お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156928枚
最新更新日：2026年06月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 50581～50600件 を表示 / 全 156928 件
引越し日：2024年07月27日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応の時点から、こちらの要望にそった対応をいただき、他社見積もり対応とは明らかに良い印象でした。現場の対応スタッフも若い方々でしたが気遣いと、チームワークの良さを感じます。久しぶりの引越で不安が多かったですが、上記の通り、始まりから終わりまで最高の対応だったと思います。
引越し日：2024年07月27日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.厳しい時間要望にも応えてくれ、無事に時間通りに搬出となりました。搬入も大変な養生作業の中、夜遅くまでエネルギッシュに対応いただけ、こちらまで気持ちよく引越しできました。値段も最安、品質は最高です。次回もアップルさんですかね。ありがとうございました！
引越し日：2024年07月27日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.「料金は引っ越し完了後に請求」とのことでしたが、事前のクレジットカード登録後すぐに請求されていたので、二重請求にならないか心配だなぁと思いました。
引越し日：2024年07月27日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年07月27日 エリア：福岡県行橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.電話対応からとても気持ちよく対応して下さりありがとうございました。 皆さん笑顔が素敵でした。 次回も利用させていただきます。 webアンケートがサーバーの問題で接続できませんでした。
引越し日：2024年07月27日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.手際よく作業して下さり、 早くおわりました。 追加で引取りをお願いした際も 心良く応じていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年07月27日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回とても良くしていただいてありがたかったので、9月半ばに改めて新居に荷物を運ぶ際、またアップルさんにお願いしたいと思います。
引越し日：2024年07月27日 エリア：広島県廿日市市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
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A.荷造りをお願いしたが、精密機器(ゲーム機)の上に多くのものを置かれていて壊れていないかとても不安になった。また、掃除機の引き取りで追加料金を払っていたが引き取られずそのまま手元に残っている。それについてはこちらも確認不足だったのも悪い。次の仕事が詰まっているのは分かるが、速さを重視しすぎて質を疎かにするのはどうかと思う。 次に依頼するなら荷造りは無し、引き取りも無しにして配送だけにする。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年07月27日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました
引越し日：2024年07月27日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・電話対応から心遣いがとてもよくて御社に引っ越し 依頼ができてとても快適に作業ができました。 当日のお２人方にも事前連絡をいただき 少し早い時間に引越し作業が開始できた のも◎荷物搬入時もスムーズにかつ丁寧にして いただけた。 他、キャタツもかして下さったり電気つけなどの お手伝いまで。全部が素敵な対応でした 大変お世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年07月27日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年07月27日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２回目の利用でしたが、１回目同様 とても良かったです。 暑い中本当にありがとうございました。
引越し日：2024年07月27日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.前回、江戸川支店にいた出口さんに 良くして頂き今回もお願いしたいと思い こちらで決めましたが今回もていねいに して頂いて選んでよかったです。 ありがとうございます。
引越し日：2024年07月27日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手伝いにきていた娘も、引越しする時はここに しようと言っていました。私もお願いして 良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2024年07月27日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は暑い中、ありがとうございました。 女性おふたりにご対応いただき、とても安心しました。 また、作業もとても速く、感動しました。 私の家族、及び私の転勤がありましたら、ぜひお願い したいです。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年07月27日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.見積り、手続きがwebで完結できるのが とても助かりました。 当日も暑い中担当の方々がテキパキと作業して下さり スムーズに引越すことができました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年07月27日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.思っていたよう短時間で作業して頂け、 助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年07月27日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ご丁寧にしていただき、ありがとうございました。 今まで利用した業者様より圧倒的に梱包が きれいで安心できました。 下原様がとても気さくな方で、お話しやすく、 また機会があればぜひご依頼したいなと思います。 その際はぜひよろしくお願いします！
引越し日：2024年07月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧で迅速に対応して頂きました。 また機会があればお願いしたいと思います。
引越し日：2024年07月27日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.家の更新が8月のため毎回暑い中作業してもらうことになってしまい申し訳ないです。 予約や見積もりで料金がはっきりわかり安心できてとても良いです。 搬入の際の細かい指示も聞いてくれて助かりました。 また引越しの際には利用させていただきます。今回もありがとうございました。