お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 51021～51040件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2024年05月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.私では持ち上げられないような重たい段ボールや和箪笥を軽々持ち上げて運ぶ姿に感動しました！（たかだか33000円でお仕事していただくのが心苦しかったほどです…） 後片付けも丁寧で（私が事前に玄関の外に出していた荷物も、気を利かせて玄関の中にいれてくださいました）、移動も迅速でありがたかったです！ 次回があればぜひ同じ方（リーダーさん）にお願いしたいと思うほどです。 ありがとうございました！！
引越し日：2024年05月15日 エリア：大阪府藤井寺市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年05月15日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年05月15日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
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A.-
引越し日：2024年05月15日 エリア：広島県広島市安佐北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2024年05月15日 エリア：東京都日野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.無料オプションですし、私もその場では忘れていたのですが、盗聴器確認はされていなかったように思います。
引越し日：2024年05月15日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキと作業してくださりました。 優しい方でよかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年05月15日 エリア：兵庫県明石市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.想像以上に仕事が早く本当に助かりました。 もしまた引越しがあればお願いしたいです。
引越し日：2024年05月15日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年05月15日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A. 今回２回目の利用でしたが、作業中に洗濯機が壊れてしまうハプニングがありました。しかし、その後の対応は親切で迅速だったため結果的には良い印象で終わりました。 ひとつ残念だったのは、ハプニングが発生した際に作業員が経緯をはぶらかしたような対応でした。こちらとしてもはっきり言ってもらえればより良かったのですが、会社にばれたら怒られてしまうのか、あまり誠意ある対応ではありませんでした。 作業内容、会社全体の雰囲気はとても良かったのでその点なければ満点な対応でした。 ありがとうございました。 ぜひまた利用させてください。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年05月15日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業が迅速丁寧かつ終始笑顔で対応してくださり、アップルさんにお願いして良かったと感じております。ありがとうございました。
引越し日：2024年05月15日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大きなダンボールを３個持ちしていて すごかったです！さらにダンボールの向き までそろえて頂いて、荷解きがスムーズに できそうです！あとすっごく速かった…！！！！ ご丁寧に対応して頂きありがとうござい ました。次引越しの機会があれば、ま たよろしくお願いします！
引越し日：2024年05月15日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.引越しの開始時間が予定時間やりかなり早かったので終了時間も夕方には終わりました。 作業員の方も初めの挨拶から終了までテキパキして良かったと思います。
引越し日：2024年05月15日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.重いダンベルなど頑張って運んで頂きありがとうございました。
引越し日：2024年05月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年05月15日 エリア：東京都小平市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.バディの意気も合っていて エレベーター無しの５階から エレベーター無しの３階への引越し でしたが、テキパキ作業で早く終 ったと思います。作業も丁寧で狭い場 所も、上手くこなしていてさすがプロ と思いました。素晴しかったです。 また次回も利用したいと思いましたし 知人にも紹介したいと思います。 金額にも満足しています。ありがとうございました
引越し日：2024年05月15日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.料金は安く対応もとても良く、良い引っ越し業者さん でした。外国人にもとても丁寧に対応頂き、スムーズ に終わりとても満足です。初めての引っ越しだが、 不安がなく、本当に素晴らしかったです。当日の作業 員の方もテキパキして無駄な動きが家具の分解 もしっかりして、本当にありがとうございました。
引越し日：2024年05月15日 エリア：奈良県大和郡山市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越先の建物前道路が狭く、トラックが 停められない幅でしたが、少し離れた 道幅の広い個人宅前にきちんと交渉してから トラックを停め、台車に荷物を積んで何往復か して下さいました。かなりめんどくさい作業だったと 思いますが、逆に「遅くなりすみません」と言って下さっ たりして、本当にありがたかったです。 次回引越の機会があれば(今度は搬出で ご迷惑おかけしますが…)またアップルさんにお願い したいです！！！
引越し日：2024年05月15日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.私もこの度どこの引越センターに 頼もうかと悩んでいました。 たまたま近所でこのアップルさんを 見て、頼んでみました。 不安でしたがすごくテキパキとお 仕事されていて安心しました これから友人にも紹介したいです。
引越し日：2024年05月15日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
