お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152931枚
最新更新日：2026年04月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 52081～52100件 を表示 / 全 152931 件
引越し日：2024年04月25日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上西さん、今回は引越しを担当して頂き、 ありがとうございました。１人でいらっしゃって 大変ではないかと驚きましたが、私の希望を すぐ聞いてくださり、迅速かつ丁寧に作業を 進めていただきました。最後に無理を言って 電気のカバーも一緒に運んでくださり、本当に ありがとうございました！また次回も利用させて 頂きます
引越し日：2024年04月25日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定より荷物が多かったり、こちらの不手際も ありましたが、嫌な顔ひとつせず対応して いただきました。 また、全ての部屋の電気取り付けもおこなっ ていただき、本当に助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年04月25日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.暗いなかでの作業でしたが、親切に対応して いただけて、良かったです。 汗ダクで頑張っていただき、ありがとう ございました。
引越し日：2024年04月25日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.森重さん、久村さん、とても感じよかったです。 テキパキと動かれさわやかな声かけ 二人の仕事ぶりOK！OK！と息が合って 聞いていて安心感ありました。 何かあったら又お願いしようと思います。 ※私のくつもきちんと揃えてもらって 今どきの若い人にこんなに気がつく人がいるんだと びっくり感動しました 会社の理念すばらしいです。
引越し日：2024年04月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月25日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電動ベッドは取扱説明書もなく、私の 方が心配していましたが、手際よく解体 し、移動後は組立てて下さり、さすが プロだと思いました。７月頃、娘が マンションからすぐ近くの一戸建に ひっこす予定で、アップル引越センターを すすめようと思います(受付の方もとても 親切でした)
引越し日：2024年04月25日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年04月25日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.メッセージの連絡が、ラインかメールかわかりづらかったです。 サイトにアクセルするIDとパスワードを、ユーザーで変えれるようすると、使い勝手やセキュリティーが安心できます。
引越し日：2024年04月25日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.7社見積もり出して、他が85000円で➕洗濯機取り付け5000-8000円でした。IKEAなどは外しと組み立ても自分自身でということしでた。 それに対し、アップルさんでは75000で洗濯機無料でありがたすぎて、即決しました。 引越しで出費が多い中助かりました。荷物多いのにこんなコスパよくしていただきありがとうございます。 周りの友達にも勧めます
引越し日：2024年04月25日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.梱包も搬出、搬入も迅速に丁寧にしてくださり、ありがとうございました。 ただ梱包のとき、私ならもう少し詰めて、少ないダンボールで済ませるけどな… とは感じました。 ですがとてもいいご対応をいただきました、 ありがとうございました！
引越し日：2024年04月25日 エリア：埼玉県富士見市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回利用時にメインの方の対応が良かったので、再度利用させていただきました。 今回は3名とも皆様対応良く、作業員間でもコミュニケーションが取れているようで良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2024年04月25日 エリア：岡山県玉野市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.・営業の徳見さんに関しましては、親切 ていねいで、テキパキとされており、 とても好印象でした。無理な要望 にも心よく対応頂き本当にありが とうございました。 ・引越しスタッフに関しましては、 萩原さんを軸として、的確な指示 により、とてもていねいで、テキパキと 作業をして頂き、本当に感謝して おります。引越屋さんのイメージが とてもよくなりました。萩原さんの 気使いにも感謝しております。本当にありがとう ございました。
引越し日：2024年04月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、大変スムーズに作業いただき 本当にありがとうございましたおつ疲れさまでした！！ アップルさんで引っ越しするのは２回目なのですが、 いずれも受付～当日まで大変丁寧かつテキパキと 対応いただき感謝申し上げます 次回も必ず利用します！！ ありがとうございました
引越し日：2024年04月25日 エリア：茨城県守谷市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.リーダーの方、サポートのアルバイトの方ともに、テキパキと対応して いただき、非常にスムーズに引っ越しを終えることができました。 ありがとうございました。 １点、事前に電話対応者の方に、搬入時刻を少し遅ら せて欲しいことを相談し、了承をいただいていましたが、それが引越 スタッフの方に伝わっていませんでした。意図的に伝えていないと思わ れるフシもありますので、スタッフの方に一方的に負担を強い るような点は改善いただきたいと思います。 (当日は３件まわらないといけないということでスタッフの方が 大変困っておられました)
引越し日：2024年04月25日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ペアの人が不在の中、お１人での作業 大変だったかと思いますが、テキパキ運んで くださり午前中で終えてくれたのでよかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月25日 エリア：香川県高松市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.・webでみつもりできるのが ありがたいです。 ・重たいにもつをてきぱき 運んでくださり、さすがプロ、と 思いましたが、身体をいためないか 心配になりました。
引越し日：2024年04月25日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.他社より安いにも関わらずていねいに テキパキと素早く終わらせて下さりました。 担当者の方も優しく安心しました。 またおねがいしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月25日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.電話での見積りが早く助かりました！ 荷物を軽くそうじしてくださったり、 玄関の靴を全てそろえて下さってました！ 担当して下さったおふたり共とても 感じがよく、作業の待ち時間も 苦じゃなかったです！料金も安いと 思いました。 ありがとうございました
引越し日：2024年04月25日 エリア：福岡県遠賀郡岡垣町
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に仕事をしてくださりました。 小さい子がいるので仕事の邪魔にならないか 気がかりでしたが、笑顔で対応してもらえて、 良い気分で引越を終えることができました。 今後周りの人が引越することがあれは、 アップル引越センターをお薦めしたいと思います。 この度はありがとうございました。
引越し日：2024年04月25日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
