お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 5141～5160件 を表示 / 全 140059 件
引越し日：2025年09月01日 エリア：埼玉県本庄市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.時折、話しかけていただきとても良い雰囲気で引っ越し作業ができました。 ありがとうございます。 また機会がありましたら、お願いしたいです。
引越し日：2025年09月01日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年09月01日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.暑い中お疲れ様でした、そしてありがとうございました。 三五様と岩崎様に担当いただきましたが、安心してお任せできました。
引越し日：2025年09月01日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.安心して引っ越しを終えることができました。 温かみのあるとても良い方でした！ また機会がありましたら是非お願いしたいです！
引越し日：2025年09月01日 エリア：神奈川県平塚市
年代：30代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は搬入作業において大変雑な対応となり、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 トランクルームの壁や大切なお荷物に傷をつけてしまったこと、また重量物を1名で無理に運んだことは本来あってはならず、深く反省しております。 お客様に安心してお任せいただくべき立場でありながら、ご信頼を裏切る結果となってしまいました。 今後は作業体制と基本動作を徹底し、丁寧さと安全性を最優先に改善してまいります。 貴重なご指摘を賜り、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年09月01日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年09月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月01日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は、大変ありがとうございました！
引越し日：2025年09月01日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年09月01日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年09月01日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月01日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、本当にありがとうございました。 皆さんとてもテキパキと作業をしてくれて、 予定の３０分も前に終了したんですよ。スゴイ！ どんな質問にも適格に回答してくれますし 年寄りの引っ越しにやさしく寄り添ってくれました。 今後友人等にも引っ越しに関しては絶対 貴社をすすめます。川崎さん高洲さん太田さん 大変お世話になりました。これからも お仕事頑張って下さいね。 (なかなか時間がなくてアンケート遅くなりすみませんでした)
引越し日：2025年09月01日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月01日 エリア：大阪府堺市西区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.急な引越しにもかかわらず終始気持ち良い対応 と丁寧な仕事振りで安心しておりました。 暑い中、大変な作業をして下さり有難う御座居 ました。 次、また引越しする事になりましたらどうぞ宜しく お願い致します。
引越し日：2025年09月01日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.暑い中ありがとうございました。 とても助かりました。 バイトの方のタンスの中身を(部屋に) ２セットで運ぶ際に 周りに気を使って欲しかったです。 キズは無いです。 大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月01日 エリア：静岡県浜松市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2025年09月01日 エリア：愛知県知多郡阿久比町
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.遅くなってごめんなさい！ 荷物の量が多かったことに 対応してくれたこと本当にあり がとうございました。また置き場 所の調整もしていただき、時間が ない中ありがとうございます。傷つかな いように気づかっていただいたことも うれしかった。また機会があれば たのみたいと思える対応でした。
引越し日：2025年09月01日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.以前、アップルさんを利用した時もとても気持ちよく 引っ越しができたので、今回も利用させていただきました。 １人暮らしにしては物が多くて大変だったと思いますが 作業が素早くてとても助かりました。特に前田さんには こちらの要望にもやさしく対応してくださり とても好印象です。今回も気持ちよく引っ越しが できたので、また引っ越しする機会がありましたら アップルさんにお願いしたいと思います。
引越し日：2025年08月31日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.佐藤さん、高橋さんにご担当いただきました。 大荷物で梱包時かなり御迷惑をおかけしてしまったり、入居先がエレベーターなしの最上階だったりと大変な作業をお任せしてしまいましたが皆さんに終始気持ちよくご対応いただき感謝の気持ちでいっぱいです。 また利用します。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年08月31日 エリア：神奈川県厚木市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても暑い中作業をしていただきありがとう ございました 初めての引越で不安でしたが、メールのやりとりから 始まり最後まで丁寧に対応していただき とても助かりました 島田さんの対応もとても良くテキパキと作業して いただきありがとうございます
