お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 51221～51240件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2024年05月11日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年05月11日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.明るく丁寧で、とても印象が良く、はじめての引っ越し業者利用でしたが安心して任せられました。 すでに友人にも薦めました。 ネットで見積りできるサービスも本当に便利でした。 また引っ越す時も利用したいと思いました。
引越し日：2024年05月11日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 また次回宜しくお願いいたします。 ラインスタンプ買いました。
引越し日：2024年05月11日 エリア：東京都国立市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月11日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月11日 エリア：神奈川県海老名市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大満足の対応でした。 ４年前にも依頼しており、その時、とても丁寧な 対応だったので、今回もお願いしました。 最初から最後までテキパキと運び、スムーズに作業 を進めていただいたおかげで、それほど時間も かからず、引越しが終わりました。明るくハキハキ と話しかけていただいたのがとても好印象で、「何か できることはありますか？」と何度も訪ねていただい たのがとてもうれしかったです。次に引越しする時も ぜひお願いしたいと思っております。
引越し日：2024年05月11日 エリア：大阪府岸和田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初の電話対応してもらった一楽さんでこの引越 業者は「ココ」にしようと決めました 当日の長尾さんはすごく印象が良くて気持ち 良かったです １つ残念なのが、もう一人の方は目も合わさず… テキパキもなく、あいさつもなく…でした 長尾さんは本当に良かったです ありがとうございました
引越し日：2024年05月11日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.一人暮らしのひっこしで初めて業者の方に依頼をしました。 業者の種類も多く、どちらに頼んだらよいのか分からず、 別サイトで一気に数社見積もりを出してもらったところ、 連絡がこないし、そもそも希望日程の空きがない、等うまくいかず… そんな中、ＳＵＵＭＯ満足度No,1！に惹かれてサイトを確認させていた だいた御社の内容は、サポートも充実しており見積もり、日程含め 全てWeb完結できる、金額を見ながら日程もえらべる、忙しい私に はぴったりでした！そして何より、今日担当いただいたお二人は、 声をかけ合いながらとっても素早くテキパキと進めてくださり、想像 以上にスムーズにひっこすことができ大満足です！！本当にありがとうございます！
引越し日：2024年05月11日 エリア：神奈川県海老名市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回利用した時もとても良かったので、また利用いたしました。今回も完璧な段取りであっという間におわり、対応も完璧でした。さすがアップル！！ 今後の引越しは全部アップル引越センターにお願いさせていただく予定です！ 遠い距離の中、本当にありがとうございました。
引越し日：2024年05月11日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.元々予定していた荷物より多くなっても快く了承して もらえたり、融通が効いてとても助かりました。 引越し作業中も大変なのに終始明るい雰囲気で 楽しく引越しを終えることができました。
引越し日：2024年05月11日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越しの際はまた利用させていただきたいと思います。もともと知り合いから薦められてこちらを知りました。私も周りに薦めようと思います。ありがとうございました。
引越し日：2024年05月10日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2024年05月10日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年05月10日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年05月10日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.初めての利用で不安でしたが、電話対応も丁寧で良く、作業の方も連携が取れていて思ってた以上に早く終わりました。すごく助かりました ありがとうございました。
引越し日：2024年05月10日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また次回もお願いします
引越し日：2024年05月10日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年05月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.一点だけ、モニターアームを外して頂いて新居にて取付しようとした際に、モニターアームのボルトに着けて固定するためのナットがありませんでした。そのため、モニターアームを新居で取付できずにいて困っています。
アップル引越センターからのコメント
・この度はアームの件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 確認能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年05月10日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引っ越しに引き続き、今回もありがとうございました。丁寧で早い作業のうえに価格もお手頃で、本当に助かります。今回は同居人にもオススメして、2人共アップルさんで引っ越ししました。また次回の引っ越しもお願いしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2024年05月10日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.朝國さんのリーダーシップは素晴らしいものであり顧客満足度からするとお客の期待を上回る対応と作業でした。又、森田さん、サントスさん、前田さんは無駄な動きがなくスピーディーな作業と共に安全を常に確保する動きでした。 この度は本当にありがとうございました。