お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 50661～50680件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2024年05月21日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月21日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センター様を利用して心から良かったと感じています。 様々なご配慮をしていただき、想定よりも引っ越しが楽になりました。 また引っ越しをすることがあれば、アップル引越センター様を利用したいと思います。
引越し日：2024年05月21日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器発見調査サービスをお願いしてましたが、なかったです。 こちらもバタバタで、帰られてから気付いたので、連絡をしてまでもはと思い、今の報告となりますが…
引越し日：2024年05月21日 エリア：埼玉県新座市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3階から4階への引っ越しでしたが、迅速に対応してくださいました。 最初に提示されていた時間よりもかなり早い時間に開始できると言われ、少しびっくりしてしまいましたが、そこからこちらが来て欲しい時間をお伝えしたところ、その提示した時間に来ていただき、結果かなり良い時間に引っ越しを終了することができました。 丁寧で元気がある方たちでかなり好印象でした！ この度は、ありがとうございました。
引越し日：2024年05月21日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
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A.この度はありがとうございました。 ２度目の利用だったのですが、１度目の方にはすごく親切にしていただき好印象でしたので、今回も利用させていただきました。 ですが、今回の方は新居の物件に対し、この物件は向かいのマンションが丸見えですね等度々失礼な発言が多くがっかりでした。
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年05月21日 エリア：埼玉県川越市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.この度はありがとうございました。東京南支店のサトウさんスギヤマさんにご担当いただきました。引越元部屋からの積み出し＆引越先部屋への運び入れは、スギヤマさんがメインで担当していただきましたが、体格的にも普通の女性（セクハラでは無いです）に見えるのにテキパキとチカラ強く動かれていて感動しました。また当日、移動手段の西部鉄道の人身事故により大幅に遅延し、引越し先への到着が30分ほど遅れてしまいましたが、サトウさんスギヤマお二人とも嫌な顔もせず笑顔で作業に取り掛かって頂き感謝しかありません。色々とお世話になりありがとうございました。
引越し日：2024年05月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年05月21日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物が多かったのですが丁寧に素早く仕事をしてくださいました。ありがとうございました。
引越し日：2024年05月21日 エリア：神奈川県小田原市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.2回目の利用でしたが、もうアップルさんにしかお願いできない身体になりました。最高です。
引越し日：2024年05月21日 エリア：広島県広島市中区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.他の引越し業者に比べて安いから 不安だったけどとても良かった。 また引越しする時も頼みます！！
引越し日：2024年05月21日 エリア：東京都墨田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.言葉使いも丁寧で、とても気持ちよくテキパキやっていただき、あっという間に引越しが終わった感じでした。
引越し日：2024年05月21日 エリア：長野県茅野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越と同時に不用品の引取をしていただけることが非常に有難かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年05月21日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.最後の忘れ物確認もトラックの中まで見せて頂き、最終確認電話までして頂き、徹底されているなと感じました。
引越し日：2024年05月21日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターのない三階の部屋でしたが、大物家財搬送と処分ができたことがとても助かりました。
引越し日：2024年05月21日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2024年05月21日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.予定より荷物が多くなってしまったが上手に積んでくれました。重たい荷物も持ち上げてたし感心しました。
引越し日：2024年05月21日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お身体に気をつけて頑張ってください
引越し日：2024年05月21日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.てきぱきと作業していただき とても良かったです。 またお願いしたいです。
引越し日：2024年05月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.メインのご担当者様は素晴らしかったです。貴社にお願いして本当に良かったです。 搬出の手際の良さも素晴らしかったですが、廃棄物品の分解も嫌な顔せずご対応頂き、文句無しで本当にありがとうございましたとお伝え下さい。 一方、一番若手の方の荷物降ろしの雑さが気になり、物品が破損してないか不安になりました。 要員の方々の品質が向上されれば文句無しで推薦させて頂きます。
引越し日：2024年05月21日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.費用も安く、サービスにも満足しています。ありがとうございました。