お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144906枚
最新更新日：2026年01月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 52881～52900件 を表示 / 全 144906 件
引越し日：2023年12月22日 エリア：兵庫県川西市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと素晴らしいスピードでした。 おかげで助かりました。 ありがとうございました！
引越し日：2023年12月22日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・電話はつながらなかった時折り返し連絡をもらえた のは好印象だった ・梱包スタッフの方、引越しスタッフの方は 動きがすばやく、でも丁寧で、本当に助かり ました。料金も良心的で次回も利用 したいと感じました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年12月21日 エリア：広島県廿日市市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEBでの荷物確認での見積りや荷物が増えた時の連絡など、共働きで時間がない中、依頼もしやすかったです。 またサービスが行き届いていて、お手頃な価格だったので、とても良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2023年12月21日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回子どもが生まれてから初めての引っ越しでなかなか梱包作業が進まないところもあり当日お手伝いをしていただくことがありましたが、嫌な顔一つせずに対応してくださりとてもありがたかったです。 また島田さんが北山さんという方に指示を出されていたましたが、指示の出し方も優しく教えられていてスタッフ関係もとても素晴らしいと感じました。 はじめに電話対応をしてくださった森岡さんに現場対応をしてくださった島田さんと北山さん、営業から現場スタッフまで全て対応が良かったのはアップルさんが初めてだったのでとても驚きました。 今まではアリさんやサカイさんなどの大手の引っ越し会社しか話を聞いたことがありませんでしたが、料金だけでなくクオリティも全く引けを取らない満足感だったので、もし次引っ越しする際はまたアップルさんでお願いしたいです。
引越し日：2023年12月21日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業してくださり、あっという間に終わってました。ありがとうございました。 ダンボールのキャラクターが可愛くてグッズがあれば欲しくなりました。
引越し日：2023年12月21日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.積込みから移動、荷下ろしまで約２時間、さすがプロという仕事を見せてもらいました。部屋への養生や、パソコン・家具等の養生も完璧でしたし、状況に応じて確認や提案をしてくれたので安心感がありました。また、搬入先はトラックを止めるところがなく、交通の往来や近隣住民への配慮をしてもらい、助かりました。上園さん、太田さん、ありがとうございました！また、引っ越しの機会があれば、またお願い致します。
引越し日：2023年12月21日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記の感謝をぜひお二人にもお伝え頂けると嬉しいです。
引越し日：2023年12月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月21日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く運んでいただきありがとうございました
引越し日：2023年12月21日 エリア：京都府京都市中京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月21日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月21日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格的にはまずまずでしたが、対応面では上に書いた通り改善の余地ありとの印象でした。 子供が以前から御社を利用しており、その薦めで今回利用させていただきました。 今後とも家族で利用出来るよう、改善を進めていただきたいと思います。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年12月21日 エリア：東京都小平市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月21日 エリア：愛知県刈谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社の見積もりで2tロング車では入りきらないと言われたことを伝えたら大きめのトラックで来ていただき安心しました。
引越し日：2023年12月21日 エリア：栃木県佐野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自宅におらず、オンライン見積りができずメッセージでのやり取りでしたが、丁寧に対応して頂きありがとうございました。 無事に引っ越しができ、心から感謝いたします。ありがとうございました。
引越し日：2023年12月21日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月21日 エリア：愛知県岡崎市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.娘からの紹介で、利用させてもらいました。 利用して良かったです。 また、お引越しの機会があれば利用したいと思います。
引越し日：2023年12月21日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月21日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速にご対応いただきありがとうございました。
引越し日：2023年12月21日 エリア：兵庫県川西市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-