お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 60141～60160件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2023年10月02日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりがWEB完結で、スタッフの方の対応もテキパキとしていたので引っ越しする際はまたお世話になりたいです。 周りにも薦めさせていただきます。 本当にありがとうございました。
引越し日：2023年10月02日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.植物が多いなか、 迅速丁寧にご対応 してくださり、大変お世話に なりました！ アップルさんにお願いしてよかったです。 ありがとうございました
引越し日：2023年10月01日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月01日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全てwebで終わり、変更なども簡単でした。当日も予定の時間より早い来てくださり助かりました。またお願いしたいと思える引越し屋さんでした。
引越し日：2023年10月01日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.領収書だけ急ぎ郵送お願いします
引越し日：2023年10月01日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月01日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引っ越しするときは 貴社にお願いしたいです。
引越し日：2023年10月01日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月01日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.動画投稿サイトで紹介されていたのをきっかけに今回初めて利用させていただきましたが、web受付時の返信の早さ&丁寧さ(特に人が交代しても文面が大きく変わることが無く会話がスムーズだった点がよかった)、当日の対応の明るさ&安心感(メインで応対してくれた方は勿論、ペアの方もテキパキと動いていらして、話し掛けた時もしっかりと返してくれて非常に頼もしかったです)共にとてもよかったです。 ひとつだけ要望？があるとすれば、無料で用意してもらったクラフトテープに関してです。 よくみるガムテープや養生テープよりも幅がかなり狭く、段ボールの組み立てに慣れていない身では綴じ目を塞ぐ際にはみ出さないように真っ直ぐ貼るのがかなり難しかったです。 同居人に押さえてもらえば普通に貼れましたが、１人でさくっとやりたい時もあったので結局は面倒になり幅が広いクラフトテープを近所で買い足しました。 主にこちらの不器用さの問題だと思うので(笑)文句？クレーム？とかではないのですが、今後機会があったら知人などにも進めたいなと今回思ったので書かせていただきました。 荷造りがだいぶ苦だったのですが、段ボールの可愛さにずいぶんと助けられた気がします。本当にお世話になりました。
引越し日：2023年10月01日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月01日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業開始前から開始後まで一貫して丁寧で明るく、さすがプロという速さでした。 ありがとうございました。
引越し日：2023年10月01日 エリア：広島県安芸郡海田町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またの機会や知人への紹介など、アップルさん推しで紹介したいと思います。 料金の方も破格値で、それ以上のお仕事ぶりでした！ この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2023年10月01日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業していただきありがとうございました。
引越し日：2023年10月01日 エリア：愛知県刈谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業してもらえました。 不要な段ボールも回収してもらえたので助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年10月01日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当の矢倉さんが電話対応してくださいました。安心感と分かりやすい説明もありアップルさんに決めました。矢倉さん、楽しい時間をありがとうございました！ 天谷さんは気さくな方で話しやすくて良かったです。新人さんに負荷がかかりすぎないよう指示をしていました。テキパキと指導をしており、見ているこちら側も安心して任せることができました。 皆様、お引越しをフォローしてくださりありがとうございました。 また機会がありましたら宜しくお願いします。
引越し日：2023年10月01日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキとこなしてくださって想定よりも早く片付いて助かりました。次回もお願いしたいと思います。
引越し日：2023年10月01日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.過去2回お世話になり、サービスも素晴らしく安心でしたが今回は残念でした。 会社が大きくなるにつれコントロール出来なくなっているのかと思います。 貴社の今後の繁栄をお祈りしております。
引越し日：2023年10月01日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 また利用させていただきます。
引越し日：2023年10月01日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回不快だった部分を電話オペレーターの方から現場スタッフの方までしっかり引き継いで頂き、気持ちよくご対応頂きました。 機会がございましたらまたお願いしたいと思います。
引越し日：2023年10月01日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても力持ちで驚きました。 おかげさまで気持ちよく新生活が迎えられそうです。 ありがとうございました。