お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139164枚
最新更新日：2025年11月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 52161～52180件 を表示 / 全 139164 件
引越し日：2023年09月30日 エリア：群馬県高崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご回答が遅れ、大変失礼しました。 これまで何度か引っ越しをしていますが、 全てにおいてNo,１です。接客、 テキパキさ、チームワーク、家具の配置に 関するアドバイス、それらの全てが 素晴らしく、プロの仕事のあり方を見せて くれました。ぜひまたお願いしたいと思います。
引越し日：2023年09月29日 エリア：宮城県黒川郡大和町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.120点/100点です。お疲れ様でした。
引越し日：2023年09月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居に搬入する荷物の下に紙などの養生があれば尚良かった。トラックからうつったのか、ダンボールの下面に汚れが結構あったので。 スタッフの方は皆さん素晴らしいです。ありがとうございました。
引越し日：2023年09月29日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月29日 エリア：広島県広島市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに引越しが出来てとても助かりました！ ありがとうございました。
引越し日：2023年09月29日 エリア：広島県尾道市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月29日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月29日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素人では中々運べず困っていた処分品のソファーも、嫌な顔せず一生懸命分解していただいて、とても助かりました。 価格も予算内で安くすみ、営業の方、来てくださったスタッフさんの対応は価格以上で大満足です。 本当にありがとうございました。 また引越しする際はお願いしたいと思います、わ
引越し日：2023年09月29日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ピストン作業だったのですが、迅速な動きで思ってたより早く終わったので助かりました。 電気や洗濯機の取付、ベッドの組立サービスは有難かったです。 ハンガーラック、とても便利でした！ ありがとうございました。
引越し日：2023年09月29日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月29日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：40代 家族構成：家族
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.転居元の鍵を荷物に同梱してしまうというトラブルで、途中で荷物の確認をしてもらったため、かなり時間をロスしてしまったのはありますが それでも転居先への搬入の際にもう少し 丁寧な搬入をお願いしたいです。
引越し日：2023年09月29日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月29日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は床の傷によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2023年09月29日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月29日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になったのは2回目でしたが、どちらも気持ちよくお願いできました。
引越し日：2023年09月29日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご担当スタッフの方々には非常に感謝しております。有難うございました。 また、お願いしたいと思います。
引越し日：2023年09月29日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで見積もりややり取りが完結するところが簡単だと感じたこと、料金が比較的安かったことで選びましたが、電話での問い合わせの対応や当日のスタッフの方も親切でとても安心して引越しできました。りんごりくんの段ボールも可愛くて、荷造りも頑張れました。ありがとうございました。
引越し日：2023年09月29日 エリア：埼玉県新座市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月29日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年09月29日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-