お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152931枚
最新更新日：2026年04月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 52041～52060件 を表示 / 全 152931 件
引越し日：2024年04月25日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2024年04月25日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ダンボールのりんごりくんに励まされて荷造り出来ました！ありがとうございました。
引越し日：2024年04月25日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.機会があればまたお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月25日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年04月25日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回もそうでしたが今回も、作業中もスタッフさん同士仲良さそうで見てて面白かったですし笑 私も色々お話してくれて楽しく引越しが終わりました? 特に、責任者の田中さんと、もうおひとりメインで作業されていたこのおふたりが、終始見ていてお話していて非常に気持ちよく、また次の引越しの際もお願いしようと思いました✨ 傷も壊れももちろんないですし、本当にありがとうございました！ ダンボールが多すぎてまだりんごりんくんに囲まれていますが笑 可愛くて癒されます?笑
引越し日：2024年04月25日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当面引っ越し予定はないですが、知人を含めもしも利用する際には、再々度よろしくお願いします。
引越し日：2024年04月25日 エリア：東京都町田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.だいぶ時間は押してしまいましたが、丁寧に扱っていただき傷もつけず、電化製品も今までのように使えて助かりました。 ありがとうございます。
引越し日：2024年04月25日 エリア：東京都目黒区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.作業員の方が途中でギックリ腰になり、仕方はないですがその後の対応が酷すぎました。 聞こえるレベルの声で他従業員と電話し、ギックリ腰になり中断になっている様子を談笑しており、とても不快でした。せめて聞こえないところなどでするべきですし、中断して普段より時間がかかっているならば逐一進捗状況も報告があってもいいと思われるのですが、何もなくで、移動時はすぐにするかと思いきや運転手がおらず1時間半ほどのロス。これもなにも報告すらありません。搬出も1人でされていましたが他所にぶつけたり搬出が雑過ぎて壊れないかヒヤヒヤしていましたが案の定傷ついたりしています。雇われている方は全てバイトなのでしょうか。結局数個忘れ物があったりなど完璧な引っ越しとはいえず他の人と同等料金を払ったのが本当に意味がわかりません。二度と利用しません。
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年04月25日 エリア：静岡県富士市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年04月25日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.暑い中、汗だくになって頑張ってくれて本当にありがとうございました。 気になった所はタバコの臭いです。 実は物凄くタバコ嫌いです。消臭スプレーして欲しかった。
引越し日：2024年04月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今までお願いした引っ越し業者さんの中で、1番感じがよく、丁寧に運んでくださりました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年04月25日 エリア：京都府京都市下京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今まで何度か引っ越しをしましたが、その中で最も信頼できると思いました。アップルさんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。次回があればまたお願いしたいと思ってます。
引越し日：2024年04月25日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました。 アップル引越センターにお願いして良かったです。 大変お世話になりました。
引越し日：2024年04月25日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年04月25日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.丁寧かつ親近感を与える対応はサービス業においてたいへんむずかしいと思いますが、御社にはそれができる有能なスタッフがいらっしゃると感じます。LINE見積もりから相談事まで親切に対応してくださった松本さん、当日の作業を迅速かつ完璧にこなしてくださった綿引さん他2名のスタッフの方に心から感謝します。
引越し日：2024年04月25日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年04月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年04月25日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年04月25日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年04月25日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。