お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139164枚
最新更新日：2025年11月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 52001～52020件 を表示 / 全 139164 件
引越し日：2023年10月01日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月01日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年10月01日 エリア：三重県熊野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年10月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前後の電話含め素晴らしい対応でした 引越は何度もしていますが 過去一良かったです。 ありがとうございました！！ 大畑様、磁田様にボーナスあげて 下さい。
引越し日：2023年10月01日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に迅速にご対応頂きありがとうございました。3度目の利用ですが今回も申し分ない対応をして頂き感謝しています。 おかげさまで気持ちよく新生活を送れています。ありがとうございました。
引越し日：2023年10月01日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年10月01日 エリア：埼玉県久喜市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年10月01日 エリア：三重県桑名市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.家具(ソファー、ベッドなど)の解体から、組み立てをすば やくしていただき、プロだなあと思いました。 大変な作業なのに、ニコニコして、気持ちいい対応 でした。 背丈のたかい家具がどうしても、ドアと玄関の間どりの都合で 入れることができなく(後、数ミリで入る。状態だったの ですが)、私たちは、仕方ないとあきらめましたが、岸野 さんが何度も工夫、いろいろ考えて、なんとか、搬入できる ように、努力して下さいましたが、高さがありすぎて結局 入りませんでした。が、スタッフの方がとてもくやしがって みえたのが、印象的でした。又、利用させて頂きたいと思いました
引越し日：2023年10月01日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年10月01日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.娘がネットで予約した為 くわしい事はわかりませんが当日 来てくださったお２人のお兄さん とても感じよく、車横付けの できない到着地にもかか わらず、良くやって頂きました。 「初めての娘のひとり暮らし引越し」楽しいものになりました。
引越し日：2023年10月01日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.担当していただいた朝園さん、高野さんのお２人には とても感謝をしております。 全ての荷物を梱包できていなかったのですが、テキパキと全て包んで いただき、気が付いた時には搬出が終わっていました。 引っ越しの経験もあまり無かったので、 取り忘れや、やり忘れていたことがあったのですが、そのあたりもフォローして いただき何も残すことなく運べました。 業者さんは少し怖いイメージがあり、それもあってお願いするときは 迷っていたのですが、最初から気さくで丁寧なご挨拶をして いただいたので安心してお任せすることができました。 また引っ越しの際はぜひご利用させていただきたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2023年10月01日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.長時間の作業でしたが、 最後まで丁寧に実施いただき ありがとうございました。 休憩時間も長く確保できず、 大変だったと思います。 これからもお体に気を付けて 頑張ってください。
引越し日：2023年10月01日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.現場を見なくてもwebの確認とtelのみ で引っ越しの日程を決めてもらえたのは本当にあり がたかったです。 当日も若手男性スタッフのみなさんはテキ パキしつつも友好的な雰囲気で短時 間で作業を完了してくれました。 ありがとうございました。お疲れさまでした。
引越し日：2023年10月01日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.見積もりの際や当日担当してくださった方はとても丁寧な対応で、お願いしてよかったと思いました。 段ボールの回収をお願いした際にお電話をいただいた方の対応が雑で残念でした。 お世話になりました。
引越し日：2023年10月01日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.三階からの引越しでしたが、迅速に作業を行って下さり良かったです。荷物もフロアごとに分けて置いてくださり、荷解きが楽でした。ありがとうございました。
引越し日：2023年10月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今までの引越しに比べて圧倒的な品質とスタッフのレベルの高さで感動しております。 資材もちょうど良い量で、当日タワマンの高層階からエレベーター無し3階への引越しで、家財もかなり多いなか、時間内に完了してくださいました。 終盤スタッフがかなりはあはあぜいぜいしていたので、もしかしすると終了時間はもう少し柔軟にしてあげると良いかもと思いました。 本当にありがとうございました！
引越し日：2023年10月01日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し前、後どちらも通路のせまい家で 作業が大変だったと思いますが、 とても手際良く進めていただきました。 照明の取り付けなども手伝ってもらえて 助かりました！ありがとうございます
引越し日：2023年10月01日 エリア：広島県広島市中区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても手際もよく、色んなところに気づいて キレイにして下さり、助かりました。 ありがとうございました。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。
引越し日：2023年10月01日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！！ また次もよろしくおねがい します！
引越し日：2023年10月01日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アルバイト初日の女の子がいて上司の方がしっかりと丁寧に 指示をしてテキパキとスムーズに運搬が 出来てました。 対応もとても感じが良くて大変差がみえない くらいでした ありがとうございました 素敵です！！１００
