お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146935枚
最新更新日：2026年02月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 58861～58880件 を表示 / 全 146935 件
引越し日：2023年10月18日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリー便、立ち寄りありで最後は夜になってしまったのですが ドタバタ足音を大きかったのが気になりました。 スタッフさんによると思うので、また引っ越しの際は利用したいと思います。
引越し日：2023年10月18日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月18日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキあっという間に荷物を運んでくださりありがとうございました。おかげで荷解きも早めに終わらせることができました。 対応も笑顔で行ってくださり、安心できました。ありがとうございました。
引越し日：2023年10月18日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に迅速で丁寧に対応いただきました。 車両を止めにくい狭い道のためご迷惑をおかけいたしましたが、大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年10月18日 エリア：茨城県守谷市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し込みの完了直後、Webサイト上では申し込みできてるように表示されてはいたものの、他にも申し込み完了メールがあると安心できるなと思いました。 正直、ダンボールが届くまでは申し込みできてるのだろうか?と半分心配でした。 また、メールの差出人が、 「届け、想い ◆ 引越しはアップル ◆ 人生に力いっぱいの笑顔を。」 となっており、社風はよく伝わってくるのですが、 Gmailのメール一覧では（環境にもよりますが）「届け、想い ◆ 引越しは…」までしか 表示されないので、一目で貴社からのメールだと判断することができません。 差出人は社名が先頭のほうがよろしいかと存じます。
引越し日：2023年10月18日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的には良かったと思いますので、次回機会があればまた利用したいと思います。
アップル引越センターからのコメント
・この度は洗濯機設置の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 設置についての能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年10月18日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お値段が思ったよりも安くできて、サービスも良く満足でした。ありがとうございました。
引越し日：2023年10月18日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1人分の荷物でしたが2人で三十分ほどで運び出し、荷物入れも同じぐらいの時間で実施いただき迅速な対応をしていただきました。引っ越し自体もかなり久しぶりだったのですが、初めから終わりまで安心してお願いできました。
引越し日：2023年10月18日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で迅速な対応で非常に満足してます。 引越しの際はまたお願いします。
引越し日：2023年10月18日 エリア：京都府京都市右京区
年代：30代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分なりに記入漏れがないように一生懸命したのですが、私にはネットだけ完結は合ってないようです。。
引越し日：2023年10月18日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月18日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.臨機応変に対応してもらい、とってもスムーズに終わりました！
引越し日：2023年10月18日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました
引越し日：2023年10月18日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もり〜申込をWebで完結でき、料金も安くて作業もスムーズでとても便利でした。
引越し日：2023年10月18日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月18日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るい対応で良かった。
引越し日：2023年10月18日 エリア：兵庫県多可郡多可町
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧な接客で非常に好感がもてました！
引越し日：2023年10月18日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月18日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性スタッフの頑張は素晴しいですね。 大変お世話になりありがとうございました。
引越し日：2023年10月18日 エリア：東京都三鷹市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.今回はソファとテレビの軽微な移動で、他社と見積合わせ をした時には少し高いと感じましたがHPの内容を見て お願いしてみようと思い利用しました。 作業としては多くおりませんでしたが大型の物で養生運搬等 ていねいな作業をしていただき感謝しております。
