お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152931枚
最新更新日：2026年04月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 52221～52240件 を表示 / 全 152931 件
引越し日：2024年04月23日 エリア：福岡県福津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧迅速に対応いただきました。私が動かせない荷物もてきぱき持ち上げて移動していただき、さすがプロの手際でした。引越しご担当いただいた島田さま、竹田さまによろしくお伝えください。お二人に担当いただいてよかったです。
引越し日：2024年04月23日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コスパはすごくいいと思います！ 人もいいと思います！ ありがとうございました！
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年04月23日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月23日 エリア：熊本県宇城市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.LINEで連絡を取り合えるシステムは非常に良かったです。 ちょっとした質問や、画像を送っての質問なども気軽に出来ました。 全体的にとても気持ちの良い対応・作業をして頂き感謝しております。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月23日 エリア：熊本県宇城市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安価で引受けて下さったのに、 とても丁寧な作業をして頂きました。 作業前日までの下地さんとのやりとりも とても気持ち良くできました。 大変お世話になりました。
引越し日：2024年04月23日 エリア：広島県広島市中区
年代：30代前半 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.-
引越し日：2024年04月23日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.搬出も搬入もとてもスムーズでした。 とても丁寧で気持ち良くご対応いただけました。
引越し日：2024年04月23日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキとスムーズに引越ししていただき 粗大ゴミを気持ちよく出して頂きました。 又、引越しの機会が有りましたら、依頼 させて頂きます。
引越し日：2024年04月23日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たくさんの荷物がありましたが、手早く丁寧に 運んでいただき助かりました。 価格も安く、コストパフォーマンス最高でした。 ありがとうございました！
引越し日：2024年04月23日 エリア：大阪府東大阪市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初の電話見積もりの時から対応がとても良く 話させて頂だいてても親近感を覚える程に、気持ちの 良い対応をして頂だきました 何社か見積もりを取った中でも一番安価でしたし 作業員の方の対応、スピード共に見ていても、さすがプロ！！と 圧倒されました 次回も引っ越しの際は是非に お願いしたく思います
引越し日：2024年04月23日 エリア：宮城県石巻市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.エレベーターなしの５階から２階への引越しで 組立式のセミダブルのロフトベッドもある引越 しを２名の社員で１時間以内に積み込み 入居先でもあっという間にベットも組み立て 荷物も搬入し、洗濯機も取付け、丁寧な 対応で分かりやすく説明してくれて大変満足 です。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月23日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキ動いて、笑顔で作業していました。 すごく満足しているので、機会があればまた お願いしたいと思っています。
引越し日：2024年04月23日 エリア：広島県尾道市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際よく、丁寧な対応していただき ありがたかったです。 もし次、引越すことがあったら、２人に お願いしたいと思いました。
引越し日：2024年04月23日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月23日 エリア：埼玉県富士見市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.細かく確認して下さりとても安心 できました。 ２度目の利用でしたが次回も お願いしようと思います。 またよろしくお願いします。
引越し日：2024年04月23日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても良くして致まして大満足して おります 大変な量の荷物をテキパキと はこんでもらいありがとうご座い ました。 価格も大満足で感謝でした 本当にお世話になりました。
引越し日：2024年04月23日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.見積りを担当していただいた方がとても対応がよく、電話のみで 見積り金額を出してもらえて良かったです。(訪問見積がめんどう なので)７社ほど見積りましたが１番安かったです。 引越しを午後フリー便にしていましたが、午前便に空きが 出たということで変更していただきました。その後、他のお客さん が先に申し込んでいたのでやはり午後フリー便になりますと 連絡があり、不確定であるならその旨を伝えていただきたかったと 電話をしました。無理を言って申し訳なかったですが、仕事の都合も あり、１人暮らしの引越しでしたので、要望を通す形となりました。 当日は１０時半から開始できると電話いただき、はやく作業して いただけて助かりました。スタッフの方も丁寧でテキパキ気持ちのよい 対応をしていただき、ありがとうございました。
引越し日：2024年04月23日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.・webで完結、料金が安い所が 良かった。
引越し日：2024年04月23日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスピーディに笑顔で 対応して頂き感謝です！ ありがとうございます
引越し日：2024年04月23日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・３名で作業して頂きましたが、全員テキパキと チームワークも抜群で迅速に作業を進め ており、さすがプロと関心しました。 →岩瀬さんの指示も丁寧かつ的確だったと 感じます。 ・９月にもう１度引越しを予定しており ぜひお願いしたい、と考えております。 この度はありがとうございました。
