お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139164枚
最新更新日：2025年11月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 52061～52080件 を表示 / 全 139164 件
引越し日：2023年09月30日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の扱いが雑で家の床や家具が傷ついた
引越し日：2023年09月30日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.貴社に2度目のお願いでしたが、前回に続き今回も非常に丁寧に対応いただきありがとうございました。
引越し日：2023年09月30日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.諸事情により、今年で2回目の引っ越しとなりましたが、どちらとも御社にお願いいたしました。 結論、やはり御社にお願いしてよかったと思っております。 今回以下の点でよかったと思っております。 1.依頼がWEB完結である 2.本当に作業がデキパキでした。 3.担当してくださった皆様の人となりがとてもよかったです。 4.遅れのフォローがとてもよかったです。 今回、前現場でアクシデントが起こったようで、予定時間の3時間ほど前にご連絡いただきました。 自分は一日予定を開けていましたので、予定としては大丈夫なのですが 正直なところ、作業時間が遅くなることの身体的なしんどさはありました。 ただ、皆様に謝罪のお言葉をいただき、さらに、応援も呼んでいただき作業していただきました。 また、自分は引っ越し準備を朝からしていただけですが、ご担当の方々は朝から何件も引っ越し作業をされているので、本当にしんどかったと思います。 それでも、しんどさを見せず、取り組んでくださった姿は立派だと思いました。 素人ながらの意見で申し訳ないのですが、もう少し、作業してくださった方の負担が減るよう、業務量の調整ができるようになることを祈るばかりです。 といっても、多忙なスケジュールをこなしてくださる皆様がいたおかげで 予定通りの日にちに引っ越しができたことは、重々承知しております。 この度はお引越しをお手伝いいただきまして、心より感謝申し上げます。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。
引越し日：2023年09月30日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.過去の対応が良かったので今回も依頼させていただきましたが、今回も料金も安く迅速、丁寧に対応いただいてやはり頼んで良かったと思いました。 今後も機会がございましたらよろしくお願いいたします。
引越し日：2023年09月30日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月30日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.少ない人数で頑張って運んで下さいました。皆様滝のような汗をかかれていました。笑顔で感じが良かったです。 営業のラインビデオ対応の方もギリギリの日程での依頼にも関わらず、頑張ってトラックを抑えて下さいました。大変感謝しております。
引越し日：2023年09月30日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月30日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月30日 エリア：北海道札幌市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申込後のメールのご対応、 ダンボール配達、お引越し当日まで、 関わって頂いた全てのスタッフ様が とても丁寧で、大満足です。 家具の組み立てや、洗濯機の取り付けなど、 私ではできないものまで無料で行って頂きました。 搬入、搬出がどちらも階段のみの4階だった為、お体のご負担を大変おかけしたと思いますが、常にプロ意識を感じる誠実なご対応でした。 元転勤族で、引越し経験は何度もありますが、 大手も含め、今までお願いしたお引越し業者の中で、一番素敵な対応でした。 本当にありがとうございました。
引越し日：2023年09月30日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ご結婚おめでとうございます！
引越し日：2023年09月30日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.包装紙が、別料金になるのであれば、事前にご教示いただけたほうが、よかったです。 また、包装紙の配送トラブルの対応は、しっかり連絡いただきたかったです。
引越し日：2023年09月30日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3人中二人は良かったのですが取りまとめされてる方のダルそうな感じが終始不快でした。後で気づいたのですが壁も少し傷ついててショックでした。
引越し日：2023年09月30日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安でしたが、無事に引越しを終えることができてよかったです。 出口さん、本当にありがとうございました！こちらの引越し業者さんにお願いして良かったです。
引越し日：2023年09月30日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月30日 エリア：福島県福島市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月30日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事中は電話に対応できないので、ネットで完結し大変助かりました かといって不安な点は電話をすると気持ち良く答えていただき安心できました 次回もまた利用したいし周りにもお勧めしたいです
引越し日：2023年09月30日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当して下さった方がとても丁寧で、親切でした！！ありがとうございました！
引越し日：2023年09月30日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月30日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-