お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152931枚
最新更新日：2026年04月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 52021～52040件 を表示 / 全 152931 件
引越し日：2024年04月26日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.最初のご挨拶から丁寧でその後すぐ作業に 入られてからとても迅速に荷物を運んで下さいました。 支店長の方がヘルプでいらして下さいましたが、もうお一人 の作業員の方との関係性が非常に良好で見ていて 気持ちの良い引っ越しは初めてでした。 一つ気になった点は、家具の底や足を事前に準備 していたぞうきんでふいて下さる様子が見受けられな かった事です。引っ越し先にそのままホコリを持ち込 んでいくのが少し気になりました。 その点もふまえ上記の数値にさせて頂きました。
引越し日：2024年04月26日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.こちらからの面倒な要望にもイヤな顔一つせず 対応いただきました。 アートさんに相見積りしていましたがアップルさんは 明確にこう！アートさんはいくらが良いですか？ ダンボール安いの使っていいですか？とゴチャゴチャ言われて もアップルさんより高かったです。 大変な作業にも関わらず常に笑顔でこちらも元気に なりました。ありがとうございました！
引越し日：2024年04月26日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また引越の際には 利用したいと思います。
引越し日：2024年04月26日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.丁寧な対応をして頂き、 安心して引越すことができました！ ありがとうございました。
引越し日：2024年04月26日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年04月26日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.総じて満足していますが、 大きさの関係で部屋の中に入れられない と言われた本棚について、自分で向き等の 工夫をした結果、部屋に入れることが できたので、その点だけ気になりました。 また、予約の電話担当者との話の途中で、 鼻で笑われたのは、少々不快に感じました。
引越し日：2024年04月26日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.社員の方々の仲の良さやチームワークが伝わってきて、超大手ではない良さを感じました。 当日のリーダー？の女性の方など、お子さんがいらっしゃる方もおり、子供のおもちゃや子育てのことなど色々話をしながらもしっかり仕事をしてくださり、まさかの楽しく引越しができました。
引越し日：2024年04月26日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.いつもありがとうございます！
引越し日：2024年04月25日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は丁寧に対応していただきありがとうございました。 気持ち良く引っ越しをすることができました。
引越し日：2024年04月25日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年04月25日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.第一印象も良くコミュケーション能力も高く親しみやすい感じてとても良かった
引越し日：2024年04月25日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.７月頃娘が引っ越しする予定です。また娘にも薦めます。
引越し日：2024年04月25日 エリア：山口県山口市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年04月25日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.申し込みがネットで完結して、予算に合う日取りを分かりやすく選べたので助かりました。自身で荷物を梱包する時はりんごりくんのメッセージにとても励まされました。りんごりくんのぬいぐるみほしいです。当日も丁寧で笑顔の爽やかな方が来てくださって、引越しの不安が少し和らぎました。靴の梱包の時は躊躇なく靴が汚くならないように靴の裏に触ってまで丁寧に梱包してくださって、申し訳ない気持ちですが、ありがたく、とてもプロだなと思いました。またお引越しの機会があればお願いしたいです。
引越し日：2024年04月25日 エリア：大阪府貝塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.当日ごとばらいの日を予測してやはり時間は守って欲しかったです。 作業的には問題無しです。
引越し日：2024年04月25日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.洗濯機とベッドの取り外しと設置も素晴らしい。ありがとうございました。
引越し日：2024年04月25日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.テレビボードが壊れてしまいましたがそれ以外は特に気になるところはありませんでした。 テレビボードに関してはまたご連絡いただければと思います。よろしくお願いします。
引越し日：2024年04月25日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.すごくテキパキと動いてくださり、あっという間に引越しが完了しました。軽々と持ち上げてくれるので、プロはすごいなと感動です！ありがとうございました。 りんごとごりらのダンボールも可愛らしくてGOODですね。
引越し日：2024年04月25日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.大変助かりました。重い中、ありがとうございました。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
引越し日：2024年04月25日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-