お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146668枚
最新更新日：2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 52101～52120件 を表示 / 全 146668 件
引越し日：2024年02月03日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お２人で作業担当されていましたが、片方の方 (萩原さん)の手際が良く、すばらしかったです。
引越し日：2024年02月03日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2024年02月03日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキしていたので予定していたより早く終わって良かった。 今後も利用する機会があれば検当したい。
引越し日：2024年02月03日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも対応が良く、作業が丁寧迅速なので3回目の利用をさせていただきました。 今回もリーダーの方は感じが良く、作業の説明も都度丁寧で安心でした。 ただひとつ残念だったことがあります。 別の社員の方が洋服を箱から出してクローゼットにかけるときに、箱についているマジックテープにカーディガンが引っ掛かってしまいましたが、そのまま力尽くで引っ張ってはがしたため、カーディガンの糸が出てほつれてしまいました。 手が空いているので収納までやりますと言われお任せしましたが、こんなに雑な扱いをされるとは思わず、自分でやれば良かったと後悔しました。 大事にしているカーディガンだったので、ほつれているのを確認してとても悲しい気持ちになりました。 その社員の方には、服を大事にしている人がいること、高価な服ほど繊細な生地で作られていることをわかってほしいと思います。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年02月03日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夕方からでしたがスムーズに対応頂き助かりました。 丁寧に荷物も運んで頂き、ありがとうございます。
引越し日：2024年02月03日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また、お願いします！！
引越し日：2024年02月03日 エリア：京都府京田辺市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q4のその他に記入
引越し日：2024年02月03日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば利用したいです。
引越し日：2024年02月03日 エリア：福岡県北九州市戸畑区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応していただいた引っ越しスタッフは希望に沿った対応を迅速丁寧にしていただき大変感謝しています
引越し日：2024年02月03日 エリア：福岡県みやま市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.チームワークが抜群で、迅速丁寧に作業を 行ってくれました。 また、全員が物腰が柔らかく、とても 気持ちが良く安心してお任せする事ができました。 予定よりも早く引越しが終わり感謝です。 ありがとうございました。 みなさんお体に気をつけて今後も頑張って下さい。
引越し日：2024年02月03日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付の女性がとても感じが良くて こちらに決めました。手際もよく 助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年02月03日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話の女性がとても感じが良く こちらに決めました。手際もよく 助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年02月03日 エリア：広島県広島市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変優しく丁寧に対応いただきました。 重い荷物がたくさんあったにも関わらず、 丁寧に運んでいただき、とても嬉しかったです！！ 電話１本で見積作成ができる点も魅力的でした！！ またぜひ利用させてください！！ ありがとうございました！！！
引越し日：2024年02月03日 エリア：東京都多摩市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2024年02月03日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場のスタッフは１０点です。 営業の方の対応は前回の方の態度などと かなり違いがありました。少しびっくりしました。 ただ引越しスタッフたちは大変良かったので、 トータル的には満足です。ありがとうございました。 いい引越しができまして、新居でいいスタートと なりましたgood ！ THANK You ！！
引越し日：2024年02月03日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月02日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月02日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でしたが今回もとても丁寧にご対応いただき、安心でした。照明まで取り付けていただき大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年02月02日 エリア：栃木県小山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-