お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156548枚
最新更新日：2026年06月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 52541～52560件 を表示 / 全 156548 件
引越し日：2024年06月18日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2024年06月18日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方々が明るく接してくれたのがでうれしかったです。 作業も素早くてビックリしました。 荷物も丁寧にしていただきありがとうございます。 今後引越しの時はぜひ利用したいです。 友人にもおすすめしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年06月18日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月18日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月18日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までで４回目の引っ越しでしたが、１番よかったです。 大雨の中の引っ越しで、不安を感じていましたが、新居で 部屋がぬれないように段ボールを敷いてくださったり、 できるだけ家具がぬれないように配慮してくださいました。 はじめ、予定より早い時間に到着するとのことでしたが、そのため 梱包をお手伝いすると申し出ていただき、安心しました。 川崎さんと渡辺さんのコンビネーションがとてもよく、安心して お任せできました。引っ越しのあと用事があったのですが、 早く来ていただき、テキパキ作業していただいたおかげで 余裕をもつことができました。今回は、本当にありがとう ございました今後も期待してます！がんばってください。
引越し日：2024年06月18日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はテーブルの件でご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年06月18日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格、対応、バランスが取れて おり、お願いして良かったです。 スタッフの方も、親切で 気持ち良かったです。 有難うございました。
引越し日：2024年06月18日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月17日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月17日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いろいろとその場でお願いしたことに対して、快く臨機応変に対応してくださいました。スピードも早く、安心感もあり、米谷さまには感謝しております。 ダンボールの発送について問い合わせた際、コールセンターの方も丁寧に対応してくださいました。 このたびは本当にありがとうございました。
引越し日：2024年06月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者に頼みました。説明も分かりやすく、とてもテキパキとしていて頼んで良かったです。悩んでいた不用品も引き取って頂き助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年06月17日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な引越しでしたが、石田様が敏速にお手配してくださり、川村様には安心できるお見積もりをしていただきました。 今回、アップルさんにお願いして本当によかったです。次回もまた引越す機会には是非お願いしたいと思います。
引越し日：2024年06月17日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月17日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ迅速に対応いただきありがとうございました。 エアコンの設置も対応していただき大変助かりました！
引越し日：2024年06月17日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が載らず無理なお願いをしたにも関わらず、大変気持ちよくご対応いただき、感動しました。 作業いただいたお二人に心から感謝しております。 ぜひまたお願いさせていただきます。 前回同様、貴社への好感度がさらに上がりました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年06月17日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.要望に沿った対応、 柔軟なイレギュラー対応もとっていただき、 大変スムーズに引っ越しを終えることができました。 とても感謝しています。 ありがとうございました。
引越し日：2024年06月17日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧に対応いただきありがとうございました
引越し日：2024年06月17日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雑に対応されたくないので、平日朝の便を選んだものの、早く運ぶことを優先したような対応で残念でした。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年06月17日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで見積もり、予約が完結するのがとても簡単で使いやすいです。 1点、この度2人で引越ししましたが1人分のダンボールのみで量が不足しました。 最初の入力フォーム時点で、無料ダンボールの数の目安として1人分であることが記載されていれば、防げたことではと思います。 また、食器梱包が有料になったことも記載があるとわかりやすいです。 靴もダンボールに貯めるべきという注意書きもあると親切だと思います。 いつも利用させていただきありがとうございます。
引越し日：2024年06月17日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ作業してくれて気持ちが良かったです