お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147070枚
最新更新日：2026年02月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 50801～50820件 を表示 / 全 147070 件
引越し日：2024年02月26日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の準備が終わっていませんでしたが、嫌な 顔をすることなく、文句のひとつも言わずに「がんばり ましょう！」と一緒に作業をしてくれました。今まで １０回以上引越しをしてきましたが、こんなに感じの 良い人に出会ったのも、作業後すっきりした気持ちに なれたのも初めてでした。本当にありがとうございました。
引越し日：2024年02月26日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分の希望にあった価格と オンライン対応と引越しスタッフの方の対応も 全て満足です。 友人や家族にもすすめます。 笑顔も皆さん素適で、気持ちよく 引越しできました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月26日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.お世話になりありがとうございました。段ボールにメッセージがプリントされていて、ちょっとした心遣いに、会社の想いを感じました。料金が他社と比べてかなり安かったので、大丈夫かなと思っていたけれど、当日の担当者もとても爽やかで感じが良く、テキパキと慣れてらっしゃるなぁと感心しました。何度か電話もしましたが、コールセンター？の方も毎回とても丁寧な対応でした。「お値段以上」でした！お薦めの点数を9点にしたのは、追加の段ボールがもう少し安いとありがたいので、マイナス1点にしました。自分自身は次回引越すことがあればまたお願いしたいと思います。
引越し日：2024年02月26日 エリア：東京都府中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.全体的に良かったです。しかし何点か気になる点が ございました。 ・自転車の積み忘れ→違う人の物を運んでしまい、余計な 時間が掛かってしまった。 ・スタッフがタバコ臭かったです…。 ・引越先のドアが風で開閉しているのに、 対応せずに、ドアが壊れそうで不安でした。 もう少し、ていねいに扱ってほしかったです。 ・盗聴器のサービスを、してくれなかった。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 さまざまな配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年02月25日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.３連休終わりでお疲れなはずなのに 飯田さんを初め待ち時間の謝罪からしていただき対応が心地良かったです。今後も貴社でお願いしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2024年02月25日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.恐らく容量オーバーだったかと思うのですが迅速に応援を呼んでいただけたり柔軟に対応していただけました。重い荷物ばかりだったのにてきぱきと運んでくださり大変助かりました。ありがとうございます
引越し日：2024年02月25日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年02月25日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月25日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.リピート3回目くらいになります。 いつも満足度の高いサービスをありがとございます。
引越し日：2024年02月25日 エリア：大阪府吹田市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私も知人に勧められて今回お願いしたしだいです。す
引越し日：2024年02月25日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年02月25日 エリア：福岡県久留米市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とにかくテキパキしており、説明も分かりやすくてとてもよかったです。
引越し日：2024年02月25日 エリア：福岡県大野城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月25日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても迅速に対応いただいてありがとうございました。笑顔でテキパキ作業していただいて気持ちよかったです。また次回もお願いしようと思います。
引越し日：2024年02月25日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.宗像さん、有り難うございました！ また、メールで細かく連絡が出来るのがト良いです。すぐに答えてくれてとても助かります！
引越し日：2024年02月25日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年02月25日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年02月25日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年02月25日 エリア：京都府乙訓郡大山崎町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.初めて業者さんにお願いしてみました。他社さんのことは分からないですが、繁忙期に低予算で満足のいく対応を頂けて大変嬉しく思っております。
引越し日：2024年02月25日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スムーズで良かった。気持ちのいい話し方接し方で良かった。洗濯機や盗聴器もサービスていただき、素晴らしかった