お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 51621～51640件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2024年05月01日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月01日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月01日 エリア：埼玉県越谷市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初から、不安や心配になることもなく、WEBで完結しました。とてもよい引っ越しになりました。またよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
引越し日：2024年05月01日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.いつもありがとうございます
引越し日：2024年05月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.明るく元気に対応してくださいました。 作業もとても丁寧で、また機会がありましたらお願いしようと思います。
引越し日：2024年05月01日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.リピート利用ですが、朝一から遅刻があり営業対応最悪でした
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 社内での共有・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年05月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.スタッフによって質が異なるのは仕方のないことではあるが、やはり、女性スタッフは少し心もとなさがありました。 ただ、皆さん礼儀正しく、真剣に作業を行っていただいたので満足しております。 積み込み時は他のチームの方も応援に来ていただきとても早く終わったので感謝しております。
引越し日：2024年05月01日 エリア：東京都昭島市
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.ダンボール回収が無料なので申し込んだのに、回収が2週間以上先と言われた。自治体の回収も月に2回程度しかないので、回収してもらえないのはかなりマイナスです。
引越し日：2024年05月01日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年05月01日 エリア：埼玉県志木市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.アップルさんを知ってからはリピートで利用しております。 ラクニコスやLINE通話での見積もりは効率的かつ明確。金額も納得できる金額を最初から提示してくださり、とても誠実さを感じます。 今回、福利厚生の関係で大手業者の見積もりもとりましたが、正直流れや対応にかなり疑問を抱き、最終的にアップルさんより低い金額を提示していただきましたがそれでもアップルさんにお願いしたいと思いました。 スタッフさんもいつも丁寧・誠実に対応してくださり安心してお任せできます。 今後も、友人などに自信を持ってアップルさんをおすすめしようと思います。 (アップルさん好きすぎて社長さんの本も読みましたし、LINEスタンプもDLしております！笑) りんごりくんぬいぐるみ、当たったらうれしいです。 また引っ越しの際は利用させてください。 今回もありがとうございました。
引越し日：2024年05月01日 エリア：広島県広島市中区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.エレベーターなしの4階まで、引っ越し作業お疲れ様でした。 お二人とも、愛想よくとても丁寧でテキパキとご対応いただき感謝いたします。 また機会がありましたら、お願いしたいと思います。 大変なお仕事ですが、これからも頑張ってください。 お世話になりありがとうございました。
引越し日：2024年05月01日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.テキパキとしていて、愛想がよく話しやすかったです。また機会があればよろしくお願いします。 1日に何軒も対応して大変だと思いますが丁寧な対応ありがとうございます。重労働なのでお身体に気を付けてください。 ありがとうございました。
引越し日：2024年05月01日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.雨の中でしたが、とても丁寧かつ迅速に対応して頂きました。 私の見積もりと準備が甘く、事前の申告よりもダンボールが増えてしまったのですが、柔軟に対応して頂きました。お手数おかけして申し訳ありませんでした。 また引っ越しすることがあれば御社にお願いしたいと思っていますし、周りの知人達にもお勧めしたいです。 この度は本当にお世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年05月01日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年05月01日 エリア：福岡県大野城市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.もし引っ越しがあったら、次回も利用したいほど良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2024年05月01日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.受付の小林様、作業の竹脇様、田中様（あと1人名前分かりません）には、大変お世話になり感謝しております。 冷蔵庫の吊り上げ作業など、悪戦苦闘されておりましたが、無事に引っ越しができました。
引越し日：2024年05月01日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年05月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.価格が分かりやすく、申込までWeb完結という手軽さがとてもありがたいです。
引越し日：2024年05月01日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.2度目の利用でしたが、今回も感じよく作業して下さり嬉しかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年05月01日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-