お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139427枚
最新更新日：2025年11月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 51621～51640件 を表示 / 全 139427 件
引越し日：2023年10月14日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応、引越しスタッフさん ていねいに対応していただきました。 初めての引越しを安心してできました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年10月14日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物多かったと思いますが、笑顔で 素早くご対応いただきました。 部屋の家電や家具の相談にも乗っていただきました。 投函が遅くなり申し訳ありませんでした。
引越し日：2023年10月14日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッドの情報や洗濯機取り付けの際も丁寧に説明していただき、とても有益な情報をいただけました。引っ越しを控えている友達にも紹介しました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。
引越し日：2023年10月14日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月14日 エリア：福岡県糟屋郡粕屋町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.素晴らしいのひとことにつきます。 おふたりのスタッフさんの息統合した作業。迅速かつ丁寧な手際の良さ… みていても気持ちが良いテキパキとした動きでした 狭い路地で離合もギリギリなところをすばらしいハンドルさばきで 後からハラハラドキドキでしたが…さすがと思いました。 作業中も私の無駄話に気持ち良くおつき合いしてくれました。 申し訳ないと思っていますが… 終了後のあいさつもとても気持ち良くすがすがしい思いで引越でき感謝しております。 娘夫婦も、１０/１８に福岡より沖縄への引越で利用させていただきました。 スタッフの方がすばらしかったと申しておりました。自分たちは何もすることなく ボーっとしていたとか… 最初に見積りを出していただいた支店長さんには、とても良くしていただき、本当にありがとうございました 乱筆乱文で失礼いたします。
引越し日：2023年10月14日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.自己紹介で同じ高橋さんペアということでおもしろく自己紹 介して下さり、始まる前から雰囲気が良かったです。 当日、ダンボールに入りきらず端によけていた荷物がありましたが、 そちらも持って行って下さり、とても助かりました。 電子レンジのアース線取り付けや洗濯機の取り付け、試運 転までやっていただきまして、サービスにとても感動しました。 引っ越し作業でお忙しいはずなのに、気さくに話しかけていた だき、引っ越しで楽しいと思ったのは今回が初めてでした。 お値段もリーズナブルなのにサービスが充実していて感動しま した。今後引っ越しする機会があれば、またアップル引っ越 しセンターさんへお願いしようと思いました。また、周りの人にも 沢山オススメしていきたいと思います。ありがとうございました
引越し日：2023年10月14日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.こちらの都合に合わせて頂きながら その上で丁寧な作業をして下さいました。 以前も、素敵な対応だったので 今回２度目の依頼でしたが、やっぱり アップルさんにお願いして良かったです。 ありがとうございました！
引越し日：2023年10月14日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.優しくて、親しみやすい方で、とても良かったです。
引越し日：2023年10月14日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年10月14日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.引っ越し作業が丁寧なのにとても スムーズでした。 何度か引っ越しを経験していますが、 NO,1でした。 ありがとうございました！
引越し日：2023年10月14日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.受付を対応してくださった方もとても丁寧で すべての質問にわかりやすく説明してくださり 安心しました。 当日の引越しもテキパキ丁寧に対応して くださり、あっという間に終わり驚きました。 あふたりとも、さわやかできちんとあいさつも してくださり嫌だなと思う点が１つもなかった です。色々な場面でお声がけもしてくださり お任せしてよかったと思ってます。ありがとうございました！
引越し日：2023年10月14日 エリア：東京都日野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.友人の薦めで見積もりを依頼しましたが、オンラインでの 見積もりの際に親身に、かつ、丁寧に相談にのってくださり、 お願いすることに決めました。 当日まで担当の方にすぐ連絡がとれるのも安心感が あり、良かったです。 当日担当をしていただいた、４名の方々も迅速かつ丁寧で、 都度確認しながら作業してくださり、安心できました。 特に洗濯機を運んで頂いた２名の方には本当に感謝して います！また、竹脇さんは気さくで笑顔で、話しやすく、 他の３名への声掛けも行き届いており、雰囲気良く作業を 進めて頂き、心強かったです。ありがとうございました！
引越し日：2023年10月14日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.対応など全て１０の評価ですが９点にしたのは 恐らくトラックでゴキブリ２匹が箱の底について来た ためです。 又利用させて頂きますが、トラックの害虫駆除 は対応頂きたいです。
引越し日：2023年10月14日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても気持ち良い さわやかな応対でした ありがとうございました！ アップルさんに依頼して 本当に良かったです。
引越し日：2023年10月14日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越当日、おふたりとも終始笑顔で 気持ち良くご対応頂きました。ありがとうございます。 朝園さんは落ち着いて、テキパキと 今瀬さんは、元気な挨拶で一生懸命 作業してくださった姿が印象的です。 お電話で、問い合わせや確認契約等で対応 して下さった方々も、鈴木さんもそのほかの方も、 丁寧に優しく対応してくれて、安心できました。 また引越することがあったら、アップルさんに お願いします！
引越し日：2023年10月14日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月14日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.テキパキと感じ良く、思ったよりも早い時間で 終りました。 うっかりした為間違って事を伝えてしまいましたが お２人共嫌な顔をせず、応じてくれました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年10月14日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月14日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く対応していただきありがとうございました。
