お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157405枚
最新更新日：2026年06月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 5041～5060件 を表示 / 全 157405 件
引越し日：2026年04月13日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定より早くきて下さり、テキパキと対応して下さりました。 挨拶の印象もよくまた利用したいです。 ダンボール回収もあるのは便利だなと感じました。
引越し日：2026年04月13日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一人では難しい家具の組み立てや電球のセットを手伝ってくださいました。ありがとうございました。
引越し日：2026年04月13日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に梱包、荷運びしていただいて ありがとうございました。
引越し日：2026年04月13日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リピート利用でした！ 今回もスタッフのお兄さんたちの ニコニコ笑顔、テキパキ度、さわやかさ、 最高でした！！また引っこすときには 利用します！きもちよく新生活を スタートできます！ありがとうございました
引越し日：2026年04月13日 エリア：鹿児島県鹿児島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社の見積りに比べ大変安かった？ ので大変助かりました。 繁忙期の中、ありがとうございました。 ３Fでの階段で大変だったと思い ますが、ありがとうございました。
引越し日：2026年04月13日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切にしてくれました！ また利用します。
引越し日：2026年04月13日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回でアップル引越センターを利用させて頂いたのは ３回目ですがいつも丁寧にテキパキと作業して下さって 大変感謝しております。 また次回もぜひ利用したいと思います。
引越し日：2026年04月13日 エリア：千葉県市原市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々と手際良くやって頂き、ありがとうございました
引越し日：2026年04月13日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速、丁寧の両立で感動しました。 引越時はまたお願いしたいです。
引越し日：2026年04月13日 エリア：青森県八戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段的にもとても勉強してくださり、正直 「安かろう悪かろう」でも荷物を運んで もらえればいいと思ってました。でも電話での 対応から積荷までとても気持ちの良い 接客をしていただきました。 また引越す時はお世話になりたい！というか 積荷の時のお兄さんにまた任せたいと思える 程でした(笑)
引越し日：2026年04月13日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。１人での引越しの為 荷入れ時の順(１番最初に入れて欲しい 洗たく機と冷蔵庫の敷物)を心配 していましたが、ケア頂け安心できました。 終始寄り添いの対応で有難かったです。
引越し日：2026年04月13日 エリア：京都府京都市下京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３月末の引っ越しと、今回、スケジュールの変更 等ありましたが、気持よく対応して頂きました。 費用も、他社の追随を許さないほそど良心的 で、作業内容も満点でした。今度引っ越しを するときも依頼しようと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月13日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・ベットの設置で、枕元の充電ケーブルが巻き込まれたままパーツが設置されていて、挟まっていて取ることができない。どうすることもできないので、修正していただきたい。→未解決 ・不用品としていたものが運び込まれてしまったので回収して欲しい→合意済み ・箱に入れずに手渡ししたサンダルが見つからず、返却して欲しい
アップル引越センターからのコメント
・この度は、作業中の対応および設置不備につきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 ベッド設置時に充電ケーブルを巻き込んだままとなり、現在も未解決でご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。 また、不用品の誤搬入やサンダルの所在不明につきましても、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 本来であれば最終確認を徹底し、正確かつ丁寧な作業を行うべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。 不用品の回収および未解決事項につきましては、早急に確認のうえ対応させていただきます。 頂いたご指摘を真摯に受け止め、作業品質および確認体制の見直しを徹底してまいります。
引越し日：2026年04月13日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月13日 エリア：広島県広島市東区
年代：- 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な引越依頼にもかかわらず請け負っていただきありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、作業中の対応につきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 洗濯機のアース線の破損や解体作業時の不適切な対応、玄関床への傷など、丁寧さに欠ける点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、作業時の騒音や近隣への配慮が不足しており、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 本来であれば品質と安全、周囲への配慮を徹底すべきところ、行き届いておりませんでした。 そのような中でもご依頼いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 頂いたご指摘を真摯に受け止め、作業品質および教育体制の見直しを徹底してまいります。
引越し日：2026年04月13日 エリア：福岡県久留米市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3年前もアップル引越センターを利用しましたが迅速で費用も安く、また引越しをする場合は利用させてもらおうと思います。
引越し日：2026年04月13日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.床のパネルを敷きたい要望に応えてくれて、運搬もしてもらった その他、家電の設置が助かった
引越し日：2026年04月13日 エリア：三重県伊勢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2026年04月13日 エリア：東京都荒川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３回目の利用です。 リーズナブルな価格でも、しっかりとした サービスと充分なパフォーマンスで 毎回助かっています！！ 周りの方にもすすめています。 今回担当の方も、テキパキとびっくりするほどの 手際のよさでした。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。
引越し日：2026年04月13日 エリア：千葉県市原市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
