お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146668枚
最新更新日：2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 5161～5180件 を表示 / 全 146668 件
引越し日：2025年11月29日 エリア：滋賀県大津市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しをしていただきありがとうございました。 前回(２回目の利用です！)も素晴らしかったのですが、今回も 使って良かった！と思いました。電話で見積もりをしてくださ った人も明るく丁寧に対応してくださいました！ 全て素晴らしかったのですが特にすごい！と思ったことは 冷蔵庫の下に敷くマットを私が荷物の中に誤って入れて いてしまったのですが(冷蔵庫を入れる前に敷きたかったので 後から積み込んでもらいたかった)何も言っていなくてもトラック の後方に積んでくださっていました。(萩原さんでしょうか？) しばらく私は引っ越しの予定はないのですが、友人や家族に すすめようと思います！本当にありがとうございました！
引越し日：2025年11月29日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月29日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応していただき、とても助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月29日 エリア：神奈川県座間市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年11月29日 エリア：千葉県柏市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年11月29日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.連絡もマメにして頂き、とても良く、早い作業で 助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月29日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月29日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.戸建てへの引越しなので自分達はもうなかなか引っ越す事はないと思いますが、友人等が引っ越す場合はアップルさんを広めてみようと思います。
引越し日：2025年11月29日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.・食器が割れていました。 ・本棚の背面が剥がれていました。 ・聞こえるところでの新人さんへの暴言が 気になりました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は食器、本棚の破損、ならびに作業中の不適切な発言により、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 お預かりした大切なお荷物の破損だけでなく、現場での言動についても配慮を欠いておりました。 本来あってはならない対応であり、深くお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、作業品質と接遇マナーの改善を徹底してまいります。
引越し日：2025年11月29日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大変たすかりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月29日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ウォークインクローゼットの確認モレや 作業中の外出等 無理なお願いをしましたが 快く対応いただけました ありがとうございました！
引越し日：2025年11月29日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.いつもご対応ありがとうございます。
引越し日：2025年11月29日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月29日 エリア：北海道札幌市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.２人しかいませんでしたが、 きちんと応対してくれました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月29日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.料金的にも安くできて満足 また利用したい。 スタッフもテキパキしており 大満足。対応も良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月29日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもていねいに作業してくれたので 満足しています。
引越し日：2025年11月29日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.荷作りの漏れ等あり、お手間をおかけしてしまいましたが 丁寧に、確認を入れてもらいながら素早く搬出 搬入して下さいました。 自身の引越はしばらくはないですが、 アップルさん(というよりは今回は主担当者のかた)には ぜひ知人の引越の際は担当してもらえればな と思いました。 ご対応ありがとうございました。 ※提出遅れ大変失礼しました。
引越し日：2025年11月29日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日お姉さんが柔軟に対応して下さり とてもありがたかったです。 みなさんスピーディで驚きました。 見積の対応してくれた方も早くてありがたかったです。 お値段も良心的だと感じました。 次もアップルさんでお願いしたいです。
引越し日：2025年11月28日 エリア：静岡県裾野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.当日の引き取り品追加などかなり柔軟に対応いただけて助かった。
引越し日：2025年11月28日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-