お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146668枚
最新更新日：2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 5561～5580件 を表示 / 全 146668 件
引越し日：2025年11月24日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応のみで少し心配もありましたが、丁寧では ありました。他社と比べても、とても心身に引っこしの 事を考えて下さり、一番悩んでいた引っこし費用も かなり抑えてくれて本当に助かりました。 安すぎて当日心配もありましたが、値段以上の スタッフの皆さんの働きっぷりにとても驚きました。 手伝いの人数も合流で増え、あっというまに 終わりました。トラックへの積み方、運び方、重たいのに 本当にプロだと感じました。自身が妊娠だったので 座っててくださいネと気遣いまでしてもらい嬉しかったです。 今の時代にあんなに一生懸命皆で協力して働く人は少ない ので、貴重な人材だなと父と夫と話しました(笑) ありがとうございました
引越し日：2025年11月24日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても、丁寧に対応して頂きました。 ありがとうございました。 引越のときは、（りんご）を利用するよう 友人にも伝えたいです。
引越し日：2025年11月24日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月24日 エリア：京都府八幡市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物が多かったので時間もかかるかなと思いきや、テキパキと荷出しをしていただけました。 対応も非常に心地よく素晴らしい方達でした。 次回の引っ越し時も利用させていただきたいと思います。
引越し日：2025年11月24日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すごく丁寧で早くて、助かりました！！
引越し日：2025年11月24日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月24日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ネットで完結してよかった。 スタッフも丁寧で、置き場の提案もして くれて、とてもよいコミュニケーションでした。
引越し日：2025年11月24日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.Web予約も簡単でしたし、最後までテキパキと無駄なく作業してくださいました。大変心強く、次引っ越しする際も必ずお願いします！ 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年11月24日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.次回もアップルさんにお願いしようと思います。
引越し日：2025年11月24日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.２回目の利用ですが、今回もとても満足で、アップル 引越センターさんが大好きになりました！ 過去に大手引越会社を利用したこともありますが、 特に問題もなかったですが全く印象に残っていません。 でもアップル引越センターさんにお願いすると、毎回 良い意味で印象に残る引越しになります！！ 引越しスタッフさんは人当たりがよく、でも動きはプロで、 とても印象が良かったです。同じ空間にいて、 楽しい引越しに感じました。次回もお願いします！！
引越し日：2025年11月24日 エリア：愛知県岡崎市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.先日は引越作業ありがとうございました。お疲れ様 でした。丁寧に迅速に作業をしてくださり、とても 気持ちよく過ごすことができました。見積もりを取ってくれ た営業さんから作業いただくまで全て満足しています。 また引越しをお願いするときは、アップル引越センターさんを 利用したいと思います。本当にありがとうございました。 お身体に気を付けてお過ごし下さい。 りんごりくんThank you
引越し日：2025年11月24日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.引越しするたびに少しずつ物が壊れます。仕方のないところもあるけど、できるだけ丁寧にやってもらえると嬉しいです。
アップル引越センターからのコメント
・この度はお荷物に損傷が生じ、ご不安とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 作業の速さを評価いただいたにもかかわらず、丁寧さが十分でなかった点を深くお詫びいたします。 いただいたご意見を真摯に受け止め、取り扱いの徹底と確認体制の強化に努めてまいります。 今後はスピードだけでなく、品質面でもご安心いただける作業を徹底してまいります。
引越し日：2025年11月24日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました。 冷蔵庫が運びこめて良かったです。
引越し日：2025年11月24日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.今回の引っ越ではスムーズに作業していただ き、ありがとうございました。 運搬中にいくつお皿が割れてしまいましたが、 料金もリーズナブルで全体的に満足していますので、 特に請求などはいたしません 今後のサービス向上に役立てていただけれ ば幸いです。
アップル引越センターからのコメント
・この度はお皿の破損につきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 そのような中でも作業全体をご評価いただき、温かいお言葉を頂戴し深く感謝申し上げます。 ご請求は不要とのお心遣いに甘えることなく、いただいたご指摘を真摯に受け止め、 取り扱いと確認の徹底を図ってまいります。 今後もより安心してお任せいただけるようサービス向上に努めてまいります。
引越し日：2025年11月24日 エリア：滋賀県大津市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧かつスムーズに作業していただき、大変 助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月24日 エリア：埼玉県南埼玉郡宮代町
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年11月24日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.テキパキとやっていただいて ありがとうございました
引越し日：2025年11月24日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年11月24日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月24日 エリア：東京都荒川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-