お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 51001～51020件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2024年05月16日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年05月16日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.加藤様、渋滞で長時間の運転遅い時間での作業 本当にありがとうございました。 疲れているのにもかかわらず素適な笑顔で迅速 でありながらていねいかつ客の要望も素早く聞いて 下さり感謝しております。このような働き者の 社員さんに社長よりおほめとねぎらいの言葉 をかけてさしあげて欲しいものです。会社の ほこりです。大切にしてあげて下さい。 依頼した娘も感謝しておりました。今後引越し することがあればぜひお願いしたいと思います。
引越し日：2024年05月16日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.気持ち良く引越しが出来て、満足でした。
引越し日：2024年05月16日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めて利用で不安でしたが 迅速な対応と当日、大変好感がもてる ３名のスタッフさんのテキパキした引越作業 安心してお任せすることができました。 次回も同じスタッフさんでお願いしたいです。 ありがとうございました！
引越し日：2024年05月16日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.いつもありがとうございます！
引越し日：2024年05月16日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.いつも助かってます！
引越し日：2024年05月16日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年05月16日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.積め込みが、まだ残っている状態で、 手伝って下さり無事引っ越しできました。 感謝です。(アップルのTEL応対ていねいで助かりました) 車輪のミラーが爆風でこわれてしまい ましたが、(いたずらではありませんでしたか？) 中国の方が急激に増加で、他の際は、 カラースプレーで壁を汚ごされたり、イタズラが多いです。
引越し日：2024年05月16日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.素晴らしいご対応をいただきました。 本音は千葉支店の方々でなければ 神奈川県内で引っ越しする際指名したいぐらい です。ありがとうございました。
引越し日：2024年05月16日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました！ ４度目の利用で、毎回テキパキした 作業です。 戸建に越したので、次回がもう ないかもですが…もし引越が またする機会があれば、 アップルさんにお願いする予定です！ お世話になりました！！
引越し日：2024年05月15日 エリア：埼玉県入間市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年05月15日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は洗濯機の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年05月15日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.いろいろ親切にしてもらいました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年05月15日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年05月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初から最後までてきぱきと作業していただきました。終始笑顔でご対応してくださり、引越し準備で疲れておりましたがとても元気をいただけました！前回以上に価格対比の満足度が非常に高く、知人にもお薦めしたいなと強く感じました。 気温も上がり大変な時期かと存じますが、お身体大切に素敵な笑顔を広げていただければと思います。 この度は本当にありがとうございました。 また次回もよろしくお願いいたします！
引越し日：2024年05月15日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.電話対応、当日の引越し作業、すべてとても丁寧でこちらで頼んで大正解でした！ 料金も含め、今回の引越しで何ひとつ後悔がありません。次引っ越す時もお願いしたいです！ ありがとうございました！
引越し日：2024年05月15日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年05月15日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.退去の時に鍵を預けたので、新居でも鍵を預けてしまいました。 オートロックは開けっぱなしにして作業していましたし、明らかに必要なかったのになぜ教えてくれなかったのだろうと気になりました。 引っ越しが終わった際もこちらから言うまで鍵を返してくれなかったですし、言わなかったら持って帰られていたと思います。 普通は預けられても断るようですし、鍵番号で合鍵が作れると分かり、女性の一人暮らしのため気持ち悪くなったので鍵を変更しました。 預けたのは自分のミスですが、不安に思いました。
引越し日：2024年05月15日 エリア：広島県東広島市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.テキパキと動いてくださり、あっと言う間に引っ越しが終了しました。 料金も安く感謝です。次回の引っ越しもお願いしたいと考えています。 少し気になった点は、 室内の養生が少し甘いなと感じたのと、 「最後にトラックの中を確認」（積み下ろし忘れがないかだと思いますが）にペンでチェックした後、帰り際実際には確認がありませんでした。 私も帰られてから気付いたのですが。 とはいえ、全体的に満足でした。 アップルさんを選んで良かったです。 もっとたくさんの人に知ってもらえてお客さんが増えると良いですね。 ありがとうございました！
引越し日：2024年05月15日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-