お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152931枚
最新更新日：2026年04月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 52161～52180件 を表示 / 全 152931 件
引越し日：2024年04月24日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・とても感じ良く、素早い動きにおどろきました。 思ったより早く終わることも出来、その後 私自身も動きやすかったです。 本当にありがとうございました。 ・帰られた後に気づきましたが、イスが１脚 グラグラになっていたのと１パッキンガラス、 お皿が割れて粉々になっているものもありました… 少し残念ではありました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年04月24日 エリア：東京都東村山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.石井さんが嫌な顔、一つせずに働いて下さり ました。 女性が活躍している会社でステキだと思いましたし、 働いている姿がカッコイイ！と思いました 平山さんの対応も、素晴らしく電話ごしでも 人柄の良さが伝わりましたし、話しやすかった です。 ※翌日に気づいたのですが、ベッドの引き出し に穴が空いていたのが少し残念でしたが、頑張って下さったので ＯＫです。。。
引越し日：2024年04月24日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回、先輩からアップル引っ越しセンターさんをご紹介して 頂き利用させて頂きました 予定より荷物が多くなってしまったり、直前で追加のお願い してしまうこともありましたが、島田さんがすぐに対応 して下さり本当に助かりました。重たい荷物が多く 暑い中、終始笑顔で行って下さり流石プロの方だな と安心しました。 また引っ越しのときは利用させて頂きたいです 本当にありがとうございました。 これからも頑張って下さい
引越し日：2024年04月24日 エリア：京都府京都市左京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月24日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月24日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても素早く、でも丁寧に作業して頂き、さすがプロだな…と感動でした。 もう少し時間がかかるかと思っていましたが、あっという間に終了でびっくり でしたが、家具のネジがゆるんでいるのを直しますねとご厚意でやってくださったり、 スタッフさん同士のやりとりも最低限で、指示なども怒鳴るようなことが一切 なかったり、雰囲気も良かったです。 今回お願いしてよかったなと思っています。新築への引越しだったのですが、 気持ちの良いスタートとなりました。ありがとうございました
引越し日：2024年04月24日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安でしたが、到着する前の 電話や到着してからもとても丁寧にテキパキと対応 してくださり安心しました。 作業をしながらいろいろ話をしてくださり楽しかっ たです。次回、引越しする際もアップルさんに お願いしようかと思います。 ありがとうございました！！！
引越し日：2024年04月24日 エリア：宮城県富谷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.頼んでいた物以外も運んでくださり、とても助かりました。 子どもたちがお兄さん２人にとてもなついて、 かまってもらえたことが嬉しくて、引っこし作業中ずっと楽しそうでした。 ありがとうございます
引越し日：2024年04月24日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.引越し後に冷蔵庫の破損に気付きました。 破損は仕方のない事ですが、大事なのはその後の対応だと思います。 正直に申告頂き、保障についての話が出来ていたら特に問題なかったと思います。 気持ち良く作業頂けていただけに残念です。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・その後の配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年04月24日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無料の盗聴器検査が忘れられていたのが残念です。 ですがこちらの要望を確認しながら作業を進めてくだって、助かりました。
引越し日：2024年04月24日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月24日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみはいらない
引越し日：2024年04月24日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく安くて助かりました 明るくてとても感じのよい青年でした 荷物もあっという間に運んでいただいて 早く終わりよかったです 次もたのみたいと思えるくらいの感動 でした(池田くんに) 友人、家族引っ越しの時は絶対 アップルさんおすすめします
引越し日：2024年04月24日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業がとても早く、かつ丁寧でした。 すごくパワフルな動きで、驚きました。 気さくな作業員の方で、すごくいい気持ち で引っ越しができました。 逆にこのお値段でいいのか、と思う くらいでした。 また引っ越しする時は利用させてもらいたい と思います。ありがとうございました。
引越し日：2024年04月24日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.事前の見積り(訪問での)が難しかったので、ネットで見積りまで できたアップル引越センターにお願いしました。 とても丁寧に対応していただき、私の不手際にも 柔軟に対応していただき安心してお任せすることができました。 本当にありがとうございました！！ 段ボールも回収していただき、とても助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月24日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自転車含め丁寧に梱包いただきありがとうございます。
引越し日：2024年04月24日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月24日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんに頼んで良かったです。
引越し日：2024年04月24日 エリア：広島県広島市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月24日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
