お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152931枚
最新更新日：2026年04月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 51901～51920件 を表示 / 全 152931 件
引越し日：2024年04月27日 エリア：大阪府堺市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもテキパキと作業をして下さり、時間も 夕方でしたが引越先にて照明器具を暗くなる 前に無事に設置出来ました。ありがとう ございました。
引越し日：2024年04月27日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出の際、壁にリシートを貼ってなかったのが 気になりました。新居搬入時は貼ってました。 今回パートナー同棲するので、パートナーも同じ アップル引越センターを利用しましたが、 パートナーの搬出時はシート貼ってましたので 一応気になる点として記載させていただき ました。特にぶつかったり、傷付いたりはなかった です。
引越し日：2024年04月27日 エリア：愛知県春日井市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年04月27日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。 みなさん、とても感じがよく テキパキ、ていねいに作業して いただき、感謝しております。
引越し日：2024年04月27日 エリア：京都府京都市中京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年04月27日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.当日の担当の方はとても良かったです。 ありがとうございました！ 電話だけで(予約時)完結出来て良いのですが、一方で 廃棄物の指定忘れやら(自分がいけないのですが) 勘違いがあったりしました。 見積に来ていただくサービスがあっても良いかな と思いました。
引越し日：2024年04月27日 エリア：京都府京田辺市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.引越の相談でお電話させて頂いた時に どのぐらいの予算で考えているか聞かれ その値でできるように頑張りますと おっしゃって下さりとても良い電話対応で アップルさんにお願いしたいなと思いました。 引越しスタッフの方も愛想がよくできぱきと 荷物を運んで下さり助かりました。 最後に上司の方に電話をする際に 「お客様お名前なんでしったっけ？」と聞かれ １日に何件も引越しされてると思うので仕方ない かもしれませんが少し残念に感じました。 しかし、総合的に満足です。ありがとうございました。
引越し日：2024年04月27日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.家具含む引越しが初めてでしたが、丁寧に作業してくださってとても安心しました。一部作業が抜けていたりなどがありましたが(洗濯パンの拭き取りのお願いなど)、こちらで出来る作業だったのであまり気にはならなかったと思います。フレンドリーであっても近すぎずの距離感で説明やコミュニケーションを取ってくださり、引越し作業以外の面でも大変助かりました。
引越し日：2024年04月27日 エリア：東京都豊島区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年04月27日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.リーダーの方が２１才と聞いてビックリしました。若い青年な のに他の人に指示を的確にしていて大人でしっかりしていて 頼りになりました。丁寧でテキパキと心づかいも忘れず 本当に素晴しい人達だったです。今までいろんな引越し 業社に頼んでいましたが１番良かったです。 ☆どの様な教育と言うか、指導をしていれば アップルさんのスタッフさんの様な方達になるのか 私共にも、ご指南いただきたいと素直に思いました。 今回は本当にありがとうございました。
引越し日：2024年04月27日 エリア：和歌山県和歌山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.大きい家具、家電無し、ダンボールは４つのみ りんくう～和歌山紀三井寺の３８kmの距離で 79.800円(？)くらいが少し高く感じました。 不要品をいくつか処分していただいたのでその分の 加算だとは思いますが…。 ダンボール届いた時にガムテープが入ってなかったです(笑) 家に残っているものを使いましたのでNoproblemです！ 対応いただきありがとうございました！
引越し日：2024年04月27日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.運び出しが、とても早くて、 さすがだな～と思いました。 ご連絡の(質問に対しての)返信も、早くて 安心して引越しの日を迎えられました。 受付のお電話から作業までスピーディーで また、お願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月27日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.米谷さんは以前両国→拍への引越の 際に担当していただき、今回も偶然 担当していただきました。 作業はとても速く丁寧で安心してお任せ できましたし、人柄もハキハキして笑顔だっ たので、とても気持ちがよかったです。 次回もまたお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月27日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.対応がとても良くて、感謝しています。 ありがとうございます。
引越し日：2024年04月27日 エリア：大阪府大東市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.ほぼ完璧だと思います。 唯一、洗濯機のホースが ごちゃついていた点だけ気になりました。 しかし、迅速に愛想よく対応して くださったので、また利用したいと 思います。
引越し日：2024年04月27日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年04月27日 エリア：兵庫県三田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大変お世話になりありがとうございました。 丁寧にテキパキと荷物を運んでいただきました。 たんすの裏のホコリや照明のホコリまで 気づかっていただき、手際よくキレイにして いただきました。また、質問や要望にも 誠実に対応いただけて、ありがたく 思っています。おかげさまでとても良い引越でした。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月27日 エリア：東京都荒川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.とてもテキパキと作業して頂いて、大変助かりました。
引越し日：2024年04月27日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.これまで何度か転居をしていたものの全て自力で行っていた ため、業者に依頼することは初めてでした。 業者に依頼するにあたり、費用の提出や手続きの煩わしさを 懸念していましたが、見積もりの取得から当日の対応まで、 とても満足のできるサービスを提供していただけました。 特に見積りは項目を入力するだけで手軽に取得できた ことに加え、荷作り用のダンボールも送付いただけるなど、 至れり尽くせりでした。また、当日の作業では状況に応じて 柔軟に対応していただけたため、大変助かりました。 今回依頼させていただいて本当によかったです。 また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
引越し日：2024年04月27日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-