お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 53341～53360件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2024年04月06日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.人柄が良かったです！ 愛想も良くみなさん丁寧に仕事をしてくれました。 また引っ越しの時は頼もうと思います。
引越し日：2024年04月06日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次も必ず利用すると思います！ あとゴリラのぬいぐるみ絶対欲しいです！！！
引越し日：2024年04月06日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月06日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月06日 エリア：大阪府枚方市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.柔軟に対応して下さりとても助かりました ありがとうございました。
引越し日：2024年04月06日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.繁忙期のお忙しい中、 迅速にスムーズに引越しいただきました。 本当にありがとうございました。 また引越しするときはアップルさんに お願いしたいです。
引越し日：2024年04月06日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.「ラクニコス」はスマホでも使いやすく、見積依頼をかんたん に出すことができました。今回、引き取りを依頼するものが 多くオンライン上で上手く伝わるか不安でしたが、選択品目 も多く助かりました。見積相談は以前もお願いした 中尾さんにご担当いただき、とても楽しいお見積りでした。 ウォシュレットの電気工事が見積から落ちていたのですが、 引越しに間に合うようご対応いただきありがとうござい ます。引越当日、現場担当いただいた廣田さんは手際 よく対応してくださり、リフォーム後の転居先の養生も丁 寧で安心してお任せできました。玉川さんはお会いした 時の笑顔がさわやかでした。山形さんは何往復も汗だ くで荷物を運んでくださり、早く引越しを終えることができました。 皆さま本当にありがとうございます
引越し日：2024年04月06日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すばらしいです。またお願いしたいです。 ありがとうございました！
引越し日：2024年04月06日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月06日 エリア：宮城県大崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年04月06日 エリア：奈良県奈良市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年04月06日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.事前下見なしで成約までできるので全てがスムーズでとてもありがたいです。
引越し日：2024年04月06日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.・いつ電話をしても丁寧でつながるのも早く、安心でした webのチャットも便利でしたありがとうございます ・良くなかった点としては ①搬出の際、大型ザックとタイルカーペットを 雑にハンガーケースに詰められたので、驚きました。 ぎゅうぎゅうとムリに押しこめられたのでカーペットも 曲げられていましたひと声許諾を求めた方が 良いと思います。 ②搬入の際、「建物の位置がわからないので近くのコンビニまで迎えに来て 欲しい」と言われてとても驚きました。新築でナビに表示 しないそうですが、私も新しい土地で不案内で困りました (telで口頭で伝えた情報で結局たどりついてくれましたが。)
引越し日：2024年04月06日 エリア：東京都八王子市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷造りが進まずに困っていましたが、スタッフの方が迅速 に梱包して頂き、進めることができました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月06日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば、アップルさんにお願いしたいと思います。 エアコンの設置も丁寧な作業で良かったです。
引越し日：2024年04月06日 エリア：大阪府河内長野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.小さい子どもがいたので、ダンボールを高く積まなかったりと配慮して頂きました。 配置に関する細かな指示も聞いてくださいました。 前回利用させて頂いた時に、丁寧な対応な上、料金が優しく、次回も利用したいと思いました。 今回少し残念だったのが、前回、食器等の包装紙、ダンボール回収1回が無料で付いていたのに、有料になっていたことです。 ご時世で仕方ないことだと思いますが、勝手に前回同様付いているものと思っていたので、少し焦りました。 ただ、無事に作業して頂けたので、満足する引越しになりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年04月06日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年04月06日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.他社で見つもりしていた時よりも半分くらいの 値段かつweb見つもりだったため、本当にちゃんと 引っこしできるのか不安でした。 ですが、追加料金はなかったのはもちろんのこと、 スタッフの方もていねい、テキパキと進めて下さりとても 良かったです。 また引っ越しをする時も利用したいです。
引越し日：2024年04月06日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.最高です。
引越し日：2024年04月06日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
