お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 51301～51320件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2024年05月09日 エリア：熊本県阿蘇市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.この度はお世話になりました。 若い方３人で来られましたが、皆さん 笑顔が良く、丁寧に仕事をして頂きました。 タンスが階段で運べなくて、窓から吊ることに なり本当に大変だったと思います リーダーの方は、後輩の人にも、やさしく指導されてて ３人がイイ感じに仕事をされていたと思います
引越し日：2024年05月09日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2024年05月09日 エリア：大阪府摂津市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年05月09日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！！
引越し日：2024年05月09日 エリア：大阪府高石市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2024年05月09日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年05月09日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.１０点ではたりないくらいおすすめしたいです！！ 今回で２回目の利用でした。前回もとても 良くしていただいたのですが、今回はさらに良い 引越しになりました。お２人の気遣いが とても素晴らしく(箱に「すぐ開ける」と書いて いたら、何も伝えていないのに手前に置いて 下さったり、ヒザの悪い母に気遣いの言葉を かけて下さったり…)本当にありがとうございました。 また、引越し等機会があったら、ご指名で お２人にお願いしたいです。
引越し日：2024年05月09日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また引越の際は利用させていただきます！
引越し日：2024年05月09日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.特に不満に思うことはありませんでした。 搬入なども丁寧で思っていたよりも早く 終わり確認もされていて良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年05月09日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.気さくで親しみやすいとても元気な お兄さん２人が作業をしてくれました。 荷物もとても丁寧に扱ってくださいました。 ありがとうございました ※引越先での待ち時間に関して もう少し余裕を与えて欲しいです。 家族で手分けできたのでよかったですが 単身引越しの時は困ると思いました。 ↑お薦め１０点でない理由です
引越し日：2024年05月08日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.担当の中加さん中川さん、ありがとうございました。母がとても喜んでいました！元気が良く作業中でも話しを聞いてくれたり、高齢の母に優しく接してくれて本当感謝です！ 担当の二人の連携が素晴らしく、仲良く楽しそうにテキパキ作業していたので、見ていて凄く安心出来ました。 引越し先へ着くまでのトラックの運転も、途中から直ぐ後ろを走っていたので分かったのですが、とても優しく丁寧な運転をしていて、それにも感動しました。 担当が、中加さんと中川さんで良かったです。 私たちはラッキーでした。ありがとうございました(^^)
引越し日：2024年05月08日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回はありがとうございました また利用したいと思います
引越し日：2024年05月08日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.「福岡から出張で来ているだけで〜、」とそちら側の都合を言われても私には関係ない ズボンが緩いならきちんとしたサイズにしてパンツが見えないようにした方が？ スタッフ同士で挨拶も大事だけど、 お客さん挨拶をする事は徹底した方が宜しいのでは？こちらはスタッフ同士の挨拶しか教育していないですね？
アップル引越センターからのコメント
・それぞれに担当させていただいた者の言動、行動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。 "
引越し日：2024年05月08日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧かつ迅速にご対応いただけました？次回の引っ越しもまた是非お願いしたいと思います。
引越し日：2024年05月08日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキと迅速に引っ越し作業をしてくださいました。 感じも良く、運び入れの途中で私が家具を動かそうとしていると手伝っていただいたり、家具の組み立て解体もきちんとしていただけました。 段ボール回収も無料でアフターフォローもしっかりしていて価格もどこよりも安かったためまた引っ越しの際は利用したいと思いました。 1点だけ、当日バタバタしていて私も忘れてしまっていたのですが盗聴器発見サービスをオプションで入れていたのにされなかったのでそこだけは気になりましたがそこを含めても満点の引っ越しでした。 暑い中ありがとうございました。
引越し日：2024年05月08日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.この価格帯なのに、作業内容や対応がしっかりしていてとても助かりました。作業員の皆さんも、迅速に対応してくれてありがたかったです。
引越し日：2024年05月08日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.2人とも迅速で丁寧で助かりました。
引越し日：2024年05月08日 エリア：山梨県北都留郡丹波山村
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越しの際は御社しか使っていないので他と比べようが無いのですが今回も含めて毎度、何一つ問題もないので逆に怖くて他社に頼めない状況です。 笑 今回はリーダーの方がおそらく新しい人に対して、指示を行う際の言葉遣い、表情など特に印象に残りました。会社の全体の雰囲気が一生懸命で優しい会社なのだなと思い刺激をもらいました！
引越し日：2024年05月08日 エリア：福岡県朝倉市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.素速く、丁寧にハキハキと作業していただき、 見ている側は安心して、任せられました。
引越し日：2024年05月08日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても素早く対応してくださり、よかったです。 また利用したいです。ありがとうございました！！ 親切で職場の方から紹介されて 依頼しましたが、親しい人達にも 是非紹介したいと思います。
