お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139670枚
最新更新日：2025年11月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 50421～50440件 を表示 / 全 139670 件
引越し日：2023年11月06日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりから申込みまでネットで全て できて楽だった。 料金も安価で値上がりしたり 追加料金の発生もなかったので良かった。
引越し日：2023年11月06日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月06日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早い作業ありがとうございました。
引越し日：2023年11月06日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全てにおいて完ぺきな対応でした。 ご担当者様の対応も気持ちよく、 安心してひっこせました。 また利用したいです。
引越し日：2023年11月06日 エリア：新潟県新潟市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。長距離の引越しでしたが、家具の梱包をとても丁寧にしてくださり安心してお任せする事ができました。作業スピードもとても迅速でした。 そんな中1つだけ気になる事がありました。チェストを梱包する際に内部の棚板が動かないようにテープで固定してくださったのですが、それを引越し後の荷解きで自分で剥がした際に少しですが塗料?も一緒に剥げてしまいました。(自分で引き出し部分をテーピングした別の棚もガムテープを剥がした際に塗料が剥げてしまったので仕方ないと思いますが(>_<;) ) 内部の目立たないところですので特別な対応等はしていただかなくて大丈夫です！ 2日間にわたり作業していただきましたが、最後まで丁寧に接してくださり家具の移動などのこちらのお願いも快く引き受けてくださり感謝しております。 この度はありがとうございました（*＾＾*）
引越し日：2023年11月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な要望に対応していただき大変感謝しております。ありがとうございました！
引越し日：2023年11月06日 エリア：宮城県登米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全て荷物を出し切るまで本当に 速かったです！ ありがとうございました。
引越し日：2023年11月06日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先を読んで指示を出していたり、 プロだなと思いました。 親しみやすくこうしてほしいという意見を 伝えやすく、丁寧であっという間に 終わった気がします。 お任せしてよかったです。有難うございました。
引越し日：2023年11月06日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月06日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月06日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3階建ての新築なのでとても気を使って頂き本当に申し訳なかったと今でも思っております。とても明るく丁寧なお仕事ぶりに私自身も良い影響を頂けました。 本当にありがとうございます。御社の更なるご発展及びご一同様のお幸せを心よりお祈りしています。 ありがとうございます。
引越し日：2023年11月06日 エリア：愛知県岩倉市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際よく、雨の中でしたが作業していただいて ありがたかったです。 作業していただいたおふたりの方の感じもとても 良かったです。 また引っ越すことがあれば、ぜひ利用します。
引越し日：2023年11月06日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月06日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2023年11月06日 エリア：兵庫県淡路市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月06日 エリア：兵庫県朝来市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月06日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.その他に書いた通りです。
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。 また次回もアップルをご利用いただけるのであれば、しっかりとその価値を提供出来る様に 最善の努力をさせていただきます。 貴重なご意見をいただき本当に有り難うございました。 是非また宜しくお願い致します。
引越し日：2023年11月06日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.記入が遅くなり申し訳ございません。 とてもテキパキと作業していただき、安心しておまかせすることができました。 また引っ越しの際には、ぜひ利用させていただきたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2023年11月05日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一つ一つこちらに確認をしてくださり安心してお任せできました。妊婦なのですが椅子に座っててくださいなどお気遣いいただき嬉しかったです。取り付けの難しい照明の設置などの要望に快く対応して下さり話し方も丁寧でみなさん感じが良くて、アップルさんにお願いして本当に良かったです。この度はありがとうございました。
引越し日：2023年11月05日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しはアップルさん一択ですね