お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152931枚
最新更新日：2026年04月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 52181～52200件 を表示 / 全 152931 件
引越し日：2024年04月24日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEBで事前に入力していた情報を把握していただいていたのか、不安に感じる場面が何度かありました。(必要なハンガーボックスの数を把握していないなど) また、盗聴器の確認サービスを実施していただいた旨の説明がなく、本当にやっていただいたのかがわかりませんでした。もしやる時間が無い場合は、その旨説明いただきたかったです。
引越し日：2024年04月24日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中、とっても丁寧にやって頂き、 申し訳なくなるくらいでした！！ 本当に有難うございました。 お電話で対応して頂いた方も親切で好印象 でした。 ただ、かなり時間がおしてしまったのは、電話先の方と 現場のスタッフさんが上手く連けいがとれていなかった からなのかなと思いましたそれ以外は言うことなしです！！
引越し日：2024年04月24日 エリア：広島県広島市安佐北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.長い時間夜遅くなりましたがとても助かりましたありがとうございました。
引越し日：2024年04月24日 エリア：福岡県朝倉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.①他社と較べて引越費用も安くて助かりました。 ②引越作業に来られたメンバー４名が、てきぱきと 仕事をされて感じが良かったと思います。 ③川渕チーフがチームをよくまとめておられ、「ワンチーム」 という感じでした。 ④卒適に申し上げて御社はすばらしい会社だと思います。 本当にいい会社はテレビコマーシャルはしないが、 すばらしいスキルと快適なイメージを持っておられる エクセレントカンパーと蔵ました。頑張って下さい。
引越し日：2024年04月24日 エリア：大阪府箕面市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月24日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に作業していただいて、安心して荷物を お任せできました。 また引越しがある場合には是非お願い したいです。ありがとうございました。
引越し日：2024年04月24日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.リーダーはしっかりしてました。
引越し日：2024年04月24日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.今回お願いしたアップルさんの職員の方 少人数でしたが仕事は早くしかも無駄のない 動きで大変助かりました。 これからも引越をお願いする時は 是非アップルさんにお願いします。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月24日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.一緒に来られたスタッフは、新人が日が浅いのか 丁寧に説明、指導？されていたのが 印象的でした。ついつい上から目線で 説明しがちですが、良い上司、指導者だなと 思いました。たった１個のタンスですが 丁寧に運んで頂きありがとうございました。
引越し日：2024年04月24日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.１日で荷物が運びきれずに不安な思いを しましたが、翌日に来てくれたスタッフの方が いろいろ臨機応変に対応してくれたおかげで 無事引っ越せました。ありがとうございました。
引越し日：2024年04月23日 エリア：千葉県柏市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.迅速丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月23日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年04月23日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.スタッフの方たちの感じもよくテキパキ作業していただき安心して引っ越せました。 家にあったダンボールも回収していただくなど親切な対応で嬉しかったです。 また次回引っ越す際も利用したいと思います。 ありがとうございました！
引越し日：2024年04月23日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.なし
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 確認作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年04月23日 エリア：愛知県日進市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月23日 エリア：埼玉県所沢市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月23日 エリア：愛知県刈谷市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月23日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて業者の引っ越しをお願いしたので不安でしたがとても親切で安心してお任せできました。作業時間の 速さにもびっくりしました。連携が取れていることが実感できました。 久村さんは作業中も色々気にかけていただきました。 古木さんは若いのにテキパキと丁寧に荷物を運んでいただきました。 若いからと見た目で判断されることもあるかもしれないけど、若い２人の引っ越しは安心して任せられたのでこれからも頑張ってもらえたらと思います。 西条まで来ていただき、ありがとうございました。 また知り合いなど引っ越しの話しがあれば、２人にお願いしたいと思いますのでその時はよろしくお願いします。
引越し日：2024年04月23日 エリア：福岡県春日市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.見積もりがオンラインでよかったです。安いのに梱包資材も全て無料でありがたかったです。ただ包装紙もあるとは知らず、知人に新聞紙をもらい用意したので、事前に知らせてもらえたらいいなと思いました。 最後にざっと掃除をして退室したいので、有料オプションでもいいのでその時間を確保させて欲しいです。 積み込み後の移動の心配があるので、目処がたったらあとどのくらいかかりそうか案内があるといいなと思いました。 総合的には大満足です。また機会がありましたらよろしくお願いします。
引越し日：2024年04月23日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-