～！という気持ちです。 ありがとうございました！！
引越し日：2024年03月04日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早くて良かったです。
引越し日：2024年03月04日 エリア：宮城県大崎市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な引越しでしたが迅速・ 丁寧に対応していただきました。 また機会あれば利用させて いただきます。 ありがとうございました
引越し日：2024年03月04日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールに入りきらない物が結構残っていたのですが嫌な顔せず対応いただいて助かりました。 複数社見積もりした中で一番安かったので正直期待してなかったのですが気持ちよく引っ越しをすることができました。ありがとうございます。
引越し日：2024年03月04日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格が安い､スタッフも親切､丁寧です。
引越し日：2024年03月04日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月04日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターのない５階まで笑顔で運んでくださり大変感謝しています。
引越し日：2024年03月04日 エリア：愛知県小牧市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目ですが、２回とも きもち良く、丁寧にありがとうございます。 ぬいぐるみほしいです。
引越し日：2024年03月04日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際がよく、すばらしかった。 とても気持ちがよかった。
引越し日：2024年03月04日 エリア：埼玉県日高市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かい物など確認してくれることがとても良かっ たです。
引越し日：2024年03月04日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っこし業者の利用で少し不安でしたが 最初から最後まで完ぺきですごく助かりました 次の引っこしもアップルさんにお願いしたいです！
引越し日：2024年03月04日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月04日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機設置時に水漏れ対策等の説明も親切していただいてありがたかったです。ご担当の方に感謝いたします。
引越し日：2024年03月04日 エリア：福岡県朝倉市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.人形欲しいです！SNSで宣伝します！！
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年03月04日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-