お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147261枚
最新更新日：2026年02月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 6301～6320件 を表示 / 全 147261 件
引越し日：2025年11月23日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.(沢山あるので箇条書きしました) ・事前に何時頃伺いますという電話を頂いていたので、準備する 側としても作業がし易かったです。 ・現場到着の際の挨拶がとても元気が良く、好印象でした。 ・一旦作業が始まると一切無駄がなく、チームワークが素晴らし かったので凄く感動しました。 ・急な電器の設置依頼にも快く引き受けて下さり、感謝 です。 ※引っ越しは本当に大変で気が重くなるんですが、ダンボール箱の メッセージが凄く心温まりました。吉澤さん、星野さん、三宅さん、 本当に助かりました、ありがとうございました。次も是非お願いしたいです。
引越し日：2025年11月23日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アップルさんとっても良かったです。 １人女性がいらして、その方が他の方を優しく指導 されながらテキパキと作業してくれました。 みなさん仲良く作業されていたのも 見ていて気持ちが良かったです。 (以前、とても厳しく、どなって指示をしていた 他の引越し屋さんを見た事があるので、 引越しの作業ってイライラしたり大変だなと思いました) 絶対またアップルさんでお願いしようと思いました！！
引越し日：2025年11月23日 エリア：大阪府高石市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月23日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年11月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.荷物も多くて大変なのに素晴らしい対応を していただきました。 ありがとうございます。
引越し日：2025年11月23日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.電話の対応から、荷物の搬入、搬出が とてもスムーズでした。 ①訪問見積ではないこと ②価格 ③丸山さん、長谷川さんのお人柄 この３点がとても素晴らしいと感じました。 引越しをまたする際は是非利用させて下さい！ 今回はありがとうございました！周りにもおすすめします！
引越し日：2025年11月23日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.また機会があれば、よろしくお願いします！
引越し日：2025年11月23日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年11月23日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年11月23日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すてき！！
引越し日：2025年11月23日 エリア：広島県広島市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年11月23日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年11月23日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とてもテキパキして迅速でした。植物の梱包と運搬だけ、砂がこぼれて、箱から漏れ出しており、新築の床が汚れてしまったのが残念でした。 ただ安さと迅速さは、とても評価しており トラックも2台手配いただき感謝しております。知人にもお勧めしたいと思います。
引越し日：2025年11月23日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年11月23日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.４階から家財をすべて搬出するのは骨が折れたかと 思いますが、スピーディにやっていただけました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年11月23日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2025年11月23日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回、朝國様、前田様、新井様の御三方に担当いただきました。いつもはアップル引越センターを使っているのですが、私が料金に釣られてアップルさん以外の別の引越し業者を依頼した際に暇になった作業員が外で遊び始めたり、荷物量の愚痴を言われたりして今回の引越しは大丈夫だろうかと心配な気持ちがありました。 結論としては、やはりアップルさんにお願いしてよかったと心から思っています。引越し業者全般に悪いイメージを持たれがちですが、アップルさんだけは格が違うと今回の引越しで改めて感じました。 アップルさん以外にはもう頼めないと思うぐらいの気持ちのよい対応でした。 新居で同棲するという人生の新しいスタートを切るにふさわしい引越しだったと心から感じました。 旧居での片付けがまだ済んでない中でも嫌な顔せずに作業を手伝ってくださったこと、私が申告を漏らしていた大型の家具も快く解体して運んでくださり、申し訳ない気持ちでしたが自分たちはプロなので任せてくださいとの言葉にとても安堵したのを覚えています。 いちばん印象的な言葉は「お客様の荷物は自分の大事な荷物だと思って運んでいます」と朝國様がおっしゃっていた言葉でした。 私は今まで5～6回ほど引越しをしてきましたが、そんな言葉をかけてくださったのが初めてで本当にプロ意識を持ってお仕事されているのがわかり、感動も覚えました。 もう引越しの機会がないのが一番なのですが、もしまた引越しの機会があるとしたら、必ずアップルさんにお願いします。同じ方に担当いただくことは難しいのは承知ですが、初めて同じ方たちに担当頂きたいなと思いました。 大変作業時間も長くなってしまい、申し訳なかったです。 新しい生活のスタートにふさわしい、気持ちのよい引越しをしてくださってありがとうございました。
引越し日：2025年11月23日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越のことだけでなく、プラスaの知識(冷蔵庫の簡単な 動かし方等)を教えてくださいました。 また、スタッフのみなさまにテキパキとしていて 安心できました。 また機会があれば、ぜひ利用させていただきます。
引越し日：2025年11月23日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年11月23日 エリア：大阪府和泉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
