お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 5161～5180件 を表示 / 全 140059 件
引越し日：2025年08月31日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にすばやく対応いただき、 ありがとうございました！！
引越し日：2025年08月31日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際よくスピーディーに作業していただきました。
引越し日：2025年08月31日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応時からとても親切で、 当日も自分ではわからないところを テキパキ作業して下さり助かりました！！ また機会があればおねがい しようと思います！！
引越し日：2025年08月31日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前に知り合いがいいといっていたので 使ってみたがとてもよかったです。 他の業社はメールとか電話をすごいかけてきたが、 アップルさんは全くなくwebで完結したのがよかったです。 当日もスムーズで人当たりもよく気持ちよく引っこしができました。
引越し日：2025年08月31日 エリア：埼玉県熊谷市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの要望に色々と快くご対応頂き とても快適なお引っ越しができました。 作業もスムーズで、素晴らしいチームワームに 感心致しました。暑い中笑顔で頑張ってくださり、 今回アップル様にお願いをして本当に良かったです！ ありがとうございました
引越し日：2025年08月31日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越当日は気温４０°という中で、重たい荷物 を手際よく運ぶ様子はさすがプロだと 思いました。 同時に一生懸命に作業されているので 腰やひざ等大丈夫？熱中症等大丈夫？ と心配になるほどよくやっていただ きました。 又ご縁があったらお願いしたいし、 紹介(おすすめ)したいとも思いました。
引越し日：2025年08月31日 エリア：大阪府堺市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中短い時間で作業していただき ありがたかったです。 当日に頼んだダンボール以外の荷物も 持っていってもらえて助かりました。
引越し日：2025年08月31日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月31日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月31日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷積めの人とは直接、接していないが、主担当、アシス タントの女性は、暑い中、一生懸命対応してもらい 大変感じの良い方々だった。 又、引越しの際は利用したいと思った！
引越し日：2025年08月31日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にご対応いただきありがとうございました。 また引っ越す際はまたお願いしたいです。
引越し日：2025年08月31日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴サービスが口答で完結して 実際に行っているところを見てないので、 わからなかった。荷物を運んでいる所しか 見てないので、本当に行ったの？と思った。 テレビを土台と分けて運んでなかったので 引越し後、ズレたり、斜めっていたりしていた。 分けて運んでと言うべきでした。
アップル引越センターからのコメント
・この度は作業中に行き急いだ印象を与え、丁寧さに欠けた対応となり誠に申し訳ございません。 盗聴器サービスについても実施が不明確でご不安を抱かせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 またテレビの運搬において配慮が不足し、設置後に不具合が生じたことを深く反省しております。 本来であれば安心してお任せいただけるよう、分かりやすい説明と丁寧な作業を徹底すべきでした。 今後は確認体制と作業品質を改善し、再発防止に努めてまいります。
引越し日：2025年08月31日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、大変だったと思いますが テキパキと進めて下さり、すごいなと 思いました。 ありがとうございました また機会があればお願いしたいです。
引越し日：2025年08月31日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月31日 エリア：東京都日野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日は大変お世話になりました。 仕事のスムーズさには私だけでなく、受け取り先 の両親も驚いておりました。引越し自体に は直接関係のないWiFi機器の質問にも丁寧 に回答頂いて、大変助かりました。 次回もお願いさせてください。誠に ありがとうございました。
引越し日：2025年08月31日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.名古屋、気温４０℃の中、テキパキと作業して 下さりとてもスムーズに引越しを終えることが できました。ありがとうございました。
引越し日：2025年08月31日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月31日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良くして頂きました ありがとうございました。
引越し日：2025年08月31日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安でしたが、 丁寧に荷物を運んで下さいました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年08月31日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な引っ越しで初めて梱包からお願いしました。 １日目の方もとても対応が良くて素晴らしかったです。 ２日目の方たちも愛想もよくとても丁寧で テキパキされていてさすがだなと感じました。 次もあればぜひお願いしたいです。 ありがとうございました！ あついなか、おつかれ様でした。
