お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 5941～5960件 を表示 / 全 140124 件
引越し日：2025年08月23日 エリア：大阪府箕面市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコンもない非常に暑い中頑張って頂いたので、特にご指摘する部分などはございません。 非常に感謝しております。 また、迅速な対応も非常に感謝しております。 2点ほど気になる点がございます。 ・洗濯機取り付けの際のクッションフロアの剥がれ(置いていた部分に跡が残っている) ・本棚を運んでもらったが、棚板取り付け用の部材が見当たらない(2つは道路に落ちていたので、拾っております。)
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。 暑い中での作業に労いのお言葉を頂戴し、大変励みになります。 一方で、洗濯機取り付け時の不備や部材紛失など配慮不足があり、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 迅速さだけでなく丁寧さも両立できるよう、スタッフ教育と確認体制を徹底してまいります。 貴重なご指摘を賜り、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても素早く丁寧に作業していただき感謝しています。急な引き取り依頼にも快く対応していただき大変助かりました。
引越し日：2025年08月23日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.来てくださった皆さんが気持ちよく挨拶もして頂き、かつ迅速に作業を行って下さりとても満足です。 次回もお願いしたいと思いました。
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。テキパキしていてとても感じが良かったです。
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.近々、義母が引っ越し予定なので、 またお願いすることになると思います
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：大阪府八尾市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中での引越し作業は大変だと思いますが、急なお願いにも心良く対応してくださり本当に助かりました！次回引越しの際にもお願いしたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスピーディーで、想定していた時間よりもはやく作業が終わってたすかりました！ また引っ越しの機会があれば利用させていただきます。
引越し日：2025年08月23日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月23日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物がまとまっていなかった状態でも リサイクルダンボールを持って来ていただいていた おかげで残すことなく運んでいただけて 助かりました！ 家具の配置場所もこまかく確認してくれて よかったです。女性の方だったので母のような 安心感がありました笑 暑い中、ご対応ありがとうございました！
引越し日：2025年08月23日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お疲れ様でした。 てきぱきと対応頂きありがとうございました。 人数は少ないかと思いましたが思ったより早く業務を 終了して頂きました。
引越し日：2025年08月23日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.終始気づかいがあり、対応も丁寧だった。
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初に時間のお電話をいただいた際から とてもていねいな対応をしてくださいました。 荷物を運び入れる際も、色々とお声がけいただき とても気持ちの良い対応でした。 終始、安心できる作業をしてくださいましたので 知人にもオススメさせていただきたいと思いました！ この度はありがとうございました。 また引越しの際にはよろしくお願いいたします！
引越し日：2025年08月23日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積～当日作業のご対応まで とても丁寧に効率的でした。 また、みなさんの人柄も大変良く、 終始安心してお任せできました。 会社のサービスも不要品回収や IKEA家具対応可である点 とても助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年08月23日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予想以上に手際よく早く終わりました。 満足しています。
引越し日：2025年08月23日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.利用は２回目でしたが、今回もテキパキと はん出対応をいただき、助かりました！ カーテンのこん包を忘れていたのですが、 相談した際に袋を貸していただけたことが 大変ありがたかったです。 また機会があればお願いしたいと思います！
引越し日：2025年08月23日 エリア：静岡県袋井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちのよいサービスでした。 言葉づかいなどもとくによかった。
引越し日：2025年08月23日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性お二人で来てくださり、安心して お任せできました。作業も早く丁寧で 大満足です。次回も女性スタッフの方 がいる御社を選びたいです。 力持ち！！！
