お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：145543枚
最新更新日：2026年02月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 54341～54360件 を表示 / 全 145543 件
引越し日：2023年12月08日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2023年12月08日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月08日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.スタッフは話しやすくて明るい人でテキパキ動いてくれてあっという間に作業が終わったので良かったし、電話受付の女性も明るく丁寧に聞いてくれて良かったです。 アップル引越センターに頼んで良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2023年12月08日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年12月08日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.コールセンターの方の対応が安心感を与えてくれる対応でとても良かったです。 当日のスタッフさんもとても手際よくやってくださいました。 スタートが予定時間より1時間半早くなったので、他の予定が変更になってしまったのは想定外でしたが、無事に運んで頂いてありがとうございました。
引越し日：2023年12月08日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.エアコン業者に問題あり。今回、新築のために①仮住まい②新築の２回アップル引越しセンター利用。引っ越し作業はテキパキで気持ちよかったが、エアコン業者は、①は２０時頃に来て、窓を開けっぱなしで作業したため室内に虫だらけとなった。②は、愛想が悪く、引っ越し翌日でダンボール積みなのに「これでは作業できませんね」と言って無理やりスペース確保するのが大変。確かに作業スペースは必要であるが、もっと言い方があると思う。
引越し日：2023年12月08日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.最初に電話した時に対応していただいた佐藤さん（アドバイザーさんかな？）が、とても親切に対応していただいて大変感動致しました。 配達の鈴木さん、熊谷さんも迅速で素晴らしかったです。 今後も引越しの時はアップルさんに頼みます。ありがとうございました。
引越し日：2023年12月08日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.先日は大変お世話になりました。 担当して頂いた淀川支店の上野さんと小川さんは無駄のないテキパキとした見事な仕事で関心いたしました。入居先ではエレベーターのない作業となりましたが早々と丁寧な対応で本当に助かりました。 母親も凄く感じのいい子らだと褒めておりまた。 引っ越し自体お世話になることは少ないですが、知り合いが必要なときはおすすめしたいです。あと、荷造りのときはダンボールの言葉に励まされました。 本当に有難うございました!
引越し日：2023年12月08日 エリア：大阪府東大阪市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2023年12月08日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年12月08日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました。 おかげさまで新居での生活が気持ちの良いスタートとなりそうです。 大手他社とは異なる御社のお取り組み、今後更に多くのお客さまに届きますように、微力ですが周りに宣伝しておきます！ また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
引越し日：2023年12月08日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月08日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.もしかしたらではあるのですが、他のお客様のお荷物にゴキブリ等が入ってしまっていた場合、トラック内に卵を産み落としたりして、それが別のお客様の荷物に紛れ込んでしまうこともあるのかなと思いました 引っ越し元の家にゴキブリは1匹もおらず、新居も引っ越し前にバルサンを炊いて隙間はできるだけ埋めたにも関わらず、引っ越し直後に赤ちゃんゴキブリが2匹出てきました 出現元は不明ですが、あくまで可能性としてご意見させていただきます 引っ越しの作業員の方の態度や作業はとても良く、好印象で文句は何ひとつありません 低価格でここまでのサービスをして頂けたこと、とても感謝しています また機会があれば是非お願いしたいと思います 今回は本当にありがとうございました
引越し日：2023年12月08日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年12月08日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.周りの評判が非常に良く、今回初めて利用させていただきました。 手際がよいだけでなく丁寧な作業で荷物を安心してお任せできました。 また引っ越しする際はお願いしたいです。
引越し日：2023年12月08日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ご丁寧に対応いただきありがとうございました！
引越し日：2023年12月08日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.たくさん引越ししてきましたが とても素晴しく安心しました。 今後機会がありましたら一番に 連絡します
引越し日：2023年12月08日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.事務所移転3度目の使用です。 現地の方のご対応についてはいつもとても満足のいくものです。 今回お見積り時にZoomでとのことだったのですが、まったく説明がなく「じゃあ什器を映してもらえますか」と言われてリモートワークだったので困りました。 どういった意図でZoomを使用して見積もりを取るのか事前にご説明頂きたかったです。
引越し日：2023年12月08日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2023年12月08日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-