お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：100411枚
最新更新日：2024年04月30日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 60141～60160件 を表示 / 全 100411 件
引越し日：2021年07月31日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じの良いスタッフでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちの良い対応でテキパキしていた。
引越し日：2021年07月31日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エレベーターがないなか、暑いのに、頑張ってくれた。 時間が遅くなったのが、少し残念だった。
引越し日：2021年07月31日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.会社の人にすすめられてお願いしてみたが、ネットでの申し込みも簡単でよかった。 当日のスタッフもとても丁寧でよかった。人にすすめたいと思います。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中、丁寧に作業をしてくれた。 せっかくの引越しだからと棚のホコリまでふいてくれてうれしかった。作業が早かった。
引越し日：2021年07月31日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はじめ電気のつけ方が分からず、暗い中冷静に親切に対応して下さり本当にありがたかったです。 また利用させていただきます。
引越し日：2021年07月31日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さまの心掛け、人柄の良さが魅力的でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.支店長さんを中心に礼儀良く元気に取り組んで下さいました。 忙しい中にも関わらず子どもたちにも優しく声を掛けて下さりうれしく思いました。汗をかきかき大きな家具をベランダから吊り上げて下さり、感謝申し上げます。
引越し日：2021年07月31日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーズナブルな価格にも関わらず、スムーズに引っ越し作業していただき感謝です。引っ越しまで日にちが少なく、ごめいわくをおかけしましたが、段ボールの発送など、とても迅速に対応していただきました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応のスタッフさんも、作業してくれたスタッフさんもとても感じが良く、ていねいに対応してくれました。作業もとてもテキパキとしていただきました。 暑い中での作業でしたが、嫌な顔１つせず、作業してもらい、本当にありがとうございました。
引越し日：2021年07月31日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月31日 エリア：福岡県福津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、作業お疲れ様でした。 今後もお体に気を付けてお仕事されて下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて引越業者を依頼したので他社との比較は出来ないが、概ね満足のいく引越しであったため。
引越し日：2021年07月31日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月31日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ドラム式の洗濯機を設置する際に、段をつけてお願いしたため、大変だったと思うのですが位置が大丈夫かどうかを、聞いていただき、ありがとうございます。 近くの倉庫へ荷物を搬送する際には、担当者のお二人が、以前は搬入した御経験があるということで、作業がとても速く、助かりました。 遅くなってしまったことをずっと謝っておりましたが、引越屋さんの方が大変だと思いますのでありがとうございます。お疲れさまでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しをお願いしたけど日が月末でしかもオリンピックだったため、渋滞していて予定よりも遅くなってしまったのですが、引越屋さんのせいではないのに何度も謝っていました。 人当たりが優しく、説明も丁寧だったため、友人、知り合いが引越すときにも、おすすめしたいです。
引越し日：2021年07月31日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、本当にありがとうございました。 皆さん、爽やかで明るく、テキパキとお仕事されていて、さすがプロだなと感動しました！ 逆にアンケートが遅くなりすみませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の問い合わせから、倉田さんに丁寧に細かく説明して頂き、引越しは御社と決めておりました。 引越し当日はとても暑かったのですが、酷暑の中、びっくりするほどテキパキと素早く荷物を運び出し、あっという間に新居に搬入して頂きました。 挨拶や会話等も爽やかで楽しく、気持ちの良い引越しとなり、感動しております。 次回引越しをするのなら、ぜひ御社で同じメンバーの方でお願いしたいと思います。 ありがとうございました！！
引越し日：2021年07月31日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートが遅くなってしまいごめんなさい！粉れてしまってました そういえば、盗聴器調査？忘れてましたが当日やりませんでした～ でも、もう大丈夫です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・途中での配置変更等にも、対応してもらって助かった。 ・他の業者のようなおかしなカケヒキが無いのが良い！ ひどい所は24万円と言われた見積りが12万にすると言われ、不信感しかなかった。こちらは5万以内。一体、何の差なの？？？
引越し日：2021年07月31日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良い担当の方でした。私が移動が遅れ、待たせてしまったのですが、それでもせず対応してくれました。炎天下の中、本当にお疲れ様でした。
引越し日：2021年07月31日 エリア：埼玉県さいたま市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 一番遅い時間帯だったので、遅くなってしまうか不安だったのですが、担当の方がテキパキ作業をしてくださり、助かりました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いし、とてもテキパキ作業をしてくれた。 運ぶ予定のなかったものも運んでいただけたから。
引越し日：2021年07月30日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしてたし、重い荷物も軽々持ち上げてすごいとしか言いようがなかった
引越し日：2021年07月30日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、引っ越しする際は お願いしようと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人に来て頂きました。 おそらく一人は新人さん？で 頑張れっと思っての点数です。 前回同様にテキパキと丁寧にご対応頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年07月30日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月30日 エリア：東京都青梅市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な日程変更にも真摯に対応してくださり、当日来られたスタッフもとてもていねいに作業してくださいました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくていねいに、良く対応してくださいました。
引越し日：2021年07月30日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年07月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にありません。このたびは対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応とスマイル接客でした。また、作業が一生懸命でパワフルでした。段ボール不足で梱包しきれなかった荷物も時間の許す限り積極的に対応してくれました。作業終了後のスタッフとの集合写真は記念になりました。