お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146935枚
最新更新日：2026年02月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 5941～5960件 を表示 / 全 146935 件
引越し日：2025年11月23日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月23日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年11月23日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話受付時、新築一軒家への引越しと伝えたにも 関らず、単身パックで契約されていたようです。 当日、スタッフの皆さんの動揺した顔を見て、 不安になりましたが、すぐにリーダーの林さんが 他チームと調整を始め、結果、何ら問題なく 新居に引越しできました。当然ながら作業内容 はスピード、丁寧さ、正確さ全て素晴らしい ものでした。(後から合流した他チームも同じです) 感動しました。ありがとうございます！(p.s.りんごりくん欲しいです)
引越し日：2025年11月23日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引越当日のオーナーさん対応ありがとうございました。 その後、不動産会社からもお電話をいただきました。 翌日には、私もオーナー様へ、挨拶に伺いました。 アップルさんのお陰で新居の生活がスタートできました。 大変お世話になりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月23日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.非常によかったです。 値段の安さに反比例した作業内容と作業 品質でした。 高いからあたりまえより 安かったけど最高の作業だった。 ということを３人が見せてくれました
引越し日：2025年11月23日 エリア：千葉県松戸市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スピーディーに対応して頂いたので すぐに終わって良かったです！
引越し日：2025年11月23日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お世話になりありがとうございました。丁寧なうえにとっても作業 が速く、ただただ驚きでした。料金もありがたい値段 で、当日の変更にもこころよく対応いただきました もし引越しの機会があれば又利用させて いただきたいですし、知り合いにもすすめます！！ 不用品回収もしていただけるのも助かりましたし、 申し込みから終了まで、とにかく気持ちよく 引っ越しができました。感謝のひとことです。 梱包作業は疲れますがりんごりくんのダンボール を見て励まされましたスタンプダウンロードしました
引越し日：2025年11月23日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変迅速に作業いただきました。 ありがとうございました。 機会があればまた利用したいと思います。
引越し日：2025年11月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても感じのいいスタッフさんでテキパキ 作業していただきました。 ベッドの配置の相談にも快く 対応していただきとても助かりました。 ありがとうございました。 また引越の機会がありましたら、お願い したいです。
引越し日：2025年11月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.丁寧な対応有難うございました。
引越し日：2025年11月23日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.本日対応いただいた、お二人共、作業は 勿論、テキパキとされ、説明、言葉使いも ていねいでした。この様な対応をいただけ ると、また、安心して依頼が出来ますね。
引越し日：2025年11月23日 エリア：兵庫県神戸市北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
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A.安い理由がわかりました。
引越し日：2025年11月23日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.当日の不用品の解体など応えていただいてとても助かりました。 また引っ越す際はお願いしたいと思います。
引越し日：2025年11月23日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.重たいフロアタイルも快く運んでくださりありがとうございました！ 大変助かりました
引越し日：2025年11月23日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は運搬時の段ボール落下による食器の破損につきまして、 ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 補償対応を行ったとはいえ、事故の報告を怠ったことは信頼を損なう行為であり、 深く反省しております。 今後は報告体制と確認手順を徹底し、再発防止に全力で取り組んでまいります。
引越し日：2025年11月23日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年11月23日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年11月23日 エリア：大阪府大東市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はトラックの接触や駐車位置によるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 作業全体を評価いただいたにもかかわらず、安全面で配慮が欠けた点を深くお詫び申し上げます。 周辺環境の確認と誘導・駐車位置の判断について、改めて徹底いたします。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、安全対策の強化に努めてまいります。 今後も安心してお任せいただけるよう改善してまいります。
引越し日：2025年11月23日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スピーディーかつ丁寧な作業で、 とても信頼できました。 妊娠中であることにも細やかに お気遣いいただき、大変助かりました。 また、部屋のレイアウトやレ冷蔵庫のサイズの 相談にも親身に乗っていただき、 助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年11月23日 エリア：北海道札幌市北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
