お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145486枚
最新更新日：2026年02月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 53921～53940件 を表示 / 全 145486 件
引越し日：2023年12月15日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.笑顔は、こちらも元気を頂きました。 すばらしい対応でした。 ありがとうございました。
引越し日：2023年12月15日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し前からあいさつ等も丁寧で。
引越し日：2023年12月15日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無駄がなく、テキパキと対応いただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年12月15日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.とてもスピーディーな作業でした。
引越し日：2023年12月15日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.見積りが電話でできるところが他社と違って良いと 思いました。御社を２回利用させて頂きましたが、 ２回ともスタッフの方がテキパキと作業してくださり、 気さくな方々で大変安心してお任せすることが 出来ました。ありがとうございます。 また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
引越し日：2023年12月15日 エリア：茨城県つくばみらい市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2023年12月15日 エリア：東京都墨田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.重量のあるダンボールが多かったので大変だったと思いますが、 とても迅速な対応で自分の予定よりも早く終わり助かりました。 冷蔵庫のコードが短くてプラグに届かないと云われましたが、冷蔵庫を斜めにして引っ張ったら解決したのでちゃんと確かめてほしかった。ただ底で踏まれていただけでした。 レンジのアース線も少し触れたら外れてしまい付け直しました。 不満とまでは思いませんが気になった点です。 次回があれば御社にお願いしようと思っています。 今回は有難うございました。
引越し日：2023年12月15日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.前回と前々回のスタッフさんは温かみが あって印象良かったです。今回はお若い 方々で前とは違うドライな印象を受け ました。でも次回もアップルにしたいです。
引越し日：2023年12月15日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても親切にして頂きました。 スタッフの方がとてもかっこよく見えました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年12月15日 エリア：大阪府四條畷市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.事前に連絡のあったスタート時間より早く到着した。9時半スタート予定だったが9時に到着され、9時半からではないかと確認すると9時〜9時半での開始になりますと説明された。改めて事前に頂いた開始時刻の案内を見ると9時半に到着しますとしか書いておらず、30分前後することについて記載はなかったので、そのような運用をされているのであれば分かるように記載をお願いしたい。 今回も安価に作業実施いただきありがとうございました。
引越し日：2023年12月15日 エリア：埼玉県北葛飾郡杉戸町
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございました！
引越し日：2023年12月15日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年12月15日 エリア：東京都三鷹市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２回目の利用ですが家族が以前 利用して良かったとの事でアップルさんを 教えてもらいました 佐藤さんは丁寧に説明して くれて他の方も皆、テキパキと作業を して下さり安心して引越が出来ました ありがとうございます。
引越し日：2023年12月15日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大変お世話になりました。 今まで何度か利用させていただきましたが 今回が一番対応がすばらしかったです。 リーダーの方はまだお若いのにとてもしっかり されており、スタッフ全員良い印象で テキパキと対応しただきしました。 誠にありがとうございました。
引越し日：2023年12月15日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月14日 エリア：大阪府岸和田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月14日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月14日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アップルさんにお世話になるのは、今回で４度目です。 毎回、本当に気持ち良く対応していただいて、ハズレがない！無駄な動き発言がない！それでいて、話しかければ、愛想の良い返事！これは、社内教育の賜物なのでしょうか？ 感謝の思いでいっぱいになります。 照明の取外し・取付も快く対応いただいて、とても助かりました。 これだけのサービスをしていただいて、価格も破格！有難い限りです。 引越しは、アップルさん以外、考えられません。周りにも胸を張ってオススメしています！
引越し日：2023年12月14日 エリア：福岡県古賀市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.新築で床に傷つけられて際責任者から謝罪がありましたが傷つけた本人からは謝罪も何もなかった。すすめたいとも思いません。2度と利用しないと思います。必ず綺麗に直して下さい。
アップル引越センターからのコメント
・この度は床の傷の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年12月14日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とっても親切で丁寧でした！！ お値段も手頃で、大満足です☆ 次、引っ越しすることがあればまたこちらでお願いしたいです！