お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157514枚
最新更新日：2026年06月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 5321～5340件 を表示 / 全 157514 件
引越し日：2026年04月11日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.その節は、引越しでお世話になりました。 以前に利用した際にとても対応が良かったので、今回も 利用しました。スタッフの方がとても感じが良く、テキパキと 作業をしてくださいました。こんなに有能なスタッフさんばかりで たまたま運が良かったのでなく、アップルさんの社風が 人材になって現れているのかなと感じます。 今回、私の不注意だったのですが、ガスコンロ下に入れたままの ダンボールに気づかずに、作業終了となり、仕方ないので、ほとんど 処分せざる得なかったのが残念でした。最後のチェックは 必要だと反省しました。 次回の引越し時も利用します。次回も宜しくお願いします
引越し日：2026年04月10日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年04月10日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月10日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月10日 エリア：滋賀県守山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年04月10日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し先に新しい洗濯機を手配していて、洗濯機が通路を倒れるか等の的確なアドバイスをしてくださりました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2026年04月10日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.利用するのは2回目でしたが、2回とも料金が安いだけでなくすごく丁寧でした。 おそらく見込んでいた時間より長くかかってしまい申し訳なかったですが、最後まで対応が良くて感謝しています。 今回引っ越し当日に洗濯機が取り付けられないトラブルがありましたが、後日改めて来て取り付けていただいて本当に助かりました。電話見積もりの方、当日作業してくださった方、後日洗濯機を取り付けていただいた方、皆様プロフェッショナルでした。 周りにも薦めたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2026年04月10日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アップルさんは2回目です 見積もり依頼後の電話やメールもしつこくなく、引越し作業も敏速で丁寧なお仕事をして頂きました 次回引越しする時もアップルさんにお願いしたいと思います 色々ありがとうございました
引越し日：2026年04月10日 エリア：大阪府大東市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.凄く愛想良かったよぉ～
引越し日：2026年04月10日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は、冷蔵庫の傷につきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 大切なお品物に傷を生じさせてしまい、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来であれば細心の注意を払い作業を行うべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。 そのような中でも、悪天候や搬入条件の厳しい状況にご理解を賜り、スタッフの対応についてお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 頂いたご指摘を真摯に受け止め、取り扱いおよび確認体制の見直しを徹底してまいります。
引越し日：2026年04月10日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年04月10日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.-
引越し日：2026年04月10日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.最後に記念撮影したのをいただけると嬉しかったです。
引越し日：2026年04月10日 エリア：東京都立川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.お互い声を掛け合いながら迅速かつ丁寧に対応いただきました。価格も高くなかったですし、アップル引越センターさんにお願いして本当に良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月10日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年04月10日 エリア：千葉県四街道市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.雨の中頑張ってくださいました。ありがとうございました。
引越し日：2026年04月10日 エリア：埼玉県和光市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2026年04月10日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2026年04月10日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.特にございません。
引越し日：2026年04月10日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.機会があれば、またお願いしたいと思います。