お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 5541～5560件 を表示 / 全 140059 件
引越し日：2025年08月27日 エリア：埼玉県久喜市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.矢島さん、大谷さん、長塚さん、本日はありがとう ございました。 丁寧かつ、親切な対応に、安心することが できました。 重い物も嫌な顔せずに運んでくれて、 私たちのわがままを追加で対応してくれて感謝しています。 引越に困った友人がいたら紹介します。 これからも頑張って下さい！！ 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年08月27日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めてアップル引越センターさんをお願い致しました。 以前他社さんでお願いした時、料金が高く、長距離とのことで、 ２日間掛かっておりましたが、今回１日で作業も行ってくださりビックリしました。 また、本来であれば２人で作業を行ってくださる所、１人での作業でしたが、 テキパキと持ち出しなどをしてくださり凄いの一言でした。 また、引越しを行う事がありましたら、お願いしたいと思います。 お値段以上の引越し作業を行ってくださり本当にありがとうございます。 まだまだ暑い日が続きますが、熱中症など召されませんようご自愛ください。
引越し日：2025年08月27日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもスムーズに引越ができました！ 暑い中でしたが、ずっとニコニコ接して下さり 気持ちがよかったです ぜひまたお願いしたいと思いました！ ありがとうございました！
引越し日：2025年08月27日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月27日 エリア：北海道札幌市清田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.鈴木さん！！見積もりの時からありがとう ございました。 またよろしくお願い致します。 ８７才母も鈴木さんのファンになりました
引越し日：2025年08月27日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月27日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.すばやく、ていねいに作業をしてもら えて助かりました！
引越し日：2025年08月27日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。 手際よく引越しが完了いたしました。
引越し日：2025年08月27日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.猛暑のなか、とても親切に 迅速に作業してくださり、助かりました。 ありがとうございます！ 朝一の到着から、帰り際の 管理人室への対応もありがとう ございます。 ゴミも引き受けてもらい 非常に助かりました！
引越し日：2025年08月27日 エリア：滋賀県大津市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。 大変助かりました！
引越し日：2025年08月27日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.手際が良くありがたかったです。
引越し日：2025年08月27日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.丁寧な対応ありがとうございました。
引越し日：2025年08月27日 エリア：兵庫県明石市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
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A.今回で３回目の利用でした。 物腰やわらかな対応でテキパキ作業されていて 良かったです。 ただ、暑い中の作業だったので、すごく汗がしたたり 落ちていて荷物や床についているのが気になりました。 タオルなど首に巻いたり対策されてはどうでしょうか。 盗聴器のオプションを依頼していましたが、こちらも忘れて おり、実施されずでした… 洗濯機の設置もして下さりましたが、最後までしまりきって おらず、使用中に水がもれてきました
アップル引越センターからのコメント
・この度は三度目のご利用をいただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応や作業姿勢をお褒めいただきながらも、汗が荷物や床に付着した点や、盗聴器オプション未実施、洗濯機設置不備などご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 本来であれば快適にお任せいただけるよう徹底すべきところ、配慮や確認が欠けていたことを深く反省しております。 今後は身だしなみや衛生面の対策、オプション作業の徹底、設置確認を強化し改善に努めてまいります。 貴重なご指摘を賜り、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年08月27日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.本当に暑い中の作業 ありがとうございました
引越し日：2025年08月27日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.手際が良くて頼んで良かったと 思えました。 また引っ越しの際は絶対アップルさんに お願いします。 とても安く嬉しかったです。
引越し日：2025年08月27日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもテキパキと丁寧に作業をしてください ました。色々と気遣いしていただき、 対応すべてよく嫌なところが１つも ありませんでした。 また引っ越しの時はよろしくお願いします！ ありがとうございました。
引越し日：2025年08月27日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.後輩？さんへの声かけが優しくて すごい丁寧でした！ 野口さん、 ありがとうございましたー！
引越し日：2025年08月27日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中大変だったと思います ３人の方にはほんとうにありがとうございました まだしばらくは暑さが続きそうです 熱中症に気を付けて お仕事がんばって下さい ありがとうございました
引越し日：2025年08月27日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回もアップルさんにお願いして とても良かったので今回もお願いしました。 大場さんはじめ皆様とてもテキパキ 丁寧で気さくな雰囲気でありがた かったです。ピアノも大事に運んでいただけてうれしかったです！ おかげさまで前向きな転居になり ました！本当にありがとうございました！！ これからもがんばってください
引越し日：2025年08月27日 エリア：埼玉県加須市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.家具等の梱包が、そこまでするかという ぐらい丁寧だった。
