お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 5921～5940件 を表示 / 全 140124 件
引越し日：2025年08月24日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.その節はお世話になりました おかげさまで滞りなく引っ越しを終えることができました 当日にも関わらず不用品の回収依頼にも心よくご対応いただきとても助かりました ダンボールの回収、テレビの設置についての料金やシステムなどは、初めにきちんと確認しておくべきでした また、お願いしたいと思っています よろしくお願いいたします
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日梱包になってしまった上に、一人暮らしにしては荷物も大量で、暑い中ご苦労をおかけしてしまい申し訳ありません。 それにもかかわらず、しっかりトラック1台でこなしてくださった足立支店の小澤様・中林様には心から感謝いたします。 この度はお世話になり誠にありがとうございました。
引越し日：2025年08月23日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑さが厳しい中、丁寧に作業していただきとても有り難かったです。 本当にありがとうございました。 また機会がありましたら利用いたします。
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.信頼する友人たちから「引っ越しならアップルがいいよ！」と紹介してもらい利用しました。急な日程で不安もありましたが、お電話で丁寧に対応いただき、当日も担当者の方の丁寧でかつ気さくな雰囲気に安心してお願いすることができました。次の引越しも絶対アップルさんにお願いします！！
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.手際もよく素晴らしかった
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.予定よりも早い時間に到着できそうと事前に連絡を貰い、スピーディに作業を進めてくれて大変助かりました。感じもすごく良い方達でまた利用したいと思いました。 1点だけ、スタッフの方の汗の処理は気になりました。汗が床や家具に落ちても拭かずに何の言葉も無かったので、少し残念でした。 猛暑での作業だったので汗が落ちるのは仕方ないと理解していますが、その後のフォローはした方が良いと思います。
引越し日：2025年08月23日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は下の階の人に気を遣いながら、私にも配慮してくださりながらテキパキと引っ越し作業をあっという間にしてくださりありがとうございました。ペットサークルも大変助かりました。 また頼ませていただきます。今後とも宜しくお願いいたします。
引越し日：2025年08月23日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日は猛暑のなか、ありがとうございました！ とてもスピーディー且つ、丁寧にご対応いただき、感謝しております。 価格も抑えられたなかでサービスも素晴らしく また引っ越しの機会がありましたらぜひお願いしたく思います。
引越し日：2025年08月23日 エリア：埼玉県越谷市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧な対応ありがとうございました。
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.段ボール数が増えてしまったり、本など重い荷物が多かったのですがテキパキ対応いただきました。ありがとうございました！
引越し日：2025年08月23日 エリア：大阪府高石市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.これまで何度か引っ越しを経験していますが 見積りがWEBで完結するパターンは初めてで 少し不安がありました。 ところが、当日まで本当にスムーズで 荷物の梱包の日程など必要なことは お電話もいただけたので安心しました。 そして、何よりも当日の作業スタッフの皆さまには「酷暑の中、4階まで階段」という 本当に申し訳ない悪状況にもかかわらず 嫌な顔ひとつせずに、本当に気持ちよく ご対応いただきました。 会社のモットーが「お客様の笑顔」と 当日スタッフの方にお聞きしましたが 本当にアップルさんにお願いして良かった と思います。 一緒に居た孫は、キャラクターの 「りんごりくん」がすっかりお気に入りで ダンボールにりんごりくんの絵を書いたり Lineのスタンプをダウンロードしていました。 この後、ダンボールの引き取りも残されていますが、引き続きよろしくお願いいたします。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年08月23日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：広島県広島市安芸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：大阪府東大阪市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.明瞭会計で電話口の方、スタッフの方も対応がよく、気持ちよく引っ越しを終えられました。 ありがとうございました。