お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 51141～51160件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2024年05月12日 エリア：京都府京都市右京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月12日 エリア：広島県安芸高田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月12日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２年前も利用させていただき、今回も 利用させていただきました。 前回同様、スタッフさんの対応、 すばらしかったです。 次回機会があれば、またよろしくお願い 致します。ありがとうございました。
引越し日：2024年05月12日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当して頂いた、お二人共、とても感じが良かったです。 力仕事は、大変だと思います。 これからも、頑張って下さい。
引越し日：2024年05月12日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬入・搬出ともに息のあったコンビで、指示を全て敬語でされていたのも印象的でした。 この時期でも1日数件対応されるとのことでまだまだ休まるタイミングでは無いと思いますが、更なるご活躍を心から祈念しております。 今回は長距離の移動となりました。特に搬出の方には大変お世話になった様に思います。ありがとうございました。
引越し日：2024年05月12日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。初めに見積りした他社が貴社よりもかなり高かったので途方に暮れていたところ、貴社は料金がお安いのはもちろん、web上でやり取りができる点が非常に利用しやすくありがたかったです。 ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は冷蔵庫の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年05月12日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月12日 エリア：奈良県橿原市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たくさんの重い荷物をてきぱきと運んでくださり きもちよく対応して下ってとても助かりました。 雨がふるかもという中、無事にひっこしが出来ました のもみなさんのおかげです。ありがとうございました。 それからダンボールのがんばれとかetcの メッセージが入っているのを、何でやろと最初おもってましたが けっこう応援してくれてる気持ちをかんじてメッセージって大切って おもいましたほっとしている自分がいました
引越し日：2024年05月12日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.突発的な事にも素早く臨機応変に対応して 下さり助かりました。 作業もとてもスムーズでありがたかったです！ また引越しの際はアップルさんにお願いさせて いただきたいです。
引越し日：2024年05月12日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで 丁寧に対応してくださった。
引越し日：2024年05月12日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いのにいやな顔せずとても良かった ご夫婦で仲良く作業して気持ち良く 作業できました ありがとうございました
引越し日：2024年05月12日 エリア：大阪府門真市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月12日 エリア：大阪府大東市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月12日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大量の荷物にも関わらず、 迅速に運んでいただき ありがとうございました。 ぜひ知人たちにも御社を お薦めしたいと存じます
引越し日：2024年05月12日 エリア：滋賀県湖南市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちよく引っこしができました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年05月12日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業内容、価格等はとても良かったです。 一点だけ気になったのが、作業員の方の タバコのにおいがきつかったことです。
アップル引越センターからのコメント
・この度はタバコの臭いにて多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 身だしなみへの配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年05月12日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月12日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬入を待っている時にいすを出して下さるなど 心づかいがうれしかったです。
引越し日：2024年05月12日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月12日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当の方に、細かいことで何度も電話して しまったが、毎回、丁寧に教えてくださった。 当日は、テキパキと作業してくださった。 旧家で照明器具の外し忘れに気づくのが遅く 新居への移動中にひき返させてしまったが、いやな顔一つ せず、優しく対応してくださった。このとき、ダンボールに入れ忘れた 大きい荷物も回収するという神対応だった。 洗たく機の運び出しで、バイトっぽい部下がアジャスターを 間違ってまわしたが、リーダーっぽい人は怒鳴らず適切に 指導していた。アジャスターは新居へ設置の際に直してくださった。 設置ではミスした部分は使わないという、客に配慮した適切な人員配置だった。
