お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 53181～53200件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2024年04月10日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しのため段取りも悪く、ご迷惑をお掛 けしてしまうことばかりだったかと思いますが、担当し て下さったスタッフの方々は嫌な顔せず助けて下さり ました。本当にありがとうございました！！非常に作業 もテキパキとされていて、信じられないくらい迅速に 引越しが終了しました。お世話になりました！ 改めて今回は本当にありがとうございました！！
引越し日：2024年04月10日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月10日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.渡辺さんの仕事っぷりは素晴らし かったです。人柄も…。 又引越しの時は願いしたいですね。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月10日 エリア：千葉県松戸市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おどろくほどテキパキと重い荷物もしっかりとていねいに 運んでくれました。お二人で来られましたが、お互いの コミュニケーションもよく、見ていて気持ち良かったです。 ミーティングテーブルのビスがとれず、悪戦苦闘して いましたが、あきらめることなく工夫しながら、どうにか 狭い玄関も搬出してくれて、引越先でも、コンビネーション 良く、テキパキとさすがプロ！！と感心するほどでした。 引越はそうそうするものではありませんが、料金も、スタッフも 予想以上にすばらしかったです。是非アップルさんを おすすめしたいです！ ありがとうございました。
引越し日：2024年04月10日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ホコリまみれの中、ありがとう ございました。とても助かりました。 まだ、ダンボールまみれの中ですが、 よくしていただきました。 また、ご縁がありますように。
引越し日：2024年04月10日 エリア：埼玉県狭山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月10日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居で設置したかった冷蔵庫や洗濯機の下に敷く台を、快く一緒に設置してくださって、大変助かりました。ありがとうございます！ また、不用品回収にも柔軟にご対応していただいたり、新居への傷などもつかないように細心の注意を念入りしていただいたり、荷物運び後に他にも手伝えることがないか聞いてくださったりと、最後まで気持ちよく引っ越し作業をすることが出来ました。 過去の引っ越しの際はバタバタと焦りや時間に追われる雰囲気で、心穏やかでないことが多かったのですが、今回アップルさんでは、終始穏やかで落ち着いた雰囲気で、新生活へのワクワク楽しい気持ちのままでいられました。 当日作業してくださった３名の皆さん、本当にありがとうございました！ とっても助かりました。 また引っ越しする機会があったらリピーターになると思います。
引越し日：2024年04月10日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫や洗たく機は 設置すると拭けないので、 拭いていただく、またはこちらで 掃除するタイミングがほしかった すごい早さで運んでいただき 短時間で引越しができました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月10日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・養生は全くなしでビックリした。 ・梱包済の脚立で電気器具を外すから貸してくれ と言われ荷解きした。まさかの依頼でビックリした。 ・ゴミ箱を自分で運んでくれと頼まれ、トラックから 自分で運んだ。運搬を手伝うとはビックリした。 ・物干し竿が無くなった(購入したので…弁償必要ないです) ・評価は８以上をお願いされた(アンケート) ・口調は丁寧だが、作業がとにかく雑でビックリした。 ・価格が安いので、覚悟はしていたので満足していますが(８０点)ありがとうございます 他人にすすめることはできない印象です。
引越し日：2024年04月10日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.加藤さんのおかげで引っ越しが大変スムーズに いきました。ご丁寧に対応頂き感謝しております。 ご一緒に作業されていた方々にも優しく指示を出して いらしたり、とても気持ちが良かったです。 さすがにすぐにはお引っ越しはありませんが、数年後 また利用させていただきます。どうか御本人に、 御礼をお伝え下さい。
引越し日：2024年04月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オンライン見積やLINEでの質問相談もスピーディで、運搬いただく家具の変更にも柔軟にご対応いただけました。サービスサイトも便利で使い易かったです。引越し当日は、梱包準備で予定のことがあり一部荷造りの準備が間に合ってテンパってしまっていたのですが、時間に制限があるなか搬出・搬入まで迅速且つ丁寧なだけでなく気持ちよくサポートくださり本当に助かりました。 5社見積した中で価格的に最安値だったにも関わらず、お一人お一人の対応・作業、当日の連携の取れたチームワーク、見積から引越し作業まで全肯定において無駄なくスピーディで接客までプロフェッショナルなサービスにコスパ最強のお得感だけでなく、感動すらありました！アップルさんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました！
引越し日：2024年04月10日 エリア：埼玉県狭山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出、搬入共に親切で手早く やって下さり有難かったです。 エアコン設置業者の方も、難しい条件 の中で最善を尽くして下さいました。 アップルさんにお願いして良かったと思って います。 ありがとうございました
引越し日：2024年04月10日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月09日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ささささささささささささささいこう！！！！！！。福岡市場牛耳ろう
引越し日：2024年04月09日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月09日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当していただいた米谷さま、高着さま、この度はありがとうございました。 特に米谷さまは身重なわたしを何度も気遣ってくださり、感謝してます。 今までの引っ越し屋さんの中で1番お任せしてよかったと思えたので、いつになるかわかりませんが、次回もお任せしたいです。 近々引っ越す友達にもおすすめしておきました！
引越し日：2024年04月09日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコスはやはりいいですね。相見積で何度も人が家に来るのは応対などストレスなので。 WEB完結見積ができるのはもっと推していいかもですね。 4月でも安くて良かったです。
引越し日：2024年04月09日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多かったのですが しっかり全て運んでくれました とても助かりましたありがとうございます 片付けや運ぶ際に、こうしたらいいと思うって言ってくださったのでよかったです
引越し日：2024年04月09日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の作業では気さくにお話ししてくださり楽しくあっという間でした！ また予定より早く来ていただき、スムーズに終わって大満足です！ 電話対応も良くてお会いする前から安心できました。次引っ越しする時もまた頼みます！
引越し日：2024年04月09日 エリア：静岡県伊豆の国市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を出す時は、大雨の中だったにもかかわらず、嫌な顔ひとつせず、テキパキ作業をしてくださいました。移動も早くて、荷下ろしも安心してみていることができました。設置も的確でした。 朝國さん、宮下さん、雨の中、本当にありがとうございました！ 家族もお二人がとても爽やかだった、と申しておりました。 身体に気をつけて、お仕事をお続けください。