お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152931枚
最新更新日：2026年04月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 51881～51900件 を表示 / 全 152931 件
引越し日：2024年04月27日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に迅速に対応いただき、大変満足でした。
引越し日：2024年04月27日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.到着時間が遅れることなど早めに連絡いただけて助かりました。
引越し日：2024年04月27日 エリア：福岡県久留米市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月27日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月27日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速でかつ丁寧に対応していただきました。自転車が破損してしまった際も正直に申し出ていただき、全体的に気持ちの良い対応でした。ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は自転車の破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業内容を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2024年04月27日 エリア：兵庫県川西市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月27日 エリア：東京都国立市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月27日 エリア：神奈川県平塚市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.佐藤さんというお若い方がOJTしながらの作業でしたが、とても頑張っていて印象が良かったです。 ベテランの方(播村さん？)もとても安心感があり、親身かつ親切にご対応いただいたので本当に依頼して良かったです。
引越し日：2024年04月27日 エリア：東京都国立市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2024年04月27日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家主の都合で無茶なスケジュールでの依頼となり、引き受けて貰った事自体は感謝しているが、出来ないものは出来ないと言って欲しかったし、足りない情報や懸念点があるなら事前に相談して欲しかった。
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動・行動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年04月27日 エリア：愛知県刈谷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月27日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動、行動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年04月27日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月27日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・本が多いので大丈夫かなと思っていたが、 ２箱ずつ軽々と運んでいてすごいなと思った。 ・猫がいるので家具解体する中で猫の毛が 大量にでてきたりしたがイヤな顔せずテキパキと ご対応頂いた。 ・引越先の管理人さんとうまくコミネケーションを とって頂きスムーズに対応して頂いた。
引越し日：2024年04月27日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：40代 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても迅速な対応で作業時間も短く 大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月27日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.説明や対応が丁寧ですばらしかったです。 ありがとうございました！
引越し日：2024年04月27日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて使用させていただいた引越会社 でしたが、 皆さんテキパキと作業しており、 スムーズに引越作業が進みました。 また引越しする機会があれば利用させて いただきたいです。 周りに引越し予定の人がいたら是非紹介したいと 思いました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は●●の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 ◆◆の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年04月27日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに対応いただき ありがとうございました。
引越し日：2024年04月27日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 初めての受付から当日までの不安なことも 全て確認してくれて心よく相談に乗っていただきました。 当日に担当して下さった大庭さんも、 ひとつひとつ丁寧でしたし、テキパキと進めて 下さり気持ちよく引越しが出来ました。 もしまた引越しがあった際や友人、家族に アップル引越しセンターを勧めたいと思います。
引越し日：2024年04月27日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応して頂きありがとうございました。 観葉植物の梱包がわからず、相談したら 丁寧に梱包していただきました。 知人にアップル引越しセンターを紹介をして もらったのですが、知人もおすすめと言っていた 理由がわかりました。引越しする知人が いた時は紹介したいと思います！ お世話になりました。ありがとうございました
