お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 5041～5060件 を表示 / 全 140059 件
引越し日：2025年09月03日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物がとても多いのですが、大変スムーズにご対応 いただきました。ありがとうございました。 外で作業音や、引越先での荷物の置き方など 細かいところにも気を配っていただき助かりました。 また機会があれば利用させていただきます。
引越し日：2025年09月03日 エリア：京都府京都市上京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初からていねいで、すごくやさしく荷物を運んで くれました。壊れ物のため、めっちゃ緊張していたが 働き方を見たら、なかなか安心しました。また 引っ越したら、ぜひ同じ担当者に頼みたいと 思います。完璧。
引越し日：2025年09月03日 エリア：神奈川県秦野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月03日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月03日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金がとても良心的で驚きましたが、スタッフの方が本当に丁寧に運んでくださり感動しました。家具や荷物の扱いも慎重で、終始笑顔で対応してくださりとても良かったです。 次回もぜひお願いしたいと思います！
引越し日：2025年09月03日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月03日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月03日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月03日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月03日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さんお体に気を付けて、これからも頑張ってください。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月03日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月03日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具のダボが無くなっていたのは少し残念でしたが 皆さんとても良くして下さり、感謝しています。 また引越しする事があればお願いしたいと 思います。蒸し暑い中、本当にありがとう ございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 家具のダボが紛失してしまいご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 一方でスタッフの対応に温かいお言葉をいただき、大変励みになります。 また次回もお任せいただけるとのお言葉を胸に、より丁寧な作業を徹底してまいります。 蒸し暑い中での作業にも関わらず温かいお心遣いを賜り、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年09月03日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月03日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月03日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月03日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月03日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月03日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの佐藤さん含めとてもテキパキと仕事をしてくださりまた機会があれば利用したいと思いました
引越し日：2025年09月03日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月03日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マットレスカバーの中に汚れがあったのか カバーを付けてくれていたが、マットレスにゴミ？土？ が付いていたりダンボールや荷物の裏にゴミ(テープなど) ついていたのが、残念でした。
アップル引越センターからのコメント
・ご指摘いただきありがとうございます。 マットレスや荷物に汚れやゴミが付着していたとのことで、大変ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。 カバーを付けて対応したにも関わらず、十分な配慮が行き届いておらず反省しております。 今後は荷物や梱包資材の確認を徹底し、同様のことがないよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
