お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146935枚
最新更新日：2026年02月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 51021～51040件 を表示 / 全 146935 件
引越し日：2024年02月22日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.エレベーターなしの物件でたくさんの荷物を運んでいただき、ありがとうございました。 引っ越し完了時、洗濯機が動作確認の際動きませんでしたが、その後説明書を確認して動くようになりました。丁寧に運んでいただきありがとうございました。 また引っ越しする際は、よろしくお願い致します。
引越し日：2024年02月22日 エリア：埼玉県志木市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年02月22日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年02月22日 エリア：埼玉県飯能市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大型ゴミの引き取りをしてくれたので非常に助かりました。 引越しの準備をしていて思ったのは、ゴミを捨てる時に台車が欲しくなりました。台車を貸してくれるサービスがあれば嬉しかったと思います。買うと数千円ですが、それ以降は使わないのでレンタルだと助かります。1週間くらい貸して頂けたら、準備が楽に出来たと思います。 今回は自力でゴミ集積所まで20往復くらいしてました。 ダンボール箱のデザインが色々あって良かったです。子供（2歳）も楽しんでました。
引越し日：2024年02月22日 エリア：東京都国立市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年02月22日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.WEB見積もりのみで心配でしたが問題なく引越し完了しました。 家電の処分も出来たのが良かったです。 まだ引き取ってもらってませんがダンボールの回収をしてくださるのも助かります。
引越し日：2024年02月22日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ダンボールの引き取りが無くなったのが残念です
引越し日：2024年02月22日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年02月22日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業員の方が感じ良くて、仕事も早く、良かったです。
引越し日：2024年02月22日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年02月22日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年02月22日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年02月22日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年02月22日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.今まで3回アップルさんを利用させていただき、毎回お安く気持ちよく対応していただけました。 今回持ち家への引越しなので今後利用することはないかもしれませんが、万が一機会があればまた利用させていただきます。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月22日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.見積もりの段階から費用も押さえて頂きありがたかったです。当日もスピーディーに対応いただけたので、その後の家具配達などの予定も余裕をもって進められました。ありがとうございました。
引越し日：2024年02月22日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.引っ越しスタッフの皆さんも、電話対応してくれた方も、応対は丁寧でした。 電話で、引っ越したい家財に伝えた時、例えば「食卓と椅子6脚」が「ダイニングセット2人」となっていたり、「解体した物置」と伝えたものが「ベランダ用物置」と登録されていて、全く大きさが違うと思いましたので、電話を開け直し、家財の大きさの訂正をして下さるようにお願いしました。が、トラックの大きさが足らず、引っ越しスタッフさんたちは、大変難儀して家財を詰め込んでくださいました。 こちらが伝えた家財のサイズ等しっかり把握していただき、物量に適したトラックの大きさを手配をしてくだされば、今回のようなことは無いと思います。
引越し日：2024年02月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.その他に記入しました通りです。 電話担当の佐藤さん、家具の解体、組立の米谷さん、スタッフのお兄さん大変ありがとうございました。
引越し日：2024年02月22日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.Web見積もりで完結する楽さは非常に評価できた。また当日の処分品の追加など対応してもらえた点が良かった。そしてスピーディに荷物を運んでもらったため、引越し日の時間を有効に使うことができて良かった。 しかし一方で、荷物忘れがあり、そこは気をつけてもらいたい。またパソコンについても、Web予約の時点で伝えてあったが、梱包が段ボールにいれるだけであまり丁寧とは感じなかった。
引越し日：2024年02月22日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し中も、質問などしても、優しく答えてもらえて、とても感じが良かったです。 選んで正解でした！
引越し日：2024年02月22日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧で何より早かったです ありがとうございました。