お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 50581～50600件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2024年05月23日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私と妹の２世帯分の引越をお願いしました。 どちらもエレベーター無しの３Ｆと４Ｆの 引越先でしたが、迅速に対応していただき 助かりました。 電話対応の方も好印象でした。 ありがとうございました。
引越し日：2024年05月23日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急遽の受付けにも、対応して下さり、 今日の引っ越しをお任せ出来て 本当に助かりました。ありがとうございます。
引越し日：2024年05月23日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて迅速に運んでいただきありがとうございました。運ぶだけでなく、コンセントの位置まで確認していただき助かりました。
引越し日：2024年05月23日 エリア：東京都立川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人知人に紹介できる内容でした。
引越し日：2024年05月23日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Webカメラ、LINE、メールを使ったシステムは とても便利でした。 当日も細かい気配り(清掃用に置いていった ほうが良さそうなものについて確認してもらえた、レイアウ トについてもアドバイスをもらえた、電気製品の寿命や 古いもののデメリットをお知らせしてくれた。ペットにあい さつしてもらえていつもより来客者に吠えずに済んだ 市の回収漏れダンボールの処分の相談に乗ってくれたなど) に大変感謝しています。
引越し日：2024年05月23日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.基本的には迅速で感じよく 満足しています。 ありがとうございました 布団袋があると聞いていたのですが 聞かれることもなく、結局段ボールに入れる ことになったので疑問が残りました。 ３０分～１時間前に連絡が入ると聞いて いたのに突然インターホンが鳴ったので 準備が中途半端になってしまいました。 洗たく機の排水ホースが ちゃんとはまってなかったです。
引越し日：2024年05月23日 エリア：広島県安芸郡熊野町
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みなさん、物腰のやわらかい、てい ねいな方ばかりで、仕事も早くて 安心して、任せしました。 また何かありましたら、よろしく お願いします。
引越し日：2024年05月23日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速かつ丁寧に対応していただき、作業中も フレンドリーに話しかけていただき、とても気持ちよく引越しが できました。
引越し日：2024年05月23日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みなさん感じも良くて、次回も使わせて いただきたいと思います。 また、引越を考えている友達にもススメます！
引越し日：2024年05月23日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.開始時刻が予定より大幅に遅れてしまって申し訳なさそうにされていた中、非常にスムーズに運び出し入れ、解体・組み立て・設置等まで対応してくださいました。また引越しの機会がありましたら是非お願いしたいです。
引越し日：2024年05月23日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月23日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
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A.以前葛飾区お花茶屋の住所から千葉県習志野市の住所に越した際に担当してくださった二名のスタッフの方がとても感じも良く丁寧だったので、今回もアップル引っ越しセンターさんにお願いしましたが、 担当エリアでこんなにも差があるのかと思うくらいに悪い印象でした。 相見積もりを取った中で群を抜いて安いので、経済的には助かりますが、 多少のお金を払ってでも他社にお願いすれば良かったかなと思ってしまう引っ越しでした。 新居で少しお待たせしてしまいましたが、その間に煙草を吸われたのか、臭いがしたのも残念でした。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年05月23日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりありがとうございました。 久しぶりの引越し、不安でしかありませんでしたが 全てを安心に変えていただきました。 搬入の際の難関も努力してくださり、諦め 半分の私には笑顔で「大丈夫ですよ」と対応。 終始「すごい！！」の一言に尽きました。 ご迷惑も多々おかけしたかと思います。 心より感謝して居ります。 ありがとうございました。 次もまた今回のメンバーであったなら…と 思っています。いつになるかわかりませんが…
引越し日：2024年05月23日 エリア：兵庫県川西市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.自転車を１台お願いしていましたが置いて来てしまいまし た。私も忘れていたのですが…。 ですが、それを超える位、大満足です。 ありがとうございました。 また、次回引越すことがあれば アンノさん指名させて頂きたいです。
引越し日：2024年05月23日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ぜひまた加藤さんに お願いしたいです！！
引越し日：2024年05月23日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月23日 エリア：埼玉県白岡市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めての利用で不安でしたが、 電話対応の方がとても丁寧で安心感が ありました。 当日のスタッフさんの対応も丁寧で、 細かい点まで都度確認してくださり 安心してお任せできました ２階にあった冷蔵庫も重いのに、 しっかりと運んで下さり感謝です。 桑田さん、佐古さん、ありがとうございました！
引越し日：2024年05月23日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.びっくりするくらい、テキパキと荷物を運び出していただき、引っ越し先でも 洗濯機、照明の設置など、流れるように やっていただき、本当にありがとうございました。 アップルさんに、お願いして本当に 良かったです。 ありがとうございました?
引越し日：2024年05月23日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ丁寧な作業でした！気持ちい！ １５時終了予定といわれていましたが、 午前中に終わり午後ゆっくりできました！ ありがとうございました！忘れ物確認で 米谷様に問い合わせた際も丁寧な対応で 気持ちよかったです！荷物みつかりました！気持ち よかったです！指名できるなら次回も米谷様に お願いしたいです！どうもありがとうございました！
