お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 51841～51860件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2024年04月29日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月29日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家を直接見に来なくても金額を出してもらえて、ウェブで完結できるのが最高でした。しかもお値段もお手頃で明朗、不要な家具まで引き取っていただけて本当に感謝です。荷物もとても丁寧に運んでいただけました。 次回も引っ越すことがあればぜひ利用したいし、来月引越を予定してる友達にもさっそく勧めました。ありがとうございました。 作業もしっかり最初から最後までやっていただけたのですが、リーダーの方のモラハラぶりがかなり気になりました。 客に嫌味を言わないようにするとか客の見えないところで叱るように気をつければいいという話ではなく、非常に良いサービスでもったいないので、是正をお願いしたいです。
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年04月29日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.かなり重い荷物がたくさんあったのですが 手際よく運んでくださり思ったより早く作業が 終わったように感じました。少し雨が降る中での 作業、ありがとうございました。 返送が遅くなってすみません。 マンションの階段に作業用の手袋とテープの忘れ物が ありました。すぐにお伝えできなくてすみませんでした。 お預かりしております。↓↓↓さんの物だと思います。
引越し日：2024年04月29日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すごく、感じ良い方々でした。
引越し日：2024年04月29日 エリア：神奈川県伊勢原市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年04月29日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキとして非常に迅速に そして丁寧に作業して くださいました。 安心してお任せすることが できました。
引越し日：2024年04月28日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年04月28日 エリア：大阪府高槻市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.受付対応は非常に良かったと思う。 作業員は気になる部分が多かった。
引越し日：2024年04月28日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.将来的に､また引っ越しすることがありましたら､アップルさんにお願いします。
引越し日：2024年04月28日 エリア：愛知県長久手市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回も今回もとても迅速で大変助かりました。みなさんとても感じも良くて、また引越しの際は利用させていただきたいです。
引越し日：2024年04月28日 エリア：大阪府高槻市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月28日 エリア：東京都府中市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました。 Webで完結できたのも非常に助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月28日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月28日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月28日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月28日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。また引越しする際は、依頼をさせていただきたいと思います。
引越し日：2024年04月28日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年04月28日 エリア：山形県東根市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月28日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が普通の人より多く2往復になったにも関わらず丁寧に対応していただきありがとうございます。また機会があればお願いしたいと思いました。