お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146935枚
最新更新日：2026年02月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 51221～51240件 を表示 / 全 146935 件
引越し日：2024年02月20日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 電話対応してくださったウエノさんにも 迅速な対応をしていただき感謝してます。
引越し日：2024年02月20日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当にありがとうございました！ 次回もお願いしたいと思いましたし、 紹介もしたいと思いました。
引越し日：2024年02月20日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し日当日のあいさつからとても感じが良く、気持ち良く お任せすることができました。作業に関してもとてもテキパキと 運ばれていき、さすがプロだなと思いました。夜中までかかった 荷作りで大量の段ボールがありましたが、１時間ほどで トラックに荷物が積まれてしまい、すごくねと家族でおどろいて いました。他業者さんと一番ちがうなと思ったのはスタッフの方々 の笑顔です。全員の方が気持ちの良い笑顔で接して下さり 最後までこちらも大変気分良く、スムーズに引越しを済ませ ることができました。営業担当の小林様も初めの見積り時 から印象よく、また料金設定もシンプルでわかりやすかったのも 貴社を選ぶ決め手となりました。とても良い所だらけだったので 家具に傷が付いたことと食器がたくさん割れたことが残念でした。 ３名とも素晴らしかった。
アップル引越センターからのコメント
・この度は食器の破損・家具への傷によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業内容を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2024年02月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とんでもなく早くて驚きました。 ３人とも仕事のプロ！！って 感じで、頼りになるなと思いました。 この金額で申し訳なくらいです…。 ありがとうございました
引越し日：2024年02月20日 エリア：神奈川県平塚市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
引越し日：2024年02月20日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごくテキパキされてました！あっというまにおわりました。 せんたくきの始運転などおねがいして いないこともしてくださってこんなに安くて いいのかと思いました。 スタッフの方々の仲も良さそうなかんじが よかったです。ぜひ次があればお願いしたいです。
引越し日：2024年02月20日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とても良かったです。 お二人で対応して頂きましたが、 吉川さんの指示が的確で、 見ていて気持ち良かったです。 スピーディーで効率的に作業を して下さいました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月20日 エリア：愛知県豊橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.誠実に快活に機敏に確実に丁寧に 作業をこなしていただき感動しました。 多分、パワハラは受けていないだろうと 思うくらい、雰囲気がよかったので、引 越しが終わっても、良い気分が続 いています。
引越し日：2024年02月20日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月20日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもていねいに、親切にご対応いただき、 ありがとうございました！！ 受付対応の方の対応がとてもすてきで、 アップルさんにお願いしよう！と思っていました！ 作業をしてくださったスタッフさんも良い方たちで お願いしてよかったです！！ 次回の引っ越しの際にもよろしくお願いします！！
引越し日：2024年02月20日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.見積りでは３人～の予定であったが、急遽そちらの都合で２人になってしまった。しかもトラックは２トンのロングが１台で終了予定が１３時。荷物量からして土台無理なこと。結局終わったのが１９時半。 かなり急いでいたようで、いろんなところに弊害が出ていた。本箱が壊れたりデスクが歪んだり、引っ越し先の床や壁にキズが入ったり・・・。でも２人に責任はないでしょう。休憩も食事もそこそこに本当によく頑張っていた。責められるべきは会社の人員配置です。
アップル引越センターからのコメント
・この度は家財の破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は人員配置を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2024年02月20日 エリア：千葉県松戸市
年代：50代以上 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.接しやすく対応はとっても良かったです。 作業もチームプレイでとても スムーズに行っていました。 印象がとっても良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月20日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく引越しができました。ありがとうございました。
引越し日：2024年02月20日 エリア：広島県安芸郡府中町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し作業、ありがとうございました。 お値段も安く、作業もテキパキと行って もらい助かりました。 また機会があればたのみたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月20日 エリア：福岡県久留米市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年02月20日 エリア：大阪府河内長野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年02月20日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年02月20日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ていねいで早く対応していただき ありがとうございました！！ またひっこしするときはお願いします。
引越し日：2024年02月20日 エリア：奈良県橿原市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.また利用する機会があれば よろしくお願いします。
引越し日：2024年02月19日 エリア：茨城県桜川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.見積もりのとき、他の会社さんは他社下げが多く、説明を聞いていて不愉快でした。アップルさんはそんなことは一切なく、テンポ良く、最初から低価格で見積りを出して頂きました。当日の作業も非常に丁寧で且つスタッフの方々の受け答え、姿勢が素晴らしく実家の母も褒めていました。荷物が増えてしまっても嫌な顔一つせず、もっと運びますよと言ってくださった事にも感動です。本当に良い会社なんだなと心から思いました。ありがとうございました。満点評価です。