お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 51281～51300件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2024年05月09日 エリア：大阪府高槻市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても良かった
引越し日：2024年05月09日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２ヶ所同時にスタート予定が 順次搬入と手違いが ありました。 それ以外はていねいに ご対応いただきました ありがとうございました。
引越し日：2024年05月09日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月09日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとう ございました
引越し日：2024年05月09日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.控えをいただく際にクリアファイルがあると うれしいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年05月09日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.親切で好印象でした。
引越し日：2024年05月09日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.当日も少し遅れて来て、帰り際も次の人遅れるからというので、こちらは急いでいましたが「まあ大丈夫ですよ」と作業してくれて嬉しかったのですが、逆に考えれば次の方は遅れることになりますよね。 急遽ベランダの釣り上げもしてくれて対応は良かったですが、今までの方と比べると作業レベルは落ちるなという印象でした。荷物も予想より多かったと思いますが、今回の傷の対応どうするか相談させてください。 引越し自体は無事に終わりましたのでありがとうございました！
アップル引越センターからのコメント
・この度は家屋の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年05月09日 エリア：大分県杵築市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.非常に良くしていただいた上に 値段も格安でやっていただいて とても満足しております。
引越し日：2024年05月09日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月09日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.もう３回目ですが 毎回感心する程早くて丁寧だと 思います。 友達にもすすめてます。 ありがとうございました。
引越し日：2024年05月09日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.息子家族の家と私の家との交換引越しを同時に行い ました。１丁目と２丁目、とても近いのですがやはり大きな 引越しでした。私の方は元実家なので大きな家具は 先に処分してありましたが小箱が多くて元気なスタッ フさん方にご苦労おかけ致しました。アップルさんの引越し 私は３度目、毎回元気、テキパキ、笑顔に助けられます。 ダンボールの「引越しの荷造りご苦労様です。当日はボクたち が頑張ります」おつかれ様とゴリ君が温かいお茶を持つ イラスト、何度助けられたか！感謝です。
引越し日：2024年05月09日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.・鏡台と茶ダンスだが１人で作業、家具は 質の良い方でしたので重量があり心配 ・家具より作業する人が腰や骨を痛 めるのではないかと不安に思った。 ご本人様はプロの感じがしっかり ありました。過ぎたるは及ばざる… ご自愛して欲しいなと思う程の働きぶり
引越し日：2024年05月09日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.まず最初の電話対応の時点で快く日程と値段調整をしていただき、すごく助かりました。 作業も迅速で気持ちよく新生活を迎えることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年05月09日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.先日は、ありがとうございました。 ５月なのに少し動くと汗ばむ陽気の中 新居は４Fでエレベーターなく階段を何往復も していただき申し訳ない気持ちになりました。 １つ気になったのが、荷物を運び出す時と 運び入れる時の靴下が同じだったのが… それともトラックの中で履き替えていただいていたのか ごめんなさいその点が気になりました。 大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年05月09日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.すごく丁寧で、来て頂いた方お二人共 愛想もよくとても気持ちよく引越しができました 最初の電話対応や、見積りの方も 印象よく、また引越しがあれば、 よろしくお願い致します。 友達にもすすめておきます！！
引越し日：2024年05月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.またいずれ引越しする時はお願い したいと思いました。 Telの時の見積り最初の女性、次の日 の男性も話し方が親切でした。 当日対応してくれた男性２人の対応も 良かったので安心した引越が出来ました。
引越し日：2024年05月09日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.仕事も早く丁寧に行っていただき助かりました。 おかげで本日中にほとんどの荷物を 片付ける事ができました。 お世話になりました。
引越し日：2024年05月09日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は大変お世話になり、ありがとうございました。 大量の荷物にも関わらず、笑顔で一生懸命に 作業して頂きました。 お気遣いも頂き親切丁寧なご対応に 大変感謝致します。 ありがとうございました！ がんばって下さい！
引越し日：2024年05月09日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年05月09日 エリア：埼玉県北葛飾郡杉戸町
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.声掛けや気遣いをして頂き、安心して引越しをすること が出来ました。ありがとうございました。
