お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 51781～51800件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2024年04月29日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物ばかり運んでいただいてありがとうございました。 大変助かりました。
引越し日：2024年04月29日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回2回目の利用だったのですが、前回同様満足です！次回もお願いしたいと思えました。
引越し日：2024年04月29日 エリア：三重県四日市市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.速くて安心な上、言葉遣いも丁寧で、言うことなし、です。また引越しする際は是非使わせていただきます。ありがとうございました。
引越し日：2024年04月29日 エリア：埼玉県新座市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月29日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月29日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友達にも薦めます
引越し日：2024年04月29日 エリア：佐賀県鳥栖市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 確認能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年04月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るく楽しく、良いチームワークで作業してくださってありがとうございました。 狭い階段での難解な作業もこなしてくださって、感謝しかありません。 新生活に対する不安な気持ちも救われました。良い方たちに巡り会えて本当によかったです。 ぜひまた次回もお願いしたいです。
引越し日：2024年04月29日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月29日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月29日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月29日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.入居先の正面にトラックがつけられないことが 搬入直前に発覚しましたが、快く対応して下さい ました。荷物の出し入れも安心しておまかせできました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月29日 エリア：大阪府堺市美原区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回のひっこしの時にアリさんにお願いしたのですが すごく対応も悪くて、今回もアリさんにしよう か、すごく悩みましたが、アリさんじゃなくて アップルにお願いして、本当によかったです。 すごく親切にしてくれて、本当によかったです。 本当にありがとうございました！ 次回ひっこしする時も絶対にお願いしたいと 思いました。人にもおすすめしたいと 思います。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年04月29日 エリア：大阪府泉南市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて、貴社を利用させていただきました。 いらっしゃった時から２人共、気持ち良く挨拶を していただいて、お２人が担当で良かったなと思いました。 島田さんは、荷物の状況を見て、あと何が必要かを 杉本さんに適確に指示されており、梱包のスピード もとても速かったです杉本さんは、家の中の進み具合 をきちんと把握しつつ、島田さんのフォローに入らており、 あっという間に終わりました！！言葉遣いも対応も 文句なしですお２人が担当でとても良かったです！！
引越し日：2024年04月29日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月29日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかったです
引越し日：2024年04月29日 エリア：神奈川県中郡大磯町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・テキパキとお仕事して頂き、とても速くて無駄のない 動きで気持ち良かったです。 誠実な対応と丁寧な対応にも 感謝しています。 こちらの要望に臨機応変に対応して下さり 本当に有難うございました。 感謝申し上げます。
引越し日：2024年04月29日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月29日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は午後フリー便、２LDK分の荷物、重たい家具等が多く、しかも埼玉→東京…(遠！) お疲れの中、迅速・ていねいな作業をして頂きとても感謝して おります。スタッフ(２名)で来て頂きましたが、スタッフ間の印象も良く、 こちらが気まづい空気にならずとても安心しました。また、お２方の意思 疎通も大変ていねいで、とても良いチームワークだな、と感じました。 狭い家(申し訳なかったです…)でのリレー方式の荷物運搬作業も、 とても効率の良いやり方だなぁ…と関心いたしました。なんといっても、 荒関さんの力持ちさ！！こりゃ重いだろうな…という荷物でも、お１人でふん ばって余裕そうにもち上げていた姿には感動しました！彼には力持 ち待遇として、給与プラス５万くらいの手当はあった方が良いと思います。 また、中谷さんの爽やかな笑顔とていね～いな心のこもった対応がとても 素晴らしかったです！中谷さんは爽やか手当てとしてプラス５万円は待遇 があった方が良いです。そしてテキパキ！もう２方は本当に素晴らしいお 仕事ぶりをしておりました！長くなってしまいましたが、次回引越し事は、また →アップルさんにお願いしようと心に決めました(今回２回目)
引越し日：2024年04月29日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切でした。 こちらの色々な要望にも応えていただき、大変満足しています。 想定より早い時間で引越しが完了できたのも、 お兄さんのおかげだと思います。 ありがとうございました！！
