お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146935枚
最新更新日：2026年02月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 51121～51140件 を表示 / 全 146935 件
引越し日：2024年02月21日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月21日 エリア：兵庫県たつの市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.丁寧で、引き取りの人も、配達の人もどの人も人柄が良くて、今までの引越し会社の中で、その点は一番印象がよかったです！ 今回は高級エリアの物件ではなかったので、さほど問題はないですが、高級エリアの際は、部屋以外のエントランスや、通路の保護の配慮がもっと必要になりそうです・・ 値段もお手頃で、迅速に動いてくださったこと、感謝しています！
引越し日：2024年02月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.トラックのリンゴリクンを見て 決めました。 インパクトのある制服があると いいと思います。
引越し日：2024年02月21日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.丁寧でかつ手際よく対応して 下さり大変感謝の気持ちで いっぱいです。 電話対応の方も迅速な対応で ほんとうにありがとうございました。 心のこもった引越しありがとう ございます。
引越し日：2024年02月21日 エリア：大阪府羽曳野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもてきぱきと作業をしてくれてきもちよかったです。
引越し日：2024年02月21日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年02月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回の引越しでとても良い印象だったので アップルさんにお願いしました。今回も 本当にテキパキと手際良く作業して いただきました。引越する人がいたら アップルをおすすめします。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月21日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.冷蔵庫の位置修正をやって下さり助かりました。
引越し日：2024年02月21日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.迅速で丁寧な作業ありがとう ございました。
引越し日：2024年02月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めての引越だったため、不安しかなかったのですが、 搬出から搬入までストレスなくお願いすることが 出来ました。 特にclosetに入れるクリアケースの向きとか細かい ところで「こっちがイイかもしれないです！」とアドバイス 頂けて、頼もしく感じました。 もしまた引越する機会があれば必ず 御社に依頼させて頂きます。
引越し日：2024年02月21日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お２人ともとても丁寧で テキパキ作業をしてくれて 大変ありがたかったです。 安心してお任せできました。 その節はありがとうございました。
引越し日：2024年02月21日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.正直今まで引っこし業者の方へ とても良いイメージはなかったのですが お三方ともとても気持ちの良い御仕事を してくださいました。 接客業なのでお客サマとお話する機会も 多いのですが、みなさんにオススメしたいと思います ありがとうございました！
引越し日：2024年02月21日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年02月21日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年02月21日 エリア：兵庫県西宮市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.申し込みから最後までしっかりしてもらいました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月21日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.３名全員が素晴らしかったです。 またぜひお願いしたいです。
引越し日：2024年02月21日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ラクニコス経由で吉川さんにオンラインで見積もりをして頂き、説明や当日の流れ、料金体系などが明瞭でわかりやすかったのでアップルさんにお願いすることになりました。最初に見積もりを頂いた際に、これより安くはできないとはっきりお伝え頂いた点に、安心感を抱きました。 引越し当日は、到着前の電話の連絡から作業完了後の撤収まで、不安を覚えることなく遂行して頂きました。 特にリーダーの出口さんは他の作業員の方への指示などもしっかりされていて、我々に対しても明るく接して頂けました。 作業中にいくつか質問などしたのですが、忙しい中でも丁寧にご説明頂き大変有難かったです。 女性の作業員（マオさん？）も、丁寧に作業されていて安心してお任せできました。 冷蔵庫の搬入や急遽のIKEA家具の解体など、大変な作業も新居を傷つけないよう配慮頂きながら作業頂けたこともとても有難かったです。 今回、一括比較サイトで見積もり頂いた中ではアップルさんより安い事業者もいましたが、アップルさんにお願いしてよかったなと思います。 もしまた引越しする機会があれば、是非お願いしたいです。 雨の中、ご対応頂き有難う御座いました。
引越し日：2024年02月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.悪い点：お任せオプションを選びました。大阪で梱包していたスタッフは態度は丁寧でしたが、実際梱包内容は雑で壊れたものは数点がありました。川崎支店のスタッフよりお詫びをいただきましたが、約束した壊れ物について後の電話のフォローがなかったことは少し残念でした。引越し先で開梱の時スタッフに任せられなさそうので自分で荷物を整理することが多かった。 いい点：この見積もりシステムはすごく気に入りました。営業担当者なしでお見積もりをいただけることはすごく楽でした。
引越し日：2024年02月21日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.他社に比べ格安だったこと、WEB完結だったことから当初は少し 不安があったのですが、当日までメールで丁寧にご安寧いただいた ことで安心できました。 当日のスタッフの方は非常に丁寧で気持ちの良い応対をして くださり、また、こちらが心配であろうことを先回りして説明 してくださり、とても心強かったです。作業は丁寧かつ 迅速で安心してお任せできました。生僧の大雨で大変 だったと思いますが、嫌な顔をするどころかこちらを気遣う 声かけまでしていただきました。 アップル引越センターさんにお願いして本当に良かったです。安い上 に対応も丁寧、確実で心から感謝しています。周りにも勧めようと 思います。
引越し日：2024年02月21日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大橋さま、加藤さま ２／２１の引っ越し時は大変お世話になりました！ 聴覚障害に配慮いただき、携帯にメモを打って 下さったりと助かりました。 当日は段ボールが足りなくなってしまい、ご迷惑 おかけしたにもかかわらず、快く対応して下さり、 ありがとうございます。 人生で引っ越しはそう多くないので、スタッフさんとの 出会いも一期一会と感じます。 ステキなお２人に担当いただけたことに感謝です！ 繁忙期シーズンですのでお身体気をつけて下さい
