お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:146668枚
最新更新日:2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日:2025年11月28日 エリア:千葉県市川市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切で丁寧でした。照明まで取外し、取付 してくれて本当に助かりました。 そしてすごい速さでした。目で見えないくらいでした。 洗濯機からテレビまで、知識もかなりあって 安心してお任せできました! ありがとうございました。
引越し日:2025年11月28日 エリア:埼玉県狭山市
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.電気が通っていまいという不手際に笑顔で 完璧な対応をして頂きました。本当にありがとう ございました。
引越し日:2025年11月28日 エリア:福岡県北九州市若松区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.こちらの会社はネットで知りました が、受け付けして頂いた電話の方 も、作業して頂いた方々も、たいへん 丁寧に対応して頂き感謝です。 手際よく思った以上に時短でした。 機会があれば、またお願い すると思います。
引越し日:2025年11月28日 エリア:広島県広島市西区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.大変素早くテキパキと進めて下さったにも 関わらず、対応は丁寧ですばらしかったです! また引越しの機会があれば ぜひおねがいしたいです ありがとうございました!!
引越し日:2025年11月28日 エリア:神奈川県横浜市戸塚区
年代:30代後半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.今回多分(5回目の引越しで、初回からアップルさんを利用していますが 毎回コールセンターの方も今回はオンライン見積りの方も対応が良く、 引越しのスタッフさんも細やかなご配慮と迅速なご対応を頂き ました。(ご厚意で粗大ゴミも運んでいただき本当に助かりました) 最初はオンライン完結できることにメリットを感じていましたが、やっぱり 実際利用してみて気持ち良く引越せるのがリピートの要因でした。 家を購入したので一旦最後の引越しとなってしまうのですが、今後は 知人、友人に勧めて行きたいと思います!また、バタバタしていてスタッフ さんに何の差し入れもできず悔やんでおります。。。よろしくお伝え下さい。 これまでありがとうございました!初回で頂いたりんごり君を息子が気に 入っており、もし良ければもう1人お迎えしたいです…!!
引越し日:2025年11月28日 エリア:大阪府堺市中区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.3度目も利用させて頂きました 今回の方もとてもやさしくて おもしろい方達でした。 知り合いに引っ越す方がいれば ぜひオススメさせて頂きたいです。 今回もありがとうございました。
引越し日:2025年11月28日 エリア:東京都杉並区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.今回は助かりました。 ありがとうございました。
引越し日:2025年11月28日 エリア:大阪府大阪市西成区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
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A.いつもありがとうございます。
引越し日:2025年11月28日 エリア:大阪府堺市中区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.いつもありがとうございます。
引越し日:2025年11月28日 エリア:京都府京都市右京区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.最初から最後まで全部良くて言うことないです。 丁寧で早くて対応もすごく良くて、また 機会があれば必ず頼みます。 安心して全部任せられました。 ありがとうございました。
引越し日:2025年11月28日 エリア:東京都足立区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2025年11月28日 エリア:東京都世田谷区
年代:40代 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日:2025年11月28日 エリア:愛知県名古屋市中区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2025年11月28日 エリア:東京都荒川区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は引越で大変お世話になりました。 搬出から搬入までスムーズでていねいな お仕事をして下さり本当にありがとうございました! ベッドの組み立ても非常に助かり、猫も大よろこびで 毎回くつろいでいます。 本の量が多くとても重かったと思います… 疲れた顔を一度も見せず笑顔で最後まで対応していただき とてもうれしく、男気を感じました!! また引越の際はよろしくお願いします。 本当におつかれ様でした!
引越し日:2025年11月28日 エリア:東京都八王子市
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.以前利用したことのある引っ越し業者さんと比較した時に圧倒的な清潔感 匂いや身だしなみがありました。 また、とても丁寧で親切な対応をしていただき、とても嬉しかったです。 家具の設置場所でもしかしたら不便になってしまうかもしれないので…と アドバイスまでいただけて…キズも、破損も1つもありませんでした。 本当にありがとうございました!次の機会もお願いしたいです!!
引越し日:2025年11月28日 エリア:千葉県千葉市美浜区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
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A.この度は大変お世話になりました。 非常に手際良く、かつ丁寧に荷物を運んで いただきありがとうございました。 「家広いですね。」という一言がとても 嬉しかったです。 荷物の搬入が終わり、次の現場があるのに も関わらず、嫌な顔をせず照明を付けて いただきとても感謝しています。 ありがとうございました。
引越し日:2025年11月28日 エリア:埼玉県ふじみ野市
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日:2025年11月28日 エリア:大阪府東大阪市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
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A.フランクなイケメン2人 ありがとうございました。
引越し日:2025年11月28日 エリア:兵庫県神戸市東灘区
年代:40代 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
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A.very good service !!!
引越し日:2025年11月28日 エリア:奈良県奈良市
年代:- 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
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A.ダンボール回収もしていただき 大変助かりましたありがとうございます
