お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 52861～52880件 を表示 / 全 130382 件
引越し日：2023年05月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とにかくはやくてびっくり 感じも良くて安心してまかせられました。 作業中もコミネケーションをはかり 雰囲気良く進められていたのも印象的でした 友人からすすめてもらって今回利用しましたが 選んで良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2023年05月21日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりもwebで完結し、当日の作業もとてもスムーズに かつ丁寧に行っていただけてとても満足しています！ また利用したいと思います。
引越し日：2023年05月21日 エリア：大阪府豊中市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.この度はお世話になりました。 上記アンケートではサービス業としての接遇面で普通とお答えしておりますが、私個人が今回は丁寧な接客対応を求めていなかったので兼ね満足しておりますことをお伝え致します。自己紹介や作業員の方の人数などが分からないまま荷物の運び出しとなりましたが、室内で指揮を取られていた方を中心として本当にテキパキと進めて下さったことに感謝しております。 迅速さ故に少し不安だったのが、購入間もない家電などの取り扱いについてです。個人的にもう少し丁寧にお願いしたかったです。 最後に、御社へ申し込みをしました何よりの理由は、見積もりがweb完結システムで引越し前に明確な料金表示がされたという部分でした。総合的な感想として、申し込みから引越し終了までトータルで時短できたことが何より良かったです。
引越し日：2023年05月21日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.みな様すごくがんばってくれていました。 引越しの時はまたお世話になります ありがとうございました！！
引越し日：2023年05月21日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.近距離の引っ越しだったのですが、不要品の引き取りが 沢山あった為、トラック２往復すると見積もりの時は 言われていたのですが引き取り業者の方が 別で来ていただけたので片道の移動で済みました。 スタッフの方は大変迅速に効率良く作業を 進めていただき予定よりだいぶ早く引っ越しを終える ことができ大変助かりました。さすがプロの方はすごい と思いました。荷造りが全て終わっておらず申し訳 なかったですこの度は本当にありがとうございました。
引越し日：2023年05月21日 エリア：奈良県北葛城郡広陵町
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年05月21日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に養生して運んでくださったので、 安心してお任せできました。 豆知識も教えて下さったりしたので助かりました。 電話申し込みから引っ越しまで、気持ちよく 対応していただけたと思います。 ありがとうございました！ ※荷作りは大変でしたが、リンゴリくんのダンボールに 励まされました！
引越し日：2023年05月21日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2023年05月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年05月21日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.３Fエレベーターなしの建物だったので 大変だったと思いますが 丁寧かつ迅速に作業してくれました。
引越し日：2023年05月21日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.このハガキが荷物の中に紛れて見つからなくなって しまいました。提出が大変遅くなり申し訳ございません。 電話だけの見積りだったので当日は不安でしたが 大変気持ちの良い対応でリラックスして 引越しを終えることができました。 料金も電話見積りも当日対応も大満足です。 ありがとうございました！ 次の引越しでも必ず利用させていただきます！
引越し日：2023年05月21日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.細かく対応していただいて とても良かったです。
引越し日：2023年05月21日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は大変お世話になりました。 当日急に発生した引き取りにも柔軟に対応して頂き、引っ越し後のダンボールの回収も無料でした。 単身のわりに荷物が多く不安だったのですが、スタッフの皆さん全てにおいて手際よく、とても心強く助かりました。 無事新しい生活を始めることができて、感謝しております。ありがとうございました。
引越し日：2023年05月20日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年05月20日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回で引越作業をお願いするのは２回目になりますが、次回引越の際も是非お願いしたいと思います。
引越し日：2023年05月20日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.申し込みはWebのみで完結し、複数見積もりを頂戴しましたが、忙しい私にとって簡略できては助かりました。午前指定の時間もとれた事も大きかったです。 現場でうまく進められるか不安でしたが、携わって頂いたリーダースタッフのお二方共に、終始笑顔で、進める時も聞いていただき本当に迅速に運びました。良いスタッフに恵めれて感謝です。 初めから最後まで大大満足です。 知人友人にもアップルを勧めます。 ありがとうございました！
引越し日：2023年05月20日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.とてもよかったです。 最後に写真撮影をとお願いされまして、まぁいいかと思いましたが、 引っ越しが終わるころは私も疲れて髪も乱れているわメイクもよれよれだわで、あまり撮れたものではないので、撮っていいか最初に聞いてもらえると多少身だしなみは整えられるのでありがたいです。
引越し日：2023年05月20日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.この度は作業して頂き、本当にありがとうございました。機会がありましたらまた利用させて頂きたいです。
引越し日：2023年05月20日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.旧居のクローゼットが壊れ気味だったのも その場でサッと直してくれたり 作業も丁寧でとてもよかったです！
引越し日：2023年05月20日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-