お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152931枚
最新更新日：2026年04月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 52001～52020件 を表示 / 全 152931 件
引越し日：2024年04月26日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年04月26日 エリア：大阪府池田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年04月26日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.りんごり君のぬいぐるみが欲しい！
引越し日：2024年04月26日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.思ってた以上に段ボールの量が多くなり、荷をおろす新居は せまくおろす場所もなく、大変でしたが、 「相談なんですが！！」と声をかけていただき、段取りの工夫や 方法を促してして下さり、素人の私達はとても助かりました ４才の子供がウロウロしていましたが、イヤな顔もせず、 対応して下さいました。 料金も安く、親切でしたので、最高でした。 営業の方作業してくださるスタッフの方みなさんに大変よく していただきました極小住宅の作業は大変だったと思います。 「家具が入らない」急な対応もすぐに対応して下さり 感謝です又、利用することがあれば、又、周りで引越する人 がいれば絶対おすすめします。ありがとうございました。
引越し日：2024年04月26日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.昨年の２月に続き２回目の依頼で担当者はちがって いたが、前回同様にトラブルなく、丁寧で迅速な ご対応をいただき、ありがとうございました。 ２回の実績をもって、知り合いにオススメできる 業者様と評価させていただきます。 村山様、中地様、田中様、引越し先では階段が 大変だったと思いますが、ご対応頂き、ありがとう ございました。
引越し日：2024年04月26日 エリア：宮城県遠田郡美里町
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アップル引越さんを利用するのは初めて だったので最初は心配でしたが、心配する 必要ありませんでした。最初の挨拶から 最後までテキパキ作業してくれ、細やかな配慮も あり、感動でした。冷蔵庫を２Fにとお願いした ときも、かなり大変な作業になってしまいましたが おきらめず２Fにあげてくれて、他の業者さんだったら 断られていたかも…と思いました。 優しくてイケメンの３人のスタッフさんたち 本当にありがとうございました
引越し日：2024年04月26日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.頼んでなかった段ボール(いらない)引取って くれてすみません。ありがとうございました。
引越し日：2024年04月26日 エリア：千葉県南房総市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.初めてなので、くらべようがありませんが、可もなく 不可もなく、というかんじです。テキパキしごとしてくれました。 引越し先の入口とか道がせまいのでその ことをつたえたようですが、車がかなり大きく てヒヤヒヤしてしまいました。ドライバーさん すごいですね。ただ、単身なので車も小さ くてもよかったのにと思いましたが、他の方 の荷物もつんでいたようで…。ありがとうございました
引越し日：2024年04月26日 エリア：神奈川県三浦市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し先で思わぬトラブル、搬入口にコンクリートを敷いたばかりという状況にもすぐに対応していただき、問題なく引越しが完了いたしました。ありがとうございます！次回もまたお願いしたいと思っております。
引越し日：2024年04月26日 エリア：広島県広島市安芸区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年04月26日 エリア：山口県下関市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越しって不安でしたが アップル、スタッフさんのテキパキ する作業すごいですネ。 感動しました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月26日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年04月26日 エリア：神奈川県海老名市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年04月26日 エリア：広島県廿日市市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.対応はすごく良かったが、できれば最後にそうじをして 頂けたらありがたいと感じた。 ダンボール等へこみがあったので不安がすごい。割れ物要注意 とダンボールに記載したが、普通にその上にダンボールをつみかさねて いたので気をつけた方がいい。全体的にはすごいよかった。 アップルさんでエアコンの取りつけ、取外しをたのんだが今まで で一番わるかった、ベランダ壁に白いよごれがついていたり 取りつけた内外機下には、白いこながすごくあったのでざんねんです。 取り外しした際の外機のゴミをそのままにしていた。 引込しのみながら８点～９点、エアコン取り付け、取り外しは３～２点です。
引越し日：2024年04月26日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年04月26日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年04月26日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年04月26日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.急きょでしたが、ありがとうございました！！
引越し日：2024年04月26日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.大変良くして頂き ありがとうございました。
引越し日：2024年04月26日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.対応の丁寧さやスピード感などは満足しています。 上記、その他に書いた理由からこの点数にさせていただきます。。 次回も利用したいと考えていますので、ご検討いただけると幸いです。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 確認能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。