お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 60121～60140件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2023年10月02日 エリア：滋賀県守山市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2023年10月02日 エリア：埼玉県越谷市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回もアップルさんでお願いしていて 対応がとても良かったので(仕事が テキパキ、笑顔、さすがはプロ) 今回もアップルさんにお願いして 大正解でした。 お世話になりました。ありがとう ございました。澤田さん、江藤さん、後、 かわいらしい女性スタッフさん。(名前をど忘れしてごめんなさい)
引越し日：2023年10月02日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業中にトラブルがありましたが 丁寧に説明、対応くださりました。 トラブルのフォローは今後になりますが 期待値をこめての点数でもあります。
引越し日：2023年10月02日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月02日 エリア：山口県下関市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月02日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月02日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月02日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ほんとにありがとうございました！見積もりに入ってなかった細かな荷物も運んでくれて本当に本当に助かりました。引越し作業で疲れ果てていたので、重い荷物を軽々と運んでくれて救世主のようでした！ 引越しは頻繁にやるものではないですけど、何かあったらすぐにアップルさんに頼もうと思います！金額的にも助かりました！冷蔵庫もみんなで運んでくれてありがとうございました！他の業者ならクレーンとかでかなり高額になったのかなと思いました！だからありがたかったです！後からきたリーダーの方はとてもかっこよかったです！ 全てにおいてパーフェクトでした。数ある引越し業者の中でアップルさんに頼んでほんとに良かったです！
引越し日：2023年10月02日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.賃貸物件で退去という事で引っ越しになり、 今までの引っ越しも業者さんにしてもらった事がなく 不安でしたが、質問等のやりとりもていねいで 引っ越し当日はスタッフさんが迅速に手速く 運んで下さり、とても心強かったです。女性 ばかりで重い物が動かせなかったのですが、軽々 と運んで頂き、作業後のあいさつと何よりスマイルが 安心感がありました。知り合いにぜひおすすめしたいです
引越し日：2023年10月02日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.いろいろ、親切にして頂きありがたかっ たです。手伝いに来てた友達も、引っこ す予定があるので、たんおみたいと言ってま した。名刺がないのはあかんと思 います。紹介してくれた人も、安いの で知人に言う様です。忙しくて 乱筆乱文ですいません。書類に電話 番号もありませんね
引越し日：2023年10月02日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初にきちんと説明してくれて 物もすごくていねいに扱ってくれて こちらの希望の時間内に全て 終わらせてくれてとても満足しています。 次回も同じ担当の方にお願いしたいなと 思いました。
引越し日：2023年10月02日 エリア：千葉県印西市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.他社よりも安かったのでよかったと思います。洗濯機と冷蔵庫の処分もいっしょにしてもらえたのも便利でよかったと思います。
アップル引越センターからのコメント
・この度は床の傷の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年10月02日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.此の度は申込の段階で、手間取り、始めに 協力してもらい。やっと申込む事が出来 ましたが。今すこし簡略に出来れば 年寄りには助かります。 此の度は、スタッフの皆様に感謝。
引越し日：2023年10月02日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安かったのでそれに見合う程度の作業を 想像していました。 ですが一つ一つ確認しながら丁寧にかつ スムーズに作業していただけて想像以上でした。 スタッフさんの感じも良く、話しやすかったです。 疑問点も丁寧に答えてくださって ありがたかったです。 ぜひまたお願いしたいです。 ありがとうございました
引越し日：2023年10月02日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.明るくてとても感じが よかったです。 ありがとうございました！
引越し日：2023年10月02日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もしまた引越することがあったら お願いしたいです。 ありがとうございました！！
引越し日：2023年10月02日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月02日 エリア：三重県桑名市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月02日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月02日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回当日の2名様ともに素敵でしたが、電話で予約までを行ってくれた女性オペレーターの方も本当に素敵な対応でした。 本当に引越し業者選ぶのが怖くなるほど以前は酷い所だったので電話口での安心感で即決させてもらいました！