お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144906枚
最新更新日：2026年01月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 52541～52560件 を表示 / 全 144906 件
引越し日：2023年12月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.以前はとても気持ちよく引越しを終えられたので、今回またお願いしたが、今回は気になる点が多かった。 丁寧な方もおり、大きな問題無く引越しを終えられたので良かったが、以前のように気持ちよく終える事が出来なかったのは少し残念でした。
アップル引越センターからのコメント
・この度は吊り上げの件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 オプション説明不足、作業手順の配慮が至らずこのような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年12月26日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月26日 エリア：宮城県石巻市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.家具の配置を快くなおして下さったり、ちょっとした 要望に応えて頂けて嬉しかったです。 当日に不用な家具がでた時も、引き取って下さり ありがとうございました。
引越し日：2023年12月26日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.盗聴器サービスが気になったので申込時に リクエストを入れたが、当日確認するのを 忘れた為、やってもらえなかった。残念でした。 次回は、お願いをわすれないようにします。
引越し日：2023年12月26日 エリア：大阪府門真市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月26日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年12月26日 エリア：大阪府泉北郡忠岡町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月26日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お見積から最後のダンボール回収まで とても対応が良く、安心してお任せすることが できました。 特に当日のスタッフの方々はテキパキとしている だけでなく、とても感じの良い方々で、 気持ちの良い引越となりました。 作業終了後の山里様の「楽しかったですよ」の 言葉に、弊社の社長、専務は感激して いました。ありがとうございました。
引越し日：2023年12月26日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月26日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.防災センターの不手際でご迷惑をおかけしました。 大変だったとは思いますが常に笑顔で対応して くださり、とても心地のよい引越ができました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年12月26日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スピード感もあり、非常に満足しています。 ありがとうございました。
引越し日：2023年12月26日 エリア：大阪府岸和田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.たのんでよかったです。もしまた引越す機会が あれば、是非お願いします。ありがとうございました。
引越し日：2023年12月26日 エリア：大阪府高槻市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大変気持ち良く作業して頂き 本当に助かりました。ありがとうございます。
引越し日：2023年12月26日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧にしてくださりました。大型家電お設置後 きちんと動作確認もあったので安心できました。
引越し日：2023年12月26日 エリア：三重県松阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月26日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.対応もよく、安心して引越しできました。 ありがとうございました。 また、次の機会があればお願いしたいです。 引越し作業のスタッフの方だけでなく、 LINEで対応して頂いた川村さんには 本当に丁寧に優しく寄り添って頂き感謝 です！！ありがとうございました！！ また、ご縁がありましたら よろしくお願いします！！
引越し日：2023年12月26日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.予約時から当日終了するまで、 とても丁寧で、すごく良かったです。 次回、引っ越すことになった時も、ぜひ 利用させて頂きたいと思いました。 子どももいて、邪魔をしてしまったのに嫌な顔もせず 対応してくださり、ありがとうございました。
引越し日：2023年12月26日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.当日アクシデントがあり翌日となりましたが しっかりと対応していただき良かったです。
引越し日：2023年12月26日 エリア：広島県安芸郡海田町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.あいさつ、言葉遣いも良く、行動 も迅速！！時間が余れば、「何か 他にお手伝いする事はありますか？」 と声かけて下さりました。とても ありがたかったです。
引越し日：2023年12月25日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-