お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：131520枚
最新更新日：2025年07月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 53301～53320件 を表示 / 全 131520 件
引越し日：2023年05月28日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年05月28日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年05月28日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 また、利用したいと思える対応でした。 大変、お世話になりました！！
引越し日：2023年05月28日 エリア：東京都墨田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.突然の車の故障があり、時間が遅かったので、引越先での 作業に不安があったのですが、人員を増やして迅速に 対応していただけました。皆さんのお仕事が速くて 感謝いたします。
引越し日：2023年05月28日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.本当にありがとうございました！ 当日は作業員さんのトラブルがあったとのことでしたが、 それを感じさせないほどの迅速な対応で本当に 早かったです！助かりました！ また引越しの機会があればお願いしたいです！！ ありがとうございました
引越し日：2023年05月28日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.電話対応の方は気分が悪くなる位最悪でした。 女性のひとり暮しは、荷物が多いはずがないと決めて かかった話し方で、結局段ボールを追加でお願い しました。 担当してくださったスタッフは手際よくしていただいて 助かりました、ただ気になったのはマトレスを入れる袋の 角がすり切れていてマトレスがむき出しになっていたことと 家具を包む布がボロボロで中の綿がかなりついて いました、スタッフが悪いのではありません お世話になりました
引越し日：2023年05月28日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速に作業を進めて頂き、ありがとうございました。
引越し日：2023年05月28日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.ソファや本棚が階段を通らず、上の階に あけるのを断念しました。 保証はしなくていいので、手すりをはずす など対応を会社としてとり入れてほしい です。 当日のスタッフは一緒によく考えて、対応 してくれたので、今のサポート範囲では満足 しています。お安さも魅力です！(大手のねびき交渉は うんざりでした)
引越し日：2023年05月28日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.古くて狭い搬入経路でも、運び入れて いただけるのは、プロの技だと感心いたしました。 見ているだけでこちらも強くなった気持ちになり、 荷ほどきの際、強気に挑戦してみましたが、 もちろん思うようにはいきませんでした。 知識をもとに、洗濯機の向きや玄関扉に ついてアドバイスいただけて心強かったです。 この度はありがとうございました。
引越し日：2023年05月28日 エリア：福岡県小郡市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スピーディーに作業してくださり ありがとうございました。
引越し日：2023年05月28日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2023年05月28日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.井上さん岡本さんありがとうございました。 ３回目のアップルでしたが今回は助っ人の 方々も来て頂き、仲良くチームワークが あり、テキパキていねいにして頂けて 感謝してます。ありがとうございました。 そして本園さんの対大生安心してアップルさんに決めました。
引越し日：2023年05月28日 エリア：愛知県北名古屋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.せまい階段も細かく角度を変えて運んで 下さってさすがプロって思わず言ってしまいました！ お願いして良かったです！
引越し日：2023年05月28日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2023年05月28日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最高な体験でした！！！
引越し日：2023年05月28日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.最初の電話対応から引越しの最後まで 大・大・大満足でした 伝え忘れてしまった荷物もありましたが運んで下さり スムーズに終わらせてくれて本当にありがとうございましたっ！！ それでかつ、このお値段は最高すぎたので、また引越す時や 友人などが引越す場合はアップルさん一択でオススメします これからどんどん暑くなりますが体調にお気をつけて お仕事頑張って下さい。 ありがとうございました
引越し日：2023年05月28日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スピーディーなご対応をありがとうございました。 今度引っ越しする友人にもすすめました。
引越し日：2023年05月28日 エリア：大阪府池田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.時間通り、丁寧な対応が特にありがたかったです。
引越し日：2023年05月28日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧で驚くほどに迅速な作業をされていて驚きました 娘が２年前に貴社にお願いして、とても丁寧で早いし、安いと すすめられ、私も貴社に願いしました 娘から色々と聞いていましたが、想像以上にとても気持ちよく 作業をして頂きとても嬉しく思っています 言葉使い、対応もとても素晴しかったです 又、何かあった時はお願いしたいと思いますし 知人の引越しの際には勧めたいと思います ありがとうございました 追伸：投函が遅くなりました PS.リーダー(山内さん)の方のリーダーシップはお若いのに特に素晴らしかったです
引越し日：2023年05月28日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
